Hepsiburada farklı

10/07/2025 tarihinde sipariş verdiğim ve satıcısı Hepsiburada olan 3 adet almış olduğum güneş kremi tarafıma 1 adet olarak teslim edildi. 15/07/2025 tarihinde ilgili durumu Hepsiburada'ya bildirdim. Max 48 saat içinde dönüş yapılacağı iletildi fakat ne arayan oldu ne soran ne de talebime geri dönen....

Hepsiburada'dan kredi kartımla aldığım ürünü sipariş verdikten 4 dakika sonra iptal ettim parayı cüzdan hesabına attılar fakat canlı destekten talepte bulunup kartıma yatırılmasını istediğimde sadece alışverişin değil bütün cüzdan hesabının karta yatırılacağını söylediler. Kabul ettiğimde ise mevzu ...

Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Coral High marka su matarası satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay düzenli şekilde kullandım. Bu süre sonunda matarada kapağın bozulması, pipet kısmında küflenme ve akıtma gibi problemler oluştu. Ayrıca ürünün dış kaplaması da kısa sürede soyuldu ve altından farklı bir...

Hepsiburada ve Trendyol firmaları, satış yaptıkları elektronik ürünlerde özellikle 'peşin fiyatına 9 taksit' ifadesini vurgulamalarına rağmen, ödeme aşamasına gelindiğinde banka kartlarına ekstra faiz ekliyorlar. Ayrıca, kendi bünyelerinden farklı, bilinmedik ve güven vermeyen banka kartlarını sunma...

10 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Azur adlı satıcıdan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro2+ 3D robot süpürgede yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Satıcıya bir türlü ulaşamamam nedeniyle, hangi servise gideceğim bilgisini kendilerinden aldım. A...

Hepsiburada'dan Grimelange mağazasından online sipariş verdim. Siparişimde 3 adet ürün var. Biri XS olmasına rağmen bayağı büyük, diğeri s olmasına rağmen bayağı küçük. Bir diğer üründe ise etiketinin birinde s, diğerinde m yazıyor ve bedeni küçük yani kuvvetle muhtemel s beden. O kadar farklı ebatl...

PTT Kargo ve Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim yaklaşık 25 kg ağırlığındaki Scooter, bana teslim edilmesi gerekirken yerine sadece bir adet şapka bırakıldı. Kargo takip numaram kp05729516****, Hepsiburada sipariş numaram ise 4478059065’tir. Kargo sisteminde ürünün teslim edildiği görünüyor ve H...

Güvenilir bir site olarak bildiğim Hepsiburada'dan tekerlekli yürüteç siparişi verdim. Yorumlarda, eski veya farklı marka gönderildiğine dair şikayetler vardı. Satıcıyı uyardım ve aynı marka geleceğine dair garanti aldım; ancak yine de farklı marka gönderildi. Sorduğumda, 'Malzeme aynı' diyorlar. Be...

Hepsiburada '' asfalavm'' satıcısından Kumandalı youtuber selfie LED ışıklı Tripod satın aldım. Telefon tutacağı aparatı, ıphone 16 taşımıyor telefon Küçük olmasına rağmen. Satıcı farklı bir başlık göndermiyor, başlıkların standart olduğunu belirtiyor. Ancak ürün pazarlamasına baksanız kusursuz.! İn...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Android Multimedya cihazında, ürünü teslim aldığım günden beri bluetooth ile bağlantı sağladığımda müzik sesi sürekli olarak kesiliyor. Özellikle her bluetooth bağlantısında aynı sorunu yaşıyorum ve üründen tam verim alamıyorum. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşt...

Sayın Yetkili, Hepsiburada'dan almış olduğum Mito bisikletle alakalı yaşamış olduğum sıkıntıyı aktarmak istiyorum. İlk aldığım ürün kargoda kayboldu, paketi açılmış ve kötü durumda olduğu için iptal ettirdim. Daha sonra tekrar aynı bisikletin farklı bir rengini aldım. Bu üründe ise resmen kullanılmı...

Yaklaşık 6-7 aydır Hepsiburada üzerinden herhangi bir ürün için sipariş vermeye çalışıyorum, fakat her denememde "İşlem onaylanmadı ref001" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte farklı kartlar ve ödeme yöntemleri kullanarak, farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denemeler yaptım; ancak...

20 gün önce alıp memnun kaldığım de facto marka çoraplardan tekrar aldım ama gelen iki ürün arasında çok bariz farklar var. Aynı marka aynı ürün ama bu kadar fark olamaz. Muhtemelen sonraki aldığım ürün orijinal değil alakasız bir yerde üretilen bir çorap. Görseli koyduğumda bile fark anlaşılacak se...

28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada'dan Logitech Pro X süperlight 2 dex mouse sipariş verdim. Ürün ertesi gün elime ulaştı. Ürünü hepsiburada satıcısından aldım.Ürün kendi kutusuyla geldi fakat kutuyu açtığımızda içinden farklı markaya ait ucuz ve kullanılmış farklı bir mouse çıktı. Anında Hepsibur...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 4860907625 numaralı siparişle, 1464,35 TL ödeyerek Qcy HT08 Melobuds Pro kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan 5 ay sonra sağ kulaklık, sol kulaklığa göre belirgin şekilde daha az ses vermeye başladı ve sorun son 1 aydır sürekli devam ediyor. K...

Hepsiburada üzerinden ampul siparişi verdim ve sipariş numaram 466 260 708 1. Görselde belirtilen ürün yerine, düşük watt ve düşük lümen değerine sahip farklı bir ampul gönderildi. Ürün dün teslim edildiği anda durumu fark ettim ve hemen satıcı ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Fakat...

27/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 8060 TL ödeyerek Belderia X7 20" Jant 7 Vites Unisex Katlanır Bisiklet siparişi verdim. Oğlum %92 otizmli ve bir haftadır bisikletin gelmesini heyecanla bekliyordu. Bisikletin süslerini bile önceden almıştık. Ancak bugün aldığım mesajda, siparişimin kargoda...

Merhabalar, 29 Temmuz saat 14.30 civarında, 200 TL fazla fiyat ödeyerek farklı bir satıcıdan 'yarın kapıda' özelliğiyle sipariş verdiğim ürün, sipariş verdikten sonra standart teslimata geçti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mağaza ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ben mağaza ...

11 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldığım Philips 1000 Serisi Erkek Vücut Bakım Seti (BG1024/15) ürününün ucundaki geçmeli plastik tarak kırıldı. Philips müşteri hizmetlerini ve servisini, bu parçanın temini için aradığımda, 'Merhaba, ilgili ürünün servis periyodu bitmiş olması sebebiyle ...