to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden Silgan Elektronik adlı satıcıdan Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü Temmuz 2024’ten beri İstanbul’da kullanıyoruz. Cihaz bir süre sonra kesik kesik çalışmaya başladı; düğmeye bastığımda önce çalışıyor, ardından kendiliğinden durup tekrar çalışıyor ve bu şekilde sağlıklı kullanılamaz hale geldi.
Arıza sonrası Dyson’ı aradığımda ürünün sistemlerinde kayıtlı olmadığını, Türkiye cihazı göründüğünü ancak garanti kaydının bulunmadığını, bu nedenle satın aldığım yerden kayıt raporunu almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine faturada yer alan Silgan Elektronik’i aradım, belgeyi göndereceklerini söyleyip oyaladılar, sonrasında ise aramalarıma cevap vermeyip numaramı engellediler. WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaşamıyorum.
Hepsiburada’ya durumu ilettiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sonuç olarak elimde faturası olan fakat kayıtsız, garantisiz ve ne olduğu belirsiz bir cihazla kaldım. Şikayetvar üzerinde de Silgan Elektronik ve Hepsiburada kaynaklı benzer mağduriyetlerin çok sayıda olduğunu gördüm.
Hepsiburada’nın bu satıcıyla ilgili sorumluluğunu yerine getirmesini, bana satılan bu kayıtsız ürünün yerine resmi olarak kayıtlı ve garantili yeni bir Dyson v15 Detect gönderilmesini talep ediyorum.
2023 yılı Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Silgan Elektronik adlı satıcıdan Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 2 yıl dolmadan bozulduğu için garanti kapsamında Dyson ile iletişime geçtiğimde, bana satılan cihazın Türkiye’de kayıtlı bir cihaz olmadığı, Dubai çıkışlı kayıtsız bir ürün old...
Hepsiburada üzerinden slgelektronik satıcısından 25.072,24 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V15 model süpürgeyle ilgili sürekli arıza sorunu yaşıyorum. Cihaz her kullanımda temassızlık yapıyor ve düzgün çalışmıyor. İlk olarak 25.12.2024 tarihinde, ardından 04.10.2025 tarihinde olmak üzere iki kez ser...
01/02/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silgan Elektrik Elektronik Kimya Plastik ve Dış Ticaret Limited Şirketi satıcısından 27.899,07 TL ödeyerek Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürün, İstinye Mahallesi Koru Caddesi, İstinye/Sarıyer adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığım ürünün garantisiz ve...
Hepsiburada üzerinden satürn mağazasından 2 Şubat 2025 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin ışıklı başlığında arıza oluştu. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, satürn’ün yetkili satıcı olmadığını, bu satıcıdan alınan ürünlere Dyson Türkiye garantisi verilemeye...
Hepsiburada'dan aldığım Dyson V15 Detect Submarine süpürge 3 ay sonra arıza verdi. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün bana kayıtlı olmadığı, başkasına kayıtlı olduğu ve aldığım tarihten 1 hafta önce başkasının adına garanti başladığını öğrendim. Maalesef Hepsiburada ve satıcı ile görüşmeme...
Dyson 
Yorumlar