to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı firma aracılığıyla Vankyo Leisure 495W model elektronik ürünü 5.884,70 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 455 237 044 1’dir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyetimi belirttim. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Siparişimle ilgili hızlı bir çözüm sağlanmasını ve gerçekten benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 438 045 547 4 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ürün teslim edilmediği için iade sürecini başlattım, ancak paramın iadesi yapılmadı ve süreç başlatılmadı. Pazar gününden beri çözüm aramama rağmen herhangi bir ilerleme kayded...
9 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım klimanın sadece iç ünitesi 12 Ağustos’ta teslim edildi, ancak dış ünitesi teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4113070808. Teslimat adresim Van/İpekyolu’dur. 22 Ağustos itibarıyla, yani 11 gündür Hepsiburada tarafından sürekli oyalanıyorum. Defalarca mü...
23 Ekim Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Vestel 55u9520 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 62753998510537). Teslimatın 29 Ekim Salı günü yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 4 gündür ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim sürekli kullandığım ve daha önce de sorunsuz tesli...
8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753835711268 takip numaralı siparişim, 10 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Fethiye. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mesaj yazdım, ancak sadece “size dönüş yapılacak” şeklinde bir yanıt aldım...
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
Yorumlar