to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Babyhobe 440 Bugo Drive 12v kırmızı akülü araba satın aldım ve yaklaşık 1 senedir çocuğum ürünü ku...llanıyor. 18.06.2026 tarihinde aracın altında bulunan ve direksiyonu kumanda ile hareket ettirmeye yarayan dişlinin kırıldığını fark ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle b
Hepsiburada üzerinden Nalburpark satıcısından Unit ölçü aleti satın aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için 416530084...1 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. İade sürem 22.06.2026 tarihinde sona erecek ve sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen ürünü iade için kargoya veremiyorum. Heps
Hepsiburada üzerinden satın aldığım viewsonic VX2728J model monitörüm garanti kapsamında arızalandı ve 04.06.2026 tarihi...nde viewsonic Türkiye’nin yetkili servisi olan İstanbul KVK teknik servisine gönderildi. Viewsonic Türkiye, ürünün onarımının mümkün olmadığını belirterek değişim kararı verdi anca
Hepsiburada üzerinden Kitapsepeti ve Can satıcılarından birer adet kitap satın aldım ve her ikisi için de kargo ücreti ö...dedim. Sipariş numaram 420 907 084 6 olup, ürünler İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi. Can satıcısından gelen Robinson Crusoe adlı kitap içi boş sayfalarla, tamamen defolu ş
Hepsiburada üzerinden 13.222 TL’ye Roborock s8 Pro marka robot süpürge, 1.776 TL’ye de ek hizmet paketi satın aldım. Ürü...n 1 hafta boyunca kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim. Robot süpürgenin ücreti hesabıma iade edildi ancak ek hizmet paketinin iptalini gerçekleştiremiyorum ve bu bedel ta
Eylül ayında Hepsiburada üzerinden WMF satıcısından WMF Deluxe çelik kapaklı cam yağdanlık satın aldım. Ürünü toplamda 2...–3 kez ancak kullanmama rağmen, yağdanlığa zeytinyağı doldurup kapağını kapatırken ağız kısmı bir anda çatladı ve zeytinyağımın içine cam kırıntıları karıştı. Hem ürünü kullanamaz
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde “Lixada Ön Bisiklet Çocuk Koltuğu” olarak görünen ürünü sipariş verdim ve ayn...ı tarihte teslim aldım. Havaların yeni ısınmasıyla birlikte bugün kutuyu açtığımda, tarafıma gönderilen ürünün ilandakiyle aynı olmadığını, markasının babybıke olduğunu ve sayfada
"Çok güzel Hepsiburada yakışan bir davranış 7 iade talebimde adrese gelinmeden iptal edildi 👏"
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4122004662 numaralı siparişim ile Baby Hope 12 Volt akülü motor satın aldım. ...Ürün 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak aynı gün ürünü kontrol ettiğimde ekran paneli, tekerlekler ve LED ışıkların çalışmadığını gördüm. Bu nedenle aynı gün değişi
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran tarihinde 4 adet farklı model gözlük siparişi verdim. Siparişi oluştururken kupon kulla...narak avantajlı bir fiyattan faydalandım ve toplamda 136,35 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandıktan sonra, 1 adet gözlükte “hatalı fiyat”, diğer 3 gözlükte ise “toplu sipariş” ger
Hepsiburada pazar yerinde satış yapan Mirabella Gift mağazasından nişanım için 14.06.2026 tarihinde “Mirabella Gift İki ...Katlı Stand Kare 80 Adet Süslemeli Kız İsteme Çikolatası Söz Nişan İçin” adlı ürünü 457 509 655 9 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün 2 gün içinde kargoda olması gerekirken 17.0
Hepsiburada üzerinden 445 569 816 1 sipariş numarası ile Cuma günü İzmir Bayraklı adresine teslim edilmek üzere klima si...parişi verdim. Ürünün satış sayfasındaki görsel ve açıklamalarda teslimat süresi 2 gün olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek özellikle acil ihtiyacım olduğu için siparişi olu
Hepsiburada sitesi üzerinden Hlp Skoda Fabia 2 2018-2014 4d a+Plus Negro kırmızı oto paspas siparişi verdim. İlandaki gö...rsellerde ürün kırmızı renkte görünmesine rağmen bana gelen ürün tamamen siyah renkteydi. Siparişi 3 gün önce verdim ve ürün elime ulaştığı andan itibaren bu sorun devam ediyor. S
"Teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anka Aura satıcısından Roborock q Revo Edge 2 Pro robot süpürgeyi 46.999 TL t...utarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde indirimden faydalanarak satın aldım. Siparişim oluşturulduktan birkaç dakika sonra 0 232 911 14 39 numaralı hattan arandım, arayan kişi
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Franke fdw 612 marka model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 4 Hazira...n’da elime ulaştı, 5 Mayıs’ta ise yetkili teknik servis kurulumu gerçekleştirdi. Kutu teknik servis tarafından açıldığında ürünün yanlış model olduğunu o anda fark ettik ve hemen a
"İletişime geçip ilgili davrandığınız için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden dükkan35 isimli satıcıdan Philips 2000 serisi süpürge satın aldım. Ürün 2 Haziran’da teslim edildi.... Kutuyu açtığımda süpürgenin eksik parçalarla ve tozlu bir şekilde gönderildiğini gördüm. Buna rağmen sorun etmedim, sadece evimin küçük bir köşesinde deneme yaptım. Ancak çekiş g
Hepsiburada üzerinden Acar’dan 3’lü kayık tabak seti satın aldım. Sipariş sırasında yanlış adres seçtiğimi fark edince, ...alışverişi tamamladıktan hemen sonra adres değişikliği yaptım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu yüzden ürünü ilk seçilen adrese göndermesinler diye adresi düzelttim anc
Hepsiburada üzerinden "By E*** E***" satıcısından "Broşlu Modal Takım - Siyah" ürününü satın aldım. 11 Haziran’da verdiğ...im sipariş 12 Haziran’da elime ulaştı ancak bedeninin büyük geldiğini görünce aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü, içindeki broş ve tüm aksesuarları dahil eksiksiz, sağlam ve
"Teşekkür ederim. Sorun kısa sürede çözüldü"
Hepsiburada üzerinden “asmasa” adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce bir a...det sandalye siparişi verdim. Ancak satıcı ürünü hiç göndermedi, sadece fat
Hepsiburada üzerinden 6 Haziran tarihinde Galatasaray Okan Buruk Design fc T-shirt e232387 ürününü de içeren bir sipariş... verdim. Ancak siparişimde bu ürüne ait parçalardan biri eksik gönderildi ve 8 Haziran’da uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturmama rağmen bir haftadır talebim hâlâ açık gör
Hepsiburada Premium üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Creavit marka bir mutfak bataryası aldım. Sipariş no 4714629585. Ürü...n daha en başından itibaren arızalı çıktı, her tarafından su akıtıyor. Bu durumu net bir şekilde göstermek için hem videosunu hem fotoğraflarını çektim. Buna rağmen yaşadığım sorun
Yaklaşık altı aydır Hepsiburada Premium hesabı kullanıyorum. Premium üyelik alırken ürünlerde indirimler olacağı belirti...lmişti. Ancak hem geçen hafta hem de bugün yaşadığım bir durum nedeniyle bu vaadin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Premium üyesi olmayan hesaplara, örneğin “200 TL yerine 100 TL in
"Premium üye olmayanlara yapılan ilk alışveriş indirimi nedeniyle fark görünüyormuş. İlgiden dolayı teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyesiyim ve 2024 yılından beri bu üyeliği kullanıyorum.... Bugün, Premium hesabımla uygulamadan baktığım bir üründe ciddi bir fiyat f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
