to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI Maestro 700l pz kasayı satın aldım ve aynı gün kurulumunu yaptım. Ekran kartını kasayla birlikte gelen dikey aparat üzerinden anakarta taktığımda, anakartta sürekli 94 hatası alıyorum. Standart yatay bağlantıda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece kasanın içinden çıkan dikey aparat kullanıldığında bu hata oluştuğu için dikey aparatın ana kart ile uyumsuz ya da arızalı olduğunu düşünüyorum.
Ürünle ilgili MSI müşteri hizmetlerine direkt olarak ulaşamadım. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise, yalnızca arızalı olan parçanın değil, kasanın tamamını iade etmem gerektiği söylendi. Ancak kasada genel olarak hiçbir sorun yok, üründen memnunum ve problem sadece dikey aparatta görünüyor. Bu nedenle hem kurulu sistemimi bozmak hem de sağlam olan kasayı komple göndermek istemiyorum.
MSI Maestro 700l pz kasaya ait S/N: 3067G25l21W5710*******55 ve chk: 83e bilgileri ürün üzerinde yer almaktadır. Kasaya ödediğim toplam tutar 20.078,80 TL’dir. Benim beklentim, yalnızca dikey aparatın tarafıma iade/değişim sürecine alınması, aparat arızalıysa yenisiyle değiştirilmesi, değişim mümkün değilse de kasanın toplam maliyeti içindeki dikey aparata denk gelen bedelin tarafıma iade edilmesidir.
Sorunun yalnızca dikey aparatta olduğu dikkate alınarak, kasayı komple göndermek zorunda kalmadan mağduriyetimin giderilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi elektrikli süpürgem henüz 3 aylıkken ek boru kilidi gevşedi ve sorun çıkarmaya başladı. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına güvenerek Philips yetkili servisine gönderdim. Servis inceleme sonrasında problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirip ga...
Hepsiburada üzerinden taksitle satın aldığım bir ürünle ilgili, tamamen kendi sistemsel hatalarından kaynaklanan bir sorun yaşadım. Ürün bedeli, hataları nedeniyle tarafıma iade edildi, ben de durumu fark eder etmez iyi niyetle hemen Hepsiburada’yı arayıp bilgilendirdim. Sonrasında bir müşteri tems...
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım 7go markalı süpürgenin plastik kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü daha ikinci kullanımımda haznenin olduğu kısımdan plastik kırıldı ve süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal ku...
Akbank'a Hepsiburada'dan iadem gerçekleşti. Hepsiburada tarafından, fakat bana hata olduğunu, kendileriyle alakalı olmadığını ilettiler. Sorunumu asla çözmediler. Müşteri hizmetleri de asla yardımcı olmadı. Şaka mı bu? Hepsiburada'da aldığım çatal kaşığı iade ettim, param ödenmedi; 23 Ocak'tan beri!
Hepsiburada üzerinden 2024 Haziran ayında Salomon XA Pro 3D model bir ayakkabıyı 4.250 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı çok fazla kullanmadım; en fazla 10 kez giymeme rağmen kısa süre sonra tabana yakın file kısmında açılmalar başladı. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üründen kaynaklı bir s...
Yorumlar