Panel Arızalı TV İçin Değişim Reddedildi, Müşteriye Yetersiz Kupon Teklifi

28 Eylül tarihinde hepsiburada.com sitesinden aldığım TCL 65p755 model TV yaklaşık 3 ay sonrasında panel arızası vermiş ve servis ise değişim raporunu...

28 Eylül tarihinde hepsiburada.com sitesinden aldığım TCL 65p755 model TV yaklaşık 3 ay sonrasında panel arızası vermiş ve servis ise değişim raporunu...

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Nethouse olan TCL 55V6C model televizyonu 18.999 TL bedelle satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünü fiilen hiç kullanamadım. Hepsiburada sipariş numaram 474 601 143 8’dir. İlk gelen televizyon, yetkili servis tarafından kurulum...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 2 Kasım tarihinde Philips Azur 8000 ütü satın aldım. Siparişte aynı ütüden 2 adet aldım, kutular yeni açıldığında ürünlerden birinde herhangi bir sorun yokken diğerinde ön panelin yerinden çıkık olduğunu gördüm. Su haznesi kısmı açıkta kaldığı için iç p...
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 27.695₺ tutarında, 65 inç 2 adet Nextstar Miniled TV satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, ürünlerden birinin panelinin arızalı olduğu tespit edildi ve bu durum için gerekli tutanaklar düzenlendi. Hemen ardından Hepsiburada’ya başvurarak deği...

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI mag forge M100A d60 Akrilik yan panelli gaming bilgisayar kasası, teslimat sırasında akrilik yan paneli kırık olarak elime ulaştı. Ürünü 15 Eylül’de iade için kargoya verdim ve süreç başlatıldı. Sipariş numaram: 4845993698. Ürün Balıkes...

4291781717 numaralı siparişimle Hepsiburada satıcısından MSI 27" mag 27CQ6PF monitör satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün panelinde açılma olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle geri gönderdim. 7 Ağustos’ta ürün satıcıya teslim edildi, 11 Ağustos’ta ise inceleme süresi doldu. Ancak Hepsiburada, süre...
Sipariş Numarası: 4839521232 25 Kasım 2024’te Hepsiburada’dan, "İncehesap.com" satıcısından msı G2412F monitör satın aldım. 8 Temmuz 2025’te panel arızası nedeniyle servise gönderdim. 9 Temmuz’da gelen servis raporunda, “Ürün bizde kalacak, bu belgeyle satın aldığınız yerle iletişime geçin” denildi...

Hepsiburada üzerinden KVK servis garantisi ile Alcatel mt4x marka çocuk akıllı saati aldım. 1 yıllık kullanımdan sonra sebebini anlayamadığımız şekilde ürün kapandı. Şarj problemi olduğunu düşünerek teknik servise gönderdik. Yapılan kontrollerde kılcal çizikler olduğu ve panelin kırık olduğu tespit...


Philips 65oled708 120 hz oled TV ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldıktan bir ay sonra ekran panelinin sol üst köşesinde çökme fark ettik. Ürün 'açılmamış kutu' olarak satılıyor, fakat kutunun yanındaki küçük plastikler çekildiğinde kutu açılmış oluyor; yani bir koruması yok. Ürün defolu muydu b...

Hepsiburada satıcısından LG 65 inc oled TV aldım. Televizyonun paneli resimde gözüktüğü gibi eğik geldi. LG servis sağ olsun uğraşarak değişim ya da iade raporu çıkarttı ve televizyonu aldı. Verdiği değişim raporu ile Hepsiburada'nın yeni TV göndereceğini söyledi. Servis TV yi alalı 8 gün oldu ve de...

2024 Eylül ayında Hepsiburada'dan aldığım AOC 24G4XE monitörüm 5 Ocak'ta bozuldu, ekranda çizgiler çıktı. Hepsiburada ile iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, 7 Ocak'ta kargoya verdim, 9 Ocak'ta kargo karşı tarafa teslim edildi. Onarılamayacak durumda olmasına rağmen değişim için önerdikleri muad...
Hepsiburada'dan alınan 4830581007 sipariş numaralı TCL 65C745 65" 165 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV ürün panelinde arıza olduğu ...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 13 Mart 2023 tarihinde Philips 58pus8507 TV modelini aldım. Ürün 3 defa yetkili servise gitti, panel arızası nedeniyle 2 defa tamir edildi ve tekrar bozuldu. Son gidişinde artık tamir olmayacağı söylenip değişim kağıdı verildi ve satıcı ile iletişime g...

11 kasımda Hepsiburada uygulamasından LG markalı TV aldım. Satıcı Teknosa. Göründüğü gibi hepsi büyük marka. B46la oled 139 ekran TV aldım. TV geldikten sonra duvara monte ettiler. Aparatı da kendi paramla aldım. İnternetten sipariş vermiştim yani. (250 TL onlar da kendi aparatlarını 600 TL'ye TV al...
hepsiburada.com'dan Bosch marka kurutma makinesi aldım. Kargo Hepsijet ile geldi. Pakette baktığımda yırtık, ezik hiçbir şey yoktu. Bosch servisini aradım, kurulum için geldiler. Kurulduktan sonra servis çalışanı arkadaş makineyi çalıştırıp gitti. Sonra makinenin tozunu silerken sağ panelde ezik ve ...

Merhaba Hepsiburada firması üzerinden "Fabcio Pesto Smart Çok Amaçlı Wi-Fi Airfryer & Fırın 12 litre Satıcı:Fabcio Türkiye" bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma geldiğinde kutusunu açarak ürünü kontrol edip parçalarını incelerken ürünün içerisine koyulan parçalarının rezistansına yapıştığını gördüm. ...

21.12.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden E*** Teknoloji mağazasından TCL 55C635G 55 inç Google TV siparişi verdim. Servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Daha sonra TV'de ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Hemen televizyon servisini arayarak kayıt oluşturdum ve onlar hızlıca gelip yardımc...

18 Aralık'ta P****** marka televizyon aldım Hepsiburada.com'dan. Aldığım televizyon geldiğinde servis, kurulum yaparken arka panelinin hasarlı olduğunu tespit etti ve tutanak tuttu. Değişim için 2 hafta bekledim. Sonradan gelen televizyonun da ön camının çatlak olduğunu tespit ettim. Servis hala değ...

Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım TV nin paneli kırık geldikten sonra tutanak tutmaya gelen 0028001022 servis numaralı yetkin day. Tük. Mall. Tic. Ltd. Şti. Tarafından gönderilen servis görevlileri hasar olmamasına rağmen kolide hasar var seçeneğini işaretleyip üzerine satı...
Hepsibura üzerinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. 21 kasımda teslim edildi. Kurulum için 22 Kasımda yetkili servis geldi. Fakat makinenin ön paneli kırık ve çalışırken sürekli ses çıkardığı için değişim kararı verildi. 20gün geçti. Hemen hemen her gün yetkili servis ile görüşüyorum. F...

26 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Toshiba TV aldım. Ürünü Hepsiburada'nın direkt olarak kendi mağazasından aldım. 30 Kasım'da kurulum yapıldı. Kuruluma gelen çocuklar cihazı detaylıca kontrol etmediler ve cihazın içinde 1 adet insan kılı ve 1 adette büyük bir toz parçası çıktı. Fotoğraf...
Hepsiburada'dan Toshiba 65UA3D63DT 65 inch TV siparişi vermiştim. Servis kutuyu açınca panel kırık çıktı. Muhtemelen kırık olduğu bilinen bir TV gönderilmiş Vestel ya da Hepsiburada tarafından çünkü daha sonra yorumları okuyunca çok fazla kırık panel olan TV teslim edilmiş olduğunu fark ettim. Bunla...