to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Laraoptik satıcısından Vogue5669S 271813 54 kadın güneş gözlüğü kahverengi satın aldım. Ürünü 20 H...aziran 2026 Cumartesi günü teslim aldıktan sonra yalnızca deneme amacıyla açtım, hiçbir şekilde kullanmadım, çizilmedi, zarar görmedi ve tüm mevcut parçaları eksiksiz şekildeydi. A
14 Temmuz günü Hepsiburada internet sitesi üzerinden Occasion satıcısından Marc Jacobs ve Burberry marka iki adet güneş ...gözlüğü satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında güneş gözlüğü yerine paketten şort çıktı. Durumu fark eder etmez hem Eren Perakende’yi hem de Hepsiburada’yı aradım. Bana, stokl
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ersun Optik satıcısından 497 707 056 8 numaralı sipariş ile Rayban rb2140 901... 50 Unisex Güneş Gözlüğü ürününü 2.986,50 TL bedelle satın aldım. Siparişim onaylandı, ödemem tahsil edildi ve bu kapsamda mesafeli satış sözleşmesi kuruldu. Buna rağmen siparişim,
14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Occasion/Eren Holding satıcısından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünlerden bir...i 799 TL’ye Marc Jacobs bayan güneş gözlüğü, diğeri ise 1.400 TL’ye Burberry bayan güneş gözlüğüydü ve ikisini de indirim kampanyasından faydalanarak aldım. İlgili sipariş numaram
Hepsiburada üzerinden Oakley Permian güneş gözlüğü siparişi verdim. 20 Temmuz 2026 tarihinde, sipariş numarası 486 744 5...70 6 olan bu ürünü, bana ulaşmadan aynı gün sistem üzerinden iptal ettim. Bugün 27 Temmuz ve aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ iptal edilmedi, 9.489,64 TL tutar ile ilgil
4893006753 sipariş numarası ile Hepsiburada platformunda Occasion satıcısından 5 Temmuz tarihinde farklı markalardan olu...şan 20 adet güneş gözlüğü satın aldım. Cazip fiyattan satışta olan bu ürünler yerine tarafıma ayakkabı ve giysi ürünleri gönderildi. Fatura bilgileri de satın aldığım güneş gözlükl
"Hepsiburada göndermedikleri ürünlerin yerine hediye çeki vererek durumu düzeltti"
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş.) üzerinden, Gürel Optik isimli satıcıd...an 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık şekilde gön
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A.Ş.) platformu üzerinden, Gürel Optik isim...li satıcıdan 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık b
Hepsiburada üzerinden Trend Time satıcısından 29 Haziran 2026 tarihinde Rayban Junior Rayban Junior 9077s 719371 49 güne...ş gözlüğü (yeşil renk, 719371 kodlu model) siparişi verdim. Sipariş numaram 474 955 036 5’tir. Ancak tarafıma tamamen farklı, lacivert renkli ve 7151 kodlu başka bir model gönderil
Hepsiburada üzerinden Visionlens Optik satıcısından aldığım 433 321 194 9 sipariş numaralı Vogue VO5496S 27644l 54 Kadın... Güneş Gözlüğü ürününü yasal süresi içinde iade etmek amacıyla sistem üzerinden kolay iade talebi oluşturdum. Ürünü bana verilen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ancak ürün ben
Hepsiburada üzerinden Lara Optik satıcısından 17 Haziran tarihinde Vogue 4342s model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında hasarlı olduğu için değişim talebinde bulundum. Ancak süreç başında ürünü sıfır bir ürünle değiştirmek yerine tamir edilerek geri göndereceklerini söylediler. Sıfır
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada’dan verdiğim 4599439017 numaralı siparişimde yer alan “Olivio&Co Classic Round gün...eş gözlüğü Rock Rose polarize camlı hafif yapılı renkli model” ürününü 2.274,90 TL liste fiyatı üzerinden, 2.000,00 TL kupon kullanarak 274,90 TL + 49,90 TL kargo bedeli ile toplam
15 Haziran 2026 tarihinde, saat 11:42’de Hepsiburada üzerinden Toysall satıcısından “olive renkli güneş gözlüğü” sipariş...i verdim. Alışverişimde 2.000 TL tutarında tanımlı olan kuponumu kullandım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişim ürün fiyat hatası gerekçesiyle Hepsiburada tarafın
Hepsiburada üzerinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Aldığım model yüzüme oturmadığı için ürünü iade etmek ...üzere talep oluşturdum. Ancak satıcı firma, bana hiç göndermediği hediye ürün ve garanti belgesinin eksik olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Satıcı firmanın Şikayetvar üze
25.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onlitek satıcısından Porsche Design 8974 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürü...nün bedeni uymadığı için 08.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Gözlük bana güvenlik kilidi olmadan, korunaklı şekilde paketlenmeden gönderildi ve pedin üzerine beyaz yüz kre
Hepsiburada üzerinden bugün saat 19:31’de Prada marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Kısa süre sonra ürünü yanlışlıkla a...ldığımı fark ettim ve saat 21:56’da “Ürünü yanlışlıkla aldım” butonunu kullanarak iptal talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ik
Premium Gözlük Evi’nden Hepsiburada üzerinden bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, h...iç kullanmadan, kusurlu olduğunu fark edip iade talebi oluşturdum ve ürünü 3 Nisan tarihinde gönderdim. Buna rağmen iade kabul edilmedi, ürün iki kez geri gönderildi ve her seferin
Hepsiburada üzerinden Gözgür Optik satıcısından Miu Miu B50S model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 24 Mart’ta elime ulaş...tı ve gözlüğü açtığımda camında çizikler olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iki gün içinde, geldiği gibi özenle paketleyerek iade ettim. Ancak satıcı firma kutunun içinden gözlü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım güneş gözlüğü elime ulaştığında ürünün çizik, kırık ve bariz şekilde kullanılmış old...uğunu gördüm. Sipariş numaram 4431251011, ürün model numarası ise Rayban 2140 901/58’dir. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine sistemden değişim talebi oluşturdum ve ürünü 18 Mart ta
Hepsiburada üzerinden Atasun marka, Inesta Fashion If prms-144 31 46*23*140 unisex güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 y...ıllık garanti süresi devam ederken gözlükte kırılma meydana geldi ve bunun üzerine yetkili mağazaya başvurdum. Mağaza, ürünü internetten aldığım için işlem yapamayacaklarını, değiş
Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde 4329802002 numaralı siparişle bir Stanley termos, 22 Ocak tarihinde ise 41147091...90 numaralı siparişle bir güneş gözlüğü satın aldım. Stanley termosun sahte olduğunu fark edip iade ettim, ardından aldığım güneş gözlüğünü de satıcı “orijinal” diye belirtmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
