Hepsiburada farklı

Hepsiburada üzerinden, Yağız Group Uluslararası Ticaret satıcısından yaklaşık 2 yıl önce 2 adet 20W şarj cihazı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, kullanım sırasında hem malzeme kalitesi hem de performans açısından ciddi farklar olduğunu fark ettim. Farklı cihazlarla ve orijinal adaptörler...

Hepsiburada'nın bebek bezlerinde "2. Ürüne %50" kampanyası kapsamında, Giggles marka bebek bezinin her biri 200 adet olan paketinden 2 adet satın aldım. Bana, vermiş olduğum 400 adet bez; 50’şerli paketler şeklinde 8 paket olarak ulaştı. 1 paketi açıp bebeğime denediğimde ciddi pişik sorunuyla karşı...

18 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Silhouette Kulaklık Sert Kılıf Taşınabilir Depolama Kulaklık Kapağı Su Geçirmez Kulaklık Kutusu Taşıma Çantası (Gri) (Yurt Dışından) ” adlı ürünü 935 TL fiyat ile sipariş ettim. Ancak 28 Temmuz 2025'te siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle ipt...

Merhaba, iyi günler. Ben Hepsiburada'dan 26 Temmuz günü saat gece 1'de sipariş verdim, fakat 27 Temmuz günü siparişim kendiliğinden iptal oldu. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun banka ile ilgili olduğunu ve kişiyle görüşme yapılmadığı için olabileceğini söylediler. Tam olarak anlaya...

Hesabımda tanımlı 3 farklı kupon bulunmakta. Ancak bu kuponları kullanabilmek için 3 ayrı sipariş oluşturmak zorunda kalıyorum. Kuponlardan ikisi 2.500 TL, biri 1.000 TL. Bu şekilde kullanmak yerine, kuponlarımın birleştirilip tek bir kupon olarak kullanılmasını talep ediyorum. Sepetimdeki ürünü bu ...

Hepsiburada'dan aldığım ND kedi maması orijinal değil. Son kullanma tarihi güncel fakat içinden çıkan mama, sürekli kullandığım mamadan çok farklı. Trendyol'dan alıyordum, hiç sorun yaşamamıştım. Sırf fiyatı uygun diye aldım, kedim gece boyunca sürekli kustu. Acil olarak paramın iadesini istiyorum. ...

09.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 147.389,00 TL tutarında MSI VGA RTX5090 ekran kartı sipariş ettim ve satın aldım. Ertesi gün kargo geldiğinde, kargoyu açtığımda kutunun içinde farklı bir ürün gördüm ve durumu müşteri temsilciliğine ilettim. Müşteri temsilcisi fotoğraf istedi. Fotoğrafları...

SMA Optipro 400 gram ve 800 gram 0-6 ay bebek sütlerinde bazı farklılıklar ve tutarsızlıklarla karşılaştım. Özellikle 400 gramlık kutunun üzerinde "DHA içerir" ibaresi bulunurken, aynı serinin 800 gramlık kutusunda bu ifade yer almamaktadır. Ayrıca, ürünlerin içinden çıkan mama kaşığı ölçülerinin fa...

20 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Caretta’s Çanta adlı satıcıdan mavi renkli dörtlü valiz seti sipariş ettim. 22 Temmuz’da teslim edilen ürün ise krem renkte ve tamamen farklı bir model olarak geldi. Bu nedenle Hepsiburada üzerinden değişim işlemi başlattım ve çalıştığım için, özellikle ürün...

Hepsiburada'dan bir adet araç içi süpürge alacağım, ancak bir türlü alamadım. Çünkü devamlı olarak seçili adreste eksik bilgiler bulunduğu hatasıyla karşılaşıyorum. Sürekli farklı adresler deniyorum ama yine olmuyor. Şaka gibi, lütfen yardımcı olun. Ürünü bir türlü sipariş veremedim.

Hepsiburada üzerinden Mobilpasaj adlı satıcıdan Tekno Comon 40 Pro 256 GB 12 GB RAM telefon siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra bana ulaştı, ancak ürünün kutusunu dahi açmadan teknik özelliklerde yanlışlık olduğunu fark ettim. Sipariş ettiğim model 12 GB RAM olması gerekirken, bana 8+8 GB RAM o...

Merhaba, 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:53'te Hepsiburada üzerinden 4482270008 numaralı siparişimi verdim ve Diyarbakır'da yaşıyorum. Yanlışlıkla eski adresimi verdim, siparişim İstanbul'a teslim edildi. Ürünlerimin hiçbir güvenliği yok, farklı bir kişinin adresine teslim edilmiş. Ürünlerim bir ha...

21 Temmuz 2025 tarihinde, 460 285 796 2 sipariş numarası ile Hepsiburada sitesinden 7 farklı ürün satın aldım. Prote adlı satıcıdan "TP-Link Festa F61 AX1800MBPS 1 Gigabit Port Access Point" ürününden 2 adet aldım. 23 Temmuz Çarşamba 2025, 11:48 tarihinde "Teslim alan: xx xx" kişisine teslim edildiğ...

Hepsiburada üzerinden 23 temmuzda 473 044 840 3 numaralı sipariş numarasıyla ürün aldım. Ürünü alırken özellikle farklı adres girmeme rağmen teslimat adresim olarak sürekli kullandığım adres olarak kargolanmış ve ben Premium üyesi olmama rağmen adres değişikliği yapamıyorum. Premium şöyle avantajlı ...

24 Temmuz’dan bu yana Hepsiburada uygulamasında sipariş vermeye çalıştığımda, hangi ürünü seçersem seçeyim “işleminiz onaylanmadı (ref001) ” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi ve bu hata sürekli devam ediyor. Farklı ürünlerde de aynı sorunu yaşadığımdan alışve...

Konu: İptal Edilen Siparişlerde Kupon İadesi Yapılmıyor – Premium Üyeliğe Rağmen Mağduriyet Sayın Yetkili, Aşağıda bilgileri bulunan siparişlerim çeşitli nedenlerle iptal edilmiştir. Ancak bu siparişlerde kullanmış olduğum indirim kuponları bugüne kadar tarafıma iade edilmemiştir: Sipariş Numaral...

4 gündür iade için firma geleceğini söylüyor. Farklı numaralar arayıp her gün gün içerisinde ürünü teslim alacağını söylüyor. Daha sonrasında sistemsel bir durum oldu. İadeyi iptal edip tekrar oluşturun diyorlar. Oluşturuyorum ürün bende olduğu halde ürün teslim alınmış ve yola çıkmış gözüküyor. Bu ...

15 Temmuz tarihinde Hepsiburada firmasından Dewalt marka şarjlı matkap satın aldım. Ürün birkaç gün sonra geldi ve kutuyu açtığımda, ürünün görseldeki çanta ve şarj cihazı ile değil, başka bir model çanta ve şarj cihazı ile geldiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ya deği...

11 Temmuz 2025'te Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerimden, iki kitabın bir arada olduğu ve DHL ecom firması ile gönderilen kargom, 16 Temmuz'da teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. O gün sitemize tüm kargoları kabul eden kargo görevlisi de bu gönderinin teslim edilmediğ...

Yaklaşık bir aydır Hepsiburada üzerinden köpek maması satın almaya çalışıyorum, fakat her seferinde "eksik adres bilgisi" hatası ile karşılaşıyorum. Adres bilgilerimi çeşitli şekillerde güncellememe ve farklı adresler eklememe rağmen, sorun devam ediyor. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum ve h...