to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Sürekli Servis Bağlantısı Kesildi Hatası
Hepsiburada uygulamasına iPhone 17 telefonumdan giriş yapmaya çalışırken sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Bu sorun ilk olarak 7 Ağustos’ta başladı ve o günden beri her gün aynı uyarıyla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum, ardından tarafıma sorunun çözüldüğüne dair mesaj gönderildi. Mesajdan sonra kısa süreliğine sorun düzelmişti ancak ertesi gün aynı hata tekrar ortaya çıktı ve uygulamayı yine kullanamaz hale geldim.
Hepsiburada uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, bu bağlantı hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve sorunun gerçekten çözüldüğüne emin olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kübra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
