to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Tecno Camon 40 telefon ve kampanya kapsamında hediye olarak sunulan Tecno Watch Pro 2 akıllı saati satın aldım. Sipariş numaram: 4284316816. Ana ürün olan telefon belirtilen sürede elime ulaştı, fakat kampanya kapsamında gönderilmesi gereken akıllı saat tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde durumun incelendiği söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hediye ürünüm hâlâ gönderilmedi.
Ürünün altında, saati eline ulaşanların yorumları ve resimleri açıkça görülüyor. Sadece bizden dört gün önce almışlar ve hediye saatlerini teslim almışlar. Göndericisi Hepsiburada olduğu için güvenerek alışveriş yaptık, fakat tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Koskoca firma resmen insanları mağdur ediyor.
Siparişimi Eskişehir/Tepebaşı adresine teslim aldım. Ödememi kredi kartı ile 17.999 TL olarak yaptım, ayrıca 2.000 TL’lik kupon kullandım. Kampanya koşullarında akıllı saatin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtilmişti.
Mağduriyetimin acilen telafi edilmesini ve hediye ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 27 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde iki adet Huawei Watch 6 Pro 46 mm akıllı saat siparişi verdim. Siparişlerim 29 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinde Kırklareli adresime teslim edildi. Ürünlerin tanıtım fotoğraflarında hediye olarak iki adet saat kordonu gösteriliyordu. Siparişi tama...
17.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tecno Camon 40 marka telefon siparişi verdim (Sipariş No: 461 482 863 8). Sipariş açıklamasında saat hediyesi olduğu belirtilmişti, ancak teslim aldığım pakette saat hediyesi çıkmadı. Ürünü İstanbul/Küçükçekmece adresime teslim aldım. Durumu fark eder etme...
23 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4681796673. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradı...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 5 41 mm mavi akıllı saat siparişi verdim. Siparişi özellikle 08.10 tarihinde hediye etmek üzere almıştım. Ancak ürün ne kargoya verildi ne de teslim edildi. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. Siparişi verirken ürünün fiyatı...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.836 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.382 
Teslimat 8.625 
Üyelik 2.704 
Tecno Mobile
Yorumlar