to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Mantar Ürünü Ve İade Talebimin Cevapsız Kalması
Macroonline üzerinden dün verdiğim 922918575 numaralı siparişimle gönderilen mantar ürününü açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Taze ve güvenilir ürün beklentisiyle alışveriş yapmama rağmen bu şekilde bozulmuş bir ürünle karşılaşmam beni hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez Macroonline çağrı merkezi ile iletişime geçerek küflü ürünle ilgili bilgi verdim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak şu ana kadar ne ürünle ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için, küflü gönderilen mantar ürüne ait ödediğim tutarın en kısa sürede tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
