to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 18 Pro Max satın aldım ve eski telefonum olan i...Phone 12 Pro Max’i 31 Ekim tarihinde, kampanya şartlarına uygun şekilde teslim ettim. 3 Kasım’da ise hiçbir açıklama yapılmadan iademin reddedildiğine dair mesaj aldım ve 5 Kasım’d
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 17t marka telefon satın alırken Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanıp Samsung s23 fe ciha...zımı verdim. Eski telefonum kargo ile teslim alındı, başvurum sistemde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Ödemenin ba
Hepsiburada üzerinden 07 Temmuz 2026 tarihinde eskiyi yenile kampanyası ile Samsung s25 fe telefon aldım 8 Temmuz sabahı... kargonuz 4 saat içinde teslim edilecektir mesajını aldım. Akabinde 10 dakika sonra kargonuz teslim edilemedi mesajı aldım. Önce kargoyu aradım ardından Hepsiburada müşteri hizmetl
Hepsiburada üzerinden Kapıda Yenile hizmetiyle iPhone 17 satın aldım. Kendi kullandığım telefon 14 Pro Max’ti ve bu işle...m için 35.000 TL fark ödedim. 3 Haziran saat 12:28’de sipariş verdim, ürün kargoyla kapıma kadar geldi ancak kargoyu getiren görevli sistemsel bir hata olduğunu, bu yüzden işlemi t
14 Ocak tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazımı vererek iPhone 16 sa...tın aldım. Kampanya ile iPhone 13’ü gönderip üzerini ödeyerek daha uygun fiyata yeni telefonu alacağım düşüncesiyle bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak kargoya verdiğim iPhone 13 ciha
Hepsiburada uygulaması üzerinden “eskisini yenile” kampanyası ile telefon takasına girdim. Samsung a34 5g 128 GB telefon...umu, Getmobilpro isimli program üzerinden yapılan inceleme sonrasında takasa vermek üzere işlemleri başlattım. Uygulama, telefonun marka, model ve diğer bilgilerini ekranda doğru ş
Hepsiburada üzerinden “eskisini getir yenisini götür” kampanyası ile siyah renk 256 GB iPhone 17 satın aldım. Yeni telef...onu 28 Kasım’da sipariş ettik ve 2 Aralık’ta teslim edildi, ancak tüm ısrarlarımıza rağmen eski telefonumuz o gün teslim alınmadı, 3 Aralık’ta hiçbir inceleme ve fiziksel durum tut
Hepsiburada sitesinden 'Eskiyi ver, yenisini al' kampanyasından bir telefon satın aldım. Telefon kapıma kadar geldi. Get...mobil adında bir sistem varmış ve o sistemde yazılımsal bir sorun oluştuğu için, parasını ödediğim kargoyu teslim almadan geri gönderdiler. Bütün günüm boşa geçti, mağdur oldum. Mü
Hepsiburada’dan “Eskiyi Yenile” kampanyası ile telefon aldım. İlk değerlend...irmede eski cihazım için 6.500 TL teklif verildi ve cihazı kargo ile gönder
Yeni bir telefon almak için Hepsiburada'ya baktım ve Honor Magic 7 Pro modeli fiyat-performans olarak hoşuma gitti. Ayrı...ca Eskiyi Yenile kampanyası ile 8.000 TL ek takas desteği sunuluyordu. Ben de elimdeki telefonu (Samsung S20 Ultra) hesaplatınca 20.556 TL teklif verildi. Sistem ve bana fiyat iyi
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile yeni bir telefon aldım. Eski telefonumu değerlendirilmek üzere yenile...me merkezine gönderdim. Yenileme merkezi ekran kilidini açamadığı için ön tekliften çok daha düşük teklif verdi ve bu teklifi reddedip telefonu gönderirlerse ekran kilidini kendim
Hepsiburada sitesinden 06.07.2025 günü Eskiyi Yenile kampanyası ile telefon satın aldım. Kendi kullanmakta olduğum, yakl...aşık 1 yıl garantisi devam eden Samsung S23 256 GB telefonumu değerlediğimde, telefonuma ön değerlendirme teklifi 23.030 TL, yeni aldığım iPhone 16 Pro 128 GB telefonun ek ödemesi
Hepsiburada Sipariş Numarası: 4231620218 -- 15 Nisan 2025, Salı günü Apple 16 telefon aldım. 'Eskiyi getir, yeniyi götür...' kampanyası ile tüm bilgileri girdim ve sistemden telefon alımını gerçekleştirdim. 23 Nisan Çarşamba günü telefonu teslim alırken, kargocu eski telefonu almak için sistemde görünm
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum iPhone 16 cihazımı eskiyi yenile “nakit” kampanyasıyla aldım. İlgili adımlarda... eski telefonuma 12.171,96 TL ve 3500 TL ek ödeme teklifi verildi. Herhangi bir revizyon olmadan bu teklif onaylandı. Bu teklifi kabul ettim. Daha sonrasında firmanın bana bugün ya
Hepsiburada firmasından 'Eskiyi Kapında Yenile' olarak yeni bir telefon siparişi verdim. Mevcut cihazım için teklif edil...en tutar toplamdan düşerek kalan rakamın ödemesini yaptım. Buraya kadar her şey ne kadar kolay görünüyor, değil mi? Ama hiç de öyle değil. Yeni bir uygulama yapmışlar. Hepsiburada'
"Seriban hanımla iki kez görüştük aradaki fiyat farkını kupon olarak tanımladı. Mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Hepsiburada'dan firmasına 15.10.2024 tarihinde eskiyi değiştirme kampanyası dahilimde cep telefonu sipariş ettim. 02.10....2024 tarihinde telefon teslim edilirken, hiçte önemli olmayan detaylardan dolayı 1.378 TL fark çıkardılar. Gelen kurye işi tam olarak bilmediğinden yeni başlamış olduğundan bana ha
18 Eylül Çarşamba günü eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile beraber iPhone 15 Pro 256 GB satın aldım. İPhone 12 mini... telefonum için gösterilen fiyat ek ödeme ile beraber 17.445 TL idi Telefonumdaki her şey çalışır durumda olduğu için hepsini çalışır durumda olarak işaretledim. Daha sonra Kargo P
Hepsiburada Apple iPhone 16 ön sipariş için Eskiyi Yenile (Kapıda Değiş Tokuş) kampanyasından yararlanarak telefon almak... istedim. Tüm bilgileri doğru girdiğimden eminim fakat kapıda yeni ürünü teslim alacakken mevcut IMEI ile işlem yapılamıyor uyarısı aldık. Takas da verdiğim telefon da TR de satın
Hepsiburada'dan kapıda eskiyi yenile kampanyasından telefon aldım. Sipariş sırasında IMEI numarası girerek siparişimi on...ayladım. Teslimat sırasında kurye IMEI numarası girerken hata verdi. Bu durumda teslimat işlemi yapılamadı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu anlattım. 1-3 iş gün
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Eskiyi Getir kampanyası kapsamında ; 19.06.2024 tarihinde Sipariş no:911 289 057 ...ve 17.06.2024 Sipariş no:126 431 326 ile kendime ve eşime bir adet telefon aldım. Her ne kadar sipariş öncesi ekranda +4.000 TL (Hepsiburada tarafından ek ödeme) ibaresi yer almış
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada eskiyi yenile kampanyasına ilave olarak teklif etmiş olduğu ek ...ödemeyi yapmıyor. Yeni bir telefon almak için eskiyi yeni kampanyasına katı
Telefon siparişi vereceğim eskiyi yenile kampanyasında iade edeceğim telefon görünmüyor 3 gün oldu hala listeye ekleyece...kler bu arada almayı düşündüğüm telefon 32 binden 39 bin oldu ve stok problemi var. Müşteri hizmetleri yetkin değil çözüm sunmuyorlar. Premium başladığından beri premiumluyum artık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
