Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31.741Şikayet
2,8
Şikayet Yaz

Hepsiburada Güneş Gözlüğü

112 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,8
  • Çözülen
  • Videolu

Hepsiburada Gözlük Siparişi Çözümsüzlüğü

profile
Erengül
6 gün önce
402

Merhaba. 7 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Sunset Gözlük isimli firmadan verdiğim güneş gözlük sipariş verdiğim modelden farklı bir model olarak gönderilmiştir. 1253 TL'ye aldığım bu gözlük için 233,86 TL hepsipay kazanç parası kullandım. Hepsiburada üzerinden hatalı ürün gönderildiğini ve sip...

Hepsiburada Siparişim İptal Edildi

profile
Tansu
2 hafta önce
265

Hepsiburada adıyla faaliyet gösteren internet satıcısı 'efsane indirim, şahane indirim' adı altında hem sosyal medya influencerları aracılığıyla hem de mesaj ve görsel medya yoluyla verdikleri reklamlarla kampanya çekiciliği sunarak sipariş vermemi sağladı. 02.11.2023 tarihinde Filiz Aksesuar mağaza...

Hepsiburada Siparişim İptal Edildi
5
Çözüldü

Hepsiburada Alışverişinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Cenk
21 Eylül
92

"Sorun çözüldü teşekkürler"

21.08.2023 tarihinde sipariş numarası:541 651 162 zaklina erkek al-mg metal çerçeve alaşım polarize güneş gözlüğü gümüş-mavi sipariş ettim (satıcı :aj...

Hepsiburada Alışverişinde Yaşanan Mağduriyet
1

Hepsiburada Takı Dükkanı Mağazası Şikayetim

profile
Nagihan
26 Temmuz
188

Hepsiburada üzerinden Takı Dükkanı mağazasından 1 ay kadar önce Büyük Boy Polarize Yaylı Güneş Gözlük Klipsi EPK18 Siyah ürününü satın aldım daha 10 kere kullanmadan kırıldı ürün. Yere bile düşürmediğim doğru düzgün kullanmadığım şeyin kırılması kullanıcı hatasıymış. 300 lira para verip çöp almışım ...

Hepsiburada Takı Dükkanı Mağazası Şikayetim
Hepsiburada Takı Dükkanı Mağazası Şikayetim

Hepsiburada Sahte Ürün Mağduriyeti

profile
Ceren
25 Temmuz
367

2022 yılında Hepsiburada'dan orijinal olarak Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Ancak gözlükteki bazı sorunlar nedeniyle garantiye göndermeyi düşünürken ürünün faturasına satıcı tarafından ulaşamadım. Satıcı firma artık yoktu ve ürünün sahte marka olduğundan şüphelendim. Hepsiburada ile görüştüm, ürü...

5
Çözüldü

Hepsiburada.com Yiğit Optik Lens Mağazası

profile
Hamza
25 Temmuz
164

"Teşekkür ederim."

Hepsiburada.com internet sitesinden 18/07/2023 Salı günü güneş gözlüğü aldım. Ürünüm 8 gün oldu ve hala kargoya verilmedi. Sipariş Detayı Sipariş Numa...

Hepsiburada.com Yiğit Optik Lens Mağazası
Hepsiburada.com Yiğit Optik Lens Mağazası

Hepsiburada'dan Aldığım Osse Markalı Bayan Güneş Gözlüğü Kırıldı!

profile
Sevgi
17 Temmuz
11

Hepsiburada'da Filiz Markamilla dan Osse markalı bayan güneş gözlüğü aldım. Birkaç ay sonra yanlışlıkla kulp kısmından kırıldı. Neymiş firma sap tedariği yapmıyormuş. Marka diye alıyoruz ama çok güzel mağdur ediliyoruz. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapılmıyor. Gözlük satan farklı bir yer bun...

Hepsiburada'dan Aldığım Osse Markalı Bayan Güneş Gözlüğü Kırıldı!
Hepsiburada'dan Aldığım Osse Markalı Bayan Güneş Gözlüğü Kırıldı!

Güneş Gözlüğü Hepsiburada E-MAĞAZACILIK

profile
Fettah
12 Temmuz
224

Hepsiburada (E-MAĞAZACILIK) firmasından 28 haziranda vermiş olduğum güneş gözlüğü siparişi 12 temmuzda, siparişi iptal ettiler. Çok hızlılar. Mutlaka alışveriş yapın!.😡 Stokta var gözüken ürünü satıp, 15 gün bekletip, ürün yok deyip, parasını iade ettiler. Müthiş bir E-ticaret anlayışı...

1
profile
Burak
26 Haziran
329
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada İade Kabul Etmemesi

profile
Ecem
15 Haziran
297

Hepsiburada'dan aldığım güneş gözlüğümü hakkım olan süre içerisinde iade etmek istedim. Kabul etmediler. Gözlük mendili açılmış olmasını sebep gösterdiler. 1 aylık süreç verip gözlük mendilinin açılmaması gibi bir durum olabilir mi? Görüşmelerimde de muhatap bulamadım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı...

Hepsiburada Atasun Optik Çizik Cam Şikayeti

profile
Ayşegül
28 Mayıs
367

Atasun Optik Hepsiburada mağazası üzerinden aldığım Prada Pr 13YS 07R0A6 52 Kadın Güneş Gözlüğü - Kahverengi gözlüğümü Buyaka mağazasına ayarlatmaya götürdüm, ayar yapıldıktan sonra eve geldiğimde camında çizik olduğunu fark ettim. Mağazaya ulaşamaya çalıştım ancak müdürü orada değildi. Müşteri hizm...

Hepsiburada Atasun Optik Çizik Cam Şikayeti
5
Çözüldü
profile
Aslı
13 Nisan
580

"Müşteri memnuniyetiniz adına verilen kupon için çok teşekkürler"

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şeyma
2 hafta önce
569
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Dorukan
24 Mayıs
396
Dorukan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Deniz
19 Nisan
523
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör