Hepsiburada Fatura hatalı

Hepsiburada üzerinden 5 farklı elektronik ürün satın aldım. Ancak yaklaşık 1 haftadır, her ürün için faturalar eksik veya hatalı şekilde, IMEI, telefon numarası ve seri numarası olmadan kesilip tarafıma gönderiliyor. Toplamda 5 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde faturalar yanlış düzenlendi. B...

Hepsiburada üzerinden D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş. Satıcısından 9.499 TL tutarında bir telefon satın aldım. Teknoloji desteğinden faydalanabilmek için faturaya ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak bana iletilen faturada satıcı VKN eksik ve fatura numarası hatalı görünüyor....

Hepsiburada üzerinden Lenovo loq Laptop satın aldım. Sipariş sırasında kurumsal fatura seçeneğini işaretleyip gerekli tüm bilgileri eksiksiz olarak girdim. Ancak ürün bana bireysel fatura ile gönderildi ve T. C. Kimlik numarası kısmı da 111111111 olarak hatalı şekilde yazılmış. Bu durumun düzeltilme...

15 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung m34 model bir telefon satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın telefon desteği kapsamında başvuru yaptım. Ancak başvurularım bugüne kadar üç kez reddedildi ve şu anda dördüncü kez başvurdum, yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Baş...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 13 Ağustos 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 472 122 536 5. Kurumsal müşteri olarak, ödemeyi şirketim adına gerçekleştirdim ve faturanın da şirket bilgilerimle düzenlenmesini talep ettim. Ancak, faturada vergi numaram yerine...

22/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tayhan Online satıcısından Bosch mums2vm40 Series 2 model mutfak makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 473 886 367 3. Ürün elime ulaştıktan sonra faturamı görüntülemek istediğimde, satıcı tarafından sisteme boş bir sayfa yüklendiğini fark ettim. Bu durumun...

Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Oppo A60 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 4249376402. Sipariş sırasında teslimat adresinde eşim T. B.'nin adı yer alıyordu, ancak fatura bilgilerinde kendi adım h. B. Kayıtlıydı. Telefonun teslimatı İstanbul adresine yapıldı ve ürünün bedeli olan 9.650...

Hepsiburada üzerinden djı Türkiye satıcısından yaklaşık 20-25 gün önce 31.599 TL ödeyerek djı Osmo Pocket 3 aldım. Sipariş sırasında özellikle kurumsal fatura istediğimi belirttim fakat satıcı geçersiz ve hatalı bir fatura gönderdi. Ürünü açmadan önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Hepsiburada'dan Xiaomi tablet aldım ve gsbbiz üzerinden vergi indiriminden yararlanmak istedim. Verilen bilgileri doldurduğumda fatura numarası için hatalı veya geçersiz olduğu uyarısı veriliyor. Fatura geçerlilik süresi dolmadan bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.

Hespiburada.com'dan şirket adına satın aldığımız cep telefonlarının fatura bilgilerinde vergi numarası hatalı yazılmış, faturanın düzeltilerek tekrar kesilmesi gerektiği bildirilmesine rağmen ısrarla yapamayacaklarını söylediler. Çağrı merkezi personeliyle ezberlenmiş kelimeler üzerine konuşmaktan y...

Hepsiburada Yanlış Model Faturalandırdı, Servis Ürünleri Garantiye Kabul Etmiyor 2023 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden iki adet Einhell marka ürün satın aldım. Ürünler doğrudan Hepsiburada’nın kendi deposundan gönderildi, üçüncü taraf satıcı söz konusu değil. Ancak hem aldığım ürünlerde hem de f...

+1

Hepsiburada.com - sisteme bütün fatura bilgilerini doğru yazmış olmama rağmen faturamı hatalı kestiler. Düzeltilmesi talebimi neden gösteremeden yapamıyoruz diyerek geçiştirdiler. Müşteri hizmetlerine 1 gün önce arayabilirken şimdi numaramı engellemişler eksik ya da yanlış tuşlama yaptınız diye aram...

Hepsiburada'dan aldığım a16 telefon sipariş no :4228724941 için gsb teknolojik destek kampanyasına başvurmaya çalışıyorum ancak geçersiz veya hatalı fatura no diyor. Başvurmak için faturamın düzeltilmesini istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Hepsiburada

Sipariş numaram: 4355159080 22 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum iPhone 13 telefon için, Hepsiburada'nın kendi satıcısından kurumsal fatura talep etmeme rağmen, fatura şahsıma kesildi. Ayrıca, kendi hatalarını kabul etmeyip ısrarla benim yanlış yaptığımı söylemeleri gerçekten üzücü....

Gençlik teknoloji destek kampanyası üzerinden vergi indirimi için başvuracaktım, yalnız fatura numarası hatalı diyor ve indirimden faydalanamıyorum. Sipariş numaram 4826087938. Hepsiburada tarafından bir düzenleme talep ediyorum. Aynı zamanda firma VKN/TCKN bilgisi de bir başlık olarak yer almıyor.

Hepsiburada satıcısı üzerinden 09.05.2025 tarihinde, 4568050991 sipariş numarası ile satın aldığım robot süpürge için sistemde TCKN bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen, faturada TCKN bilgileri 1111111111 olarak girilmiştir. Konu ile ilgili olarak iki kez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile irtibata ge...

Hepsiburada uygulamasından ve satıcı olarak da Hepsiburada mağazasını seçerek Crocs terlik aldım fakat kusurlu ürün gönderildi. Bende değişim talebinde bulunmak istedim fakat benim için kurumsal fatura oluşturdukları için iade faturası kesmeden ürünümü gönderemiyorum. Müşteri hizmetleri de fatura ip...

Hepsiburada'dan aldığım telefonun faturasındaki sipariş numarasını girdiğimde * Girmiş olduğunuz Fatura numarası hatalı veya geçersizdir. Şeklinde hata alıyorum her seferinde Hepsiburada'nın en kısa sürede sorunumu gidermesini talep ediyorum teşekkürler

Hepsiburada D-Market üzerinden almış olduğum iPhone 16 Pro Max cihazımın faturasına, fatura bilgilerimi seçtiğim adreste T.C. kimlik numaramı yazmama rağmen, fatura kısmına 111111... olarak girmişler. Ürün elime ulaşmadan talep açmama rağmen, ürün geldikten sonra müşteri hizmetleri T.C. kimlik numar...