Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hatalı Fatura Nedeniyle Vergi İndirimi Alamıyorum

04 Ekim 11:56
544

03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 için tarafıma iletilen faturada satıcı VKN eksik ve fatura numarası hatalı görünüyor. Bu nedenle teknoloji desteğinden vergi indirimi almak için sistemde sürekli hata uyarısı alıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Sipariş numaram: 439 168 919 4. Toplamda 8.559 TL ödeme yaptım ve ürünüm garanti kapsamında. Faturadaki eksik ve hatalı bilgiler nedeniyle vergi indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve internette araştırdığımda bu sorunun başka müşterilerde de yaşandığını gördüm.

Faturadaki eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini ya da yeni, eksiksiz bir fatura düzenlenmesini, hangi çözüm daha hızlı olacaksa o şekilde tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

eksik-ve-hatali-fatura-nedeniyle-vergi-indirimi-alamiyorum-1.jpg
04 Ekim 12:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

06 Ekim 13:09

Merhaba Furkan Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 160913810 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Satıcı Bilgisi Nedeniyle Vergi İndiriminden Yararlanamıyorum

Deniz
24 Eylül 18:44
324

Fatura Eksikliği Nedeniyle Öğrenci Vergi İndirimi Hakkımı Kullanamıyorum

Alperen
24 Ağustos 19:22
1.125
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Arızalı Telefon İadesinde Gecikme Ve Mağduriyet

Mehmet
15 Ekim 19:41
186
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İsmail
06 Ocak 2024 08:15
1.912
"Uzun sürede fatura oluşturuldu. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri