Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bluetooth Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Ağustos 2025 19:22
208

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Android Multimedya cihazında, ürünü teslim aldığım günden beri bluetooth ile bağlantı sağladığımda müzik sesi sürekli olarak kesiliyor. Özellikle her bluetooth bağlantısında aynı sorunu yaşıyorum ve üründen tam verim alamıyorum.

Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni ürünü satan satıcıya yönlendirdiler. Ancak satıcı ile görüşmemde de sorunu çözecek nitelikte bir destek alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca garanti kapsamında servis veya farklı bir çözüm önerisi de getirilmedi.

Sipariş numaram: 464 568 779 4

Sorunumun giderilmesini, ya cihazın düzeltilmesini ya da değişim/para iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

02 Ağustos 2025 19:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Ağustos 2025 15:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple Airpods Kulaklıkta Cızırtı Ve Ses Kopması Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

profile
31 Ekim 2025 10:14
349
apple-airpods-kulaklikta-cizirti-ve-ses-kopmasi-sonrasi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Bozuk Gelen Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
04 Ekim 2025 11:48
471
1
Gülşirin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Sorunlu Ürün Tekrar Gönderildi

profile
Gülşirin
16 Ağustos 2025 18:34
557
Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Sorunlu Ürün Tekrar Gönderildi
Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Sorunlu Ürün Tekrar Gönderildi
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kulağıma Uymayan Kulaklık İçin Çözüm Bekliyorum

profile
10 Ekim 2025 16:12
255
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklığım İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
26 Eylül 2025 12:35
303
garanti-kapsamindaki-kulakligim-icin-cozum-bulunamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri