to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada ve Trendyol firmaları, satış yaptıkları elektronik ürünlerde özellikle 'peşin fiyatına 9 taksit' ifadesini vurgulamalarına rağmen, ödeme aşamasına gelindiğinde banka kartlarına ekstra faiz ekliyorlar. Ayrıca, kendi bünyelerinden farklı, bilinmedik ve güven vermeyen banka kartlarını sunmak istemeleri, müşteri açısından güven sarsıcı bir durumdur. Bu yaklaşım, firmalara yakışmayan bir hareket olarak değerlendirilmektedir.
Hepsiburada’nın mobil uygulamasında 'peşin fiyatına 9 taksit' ibaresiyle reklamı yapılan Setaybaza ürününde, ödeme aşamasında bu taksit seçeneğinin sunulmadığını fark ettim. Benzer bir durumu daha önce telefon alışverişimde de yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ilgili bir seçenek...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı ürünlerde peşin fiyatına 9 taksit olarak Hepsiburada Worldcard ile ödeme aşamasına geçtiğimde vade farkı ekliyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünün etiketinde peşin fiyatına 9 taksit yazmasına rağmen kriterleri karşılamadığı için vade farkı...
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satın almak istediğim üründe 'peşin fiyatına 3 taksit' reklamını görüp, ürünü satın alma aşamasına geldiğimde taksit seçeneğinde faiz uygulanıyor. Hepsiburada'yı arayıp bildirdiğimde, 'Hepsiburada Kart'a peşin fiyatına taksit yapıyoruz' diyorlar. Reklamda 'peşi...
Hepsiburada firmasından alışveriş yapmak istediğim bir ürünün başlığında 'peşin fiyatına 9 taksit' yazmasına rağmen, ödeme kısmına geldiğimde faiz uygulandığını gördüm. Durumu Hepsiburada'ya bildirdiğimde, 'satıcıdan satıcıya taksit şartları değişiyor' dediler ama satıcı zaten Hepsiburada idi :) Dol...
Hepsiburada mobil uygulamasının tanıtımı ile bahsettiğim karta başvurup temin ettim. Kartım aktif olduktan sonra Hepsiburada'ya tanımladım. Bu kartın sunduğu ayrıcalıklardan bir tanesi peşin fiyatına 9 taksit imkanı idi. Yaklaşık 40'a yakın ürünü sepetime tek tek ekleyerek taksit seçeneklerini incel...
Trendyol 
Yorumlar