to read complaints and reviews, or file yours.Shark Stratos şarjlı dikey süpürge aldım, bir süre sonra motor arızası yapıp ses gelmeye başladı ve ürünü 12 Ağustos civ...arında Karaca servise verdim. Ürün garanti kapsamında tamir edilemediği için bana SMS ile değişim veya iade seçeneği sunuldu. Servis bana kendi ürünümden daha alt model bir muadil
Hepsiburada üzerinden Ümit Maker adlı satıcıdan Bosch BBS712XTR Unlimited 7 Siyah 18v 3000 model dikey süpürge için 3000... Mah batarya siparişi verdim. İlanda ürünün orijinal ve sıfır olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle farklı bir durum olacağını hiç düşünmedim. Ancak ürün elime ulaştığında pat
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Dyson v8 Total Clean süpürge satın aldım. Üründe kısa süre içinde motor arızası çıktı ...ve iki kez garanti kapsamında servise gitti. Her iki seferde de motor arızası tespit edilip imha raporu düzenlendi, bu raporlar şu an elimde ve Hepsiburada tarafına da ilettim. Tü
04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştık...tan sonra 14.08.2026 tarihi itibarıyla sık sık arızaya geçmeye başladı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arıza ve onarım talebi oluşturdum, tarafıma Aras Kargo ile ücretsiz gönd
14 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürgeyi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan son...ra sadece 2–3 temizlikten sonra belirtilen özelliklere uymayan ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok kısa sürede bitiyor, sürekli uyarı veriyor ve temizlik sırasınd
22.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Taşınma ...sürecimiz nedeniyle, garanti süresine de güvenerek ürünü bir süre hiç açmadan beklettim. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra robot yerini bulmamaya başladı, şarja dönemedi ve ar
Hepsiburada üzerinden 14.03.2025 tarihinde satın aldığım Philips Aqua 7000 Serisi Xc7053/01 model kablosuz dikey süpürge...nin garanti belgesine ulaşamıyorum ve bu konuda hem Hepsiburada hem de Philips müşteri hizmetleri tarafından mağdur ediliyorum. Bu kadar önemli bir belgenin kutu üzerine yapıştırıl
"Ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir ...sorun yaşıyorum. Haziran–Temmuz aylarından bu yana ürünü iki kez servise gönderdim, her seferinde “ürün yapıldı, tarafınıza gönderildi” denilerek geri yollandı ancak ürün hâlâ çalı
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden 08 maksimum Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe,... düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen süpürgelik parçasının çatladığını fark ettim. Bu durum üzerine ürünü, verilen servis koduyla 27 Haziran’da kargoya vererek yetkili ser
Hepsiburada üzerinden 30 Temmuz 2025 tarihinde Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın şarj ...istasyonunda sorun var ve cihaz şarj olmuyor. Ürünü sadece 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra bu problem ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca hem Hepsiburada ile
Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Shark Stratos Pet Pro model süpürge satın aldım. Sipariş tar...ihimi 22.06.2025 olarak görmekteyim. Ürün, yaklaşık bir yıl kullanım sonrası Haziran 2026 başında bozuldu; süpürgenin katlanma kısmı işlevini yitirdi. 9 Haziran 2026’da servise gön
22.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Roidmi X30 kablosuz süpürgeyi satın aldım. Ürün...ü aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. Süpürgeyi %100 şarj edip kaldırıyorum, yaklaşık bir hafta sonra elime aldığımda şarjı tamamen bitmiş oluyor ve tekrar şarj etmek zorun
Hepsiburada üzerinden garantili olarak satın aldığım Roborock Qurevo Cruv robot süpürge, uzun süredir şarj istasyonuna k...endi kendine girmiyor ve görevini düzgün şekilde yerine getirmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim, tamir e
Hepsiburada üzerinden Mayıs 2023’te yaklaşık 7.400 TL ödeyerek Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürge satın aldım. Satıcının ...Hepsiburada olması ve platforma güvenmem nedeniyle ürünü gönül rahatlığıyla aldım, kutusunda beklettim ve son 1 yıldır kullanımdayken cihaz arızalandı. Arıza sebebiyle bugün yetki
Shark markasına ait Shark Stratos şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra sap/mandal kısmınd...a hasar oluştuğu için ürünü Beylikdüzü yetkili servisine, faturası ve tam kutu içeriği ile birlikte teslim ettim. Servis teknisyeni, yedek parçanın stokta olmadığını ve bu nedenle
5 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eşim bana Anneler Günü hediyesi olarak Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi... aldı, ürün aynı gün teslim edildi. Yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir süre içinde, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin kapağının kırık olduğunu ve lastiğinin yırtı
26.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Onur Market olan Dyson v12 Detect Slim™ Absolute Kablosuz Süpürgeyi... 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürün bana teslim edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi ve Hepsiburada hesabım üzerinden yaptığım tüm kontrollerde de ürüne
Hepsiburada üzerinden 25 Temmuz 2024 tarihinde 7.889 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalandırma ve mo...plu, konuşan robot süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca sorun yaşadım. 20 Mayıs tarihinde ürünü arızası nedeniyle tekrar garanti servisine gönderd
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ür...ünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen ana fırça kapağı 23 Mayıs tarihinde
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürün daha üç ay do...lmadan tamamen çalışmamaya başladı, cihazın lambası dahi yanmıyordu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen kod ile ürünü kargo yoluyla Docfix Servis
10.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından Dyson v11™ Total Clean Kablosuz Süpürge - Siyah satın ...aldım. Ürün, tarafıma sıfır ve 24 ay garantili olarak satıldı. Üründe yaşadığım bir arıza nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yapılan kontroller sonucunda
01.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden dkn Kurumsal satıcısından Black & Decker Süpürge Dik BHFEV362DP-QW mor renk ş...arjlı ev süpürgesi satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürge aniden çalışmaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için satıcı firmayla görüştüğümde, kendilerinin sadece
21 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Dyson v8 model süpürgeyi 11.099 TL ödeyerek sa...tın aldım. Kısa süre önce ürün tamamen çalışmaz hale geldi ve garanti kapsamında işlem yaptırmak için Dyson ile iletişime geçtim. Dyson, Hepsiburada tarafından kesilen faturayı ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
