to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden KVK servis garantisi ile Alcatel mt4x marka çocuk akıllı saati aldım. 1 yıllık kullanımdan sonra sebebini anlayamadığımız şekilde ürün kapandı.
Şarj problemi olduğunu düşünerek teknik servise gönderdik. Yapılan kontrollerde kılcal çizikler olduğu ve panelin kırık olduğu tespit edildiği 3655 TL gibi bir değişim ücreti olduğu tarafımıza iletildi.
Ürünü 10 yaşında oğlum kullanmakta olup panelin kırılmasına sebebiyet verecek derecede hor kullanmaz. Panel sert bir cisme değmeden nasıl kırılır. Panellin kırılabilmesi için ekranın ya da saatin kırılması gerekmez mi?
Ürün değişimi talep ediyorum
TCL 42 X saat pişmanlıktır. Hepsiburada üzerinden kızıma bahsi gecen marka modelli saati aldım, az bir kullanımdan sonra cihaz kapandı ve tekrar açılmadı. Yetkili KVK servisine yönlendirilerek garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Cihaz geldikten sonra tekrar aynı arıza meydana geldiği için ...
Merhaba Hepsiburada güvencesiyle 30.06.2022 tarihinde aldığım TCL mt 40 mavi akıllı çocuk saati tam 3 kez garantiye gitti onarım yapıldı geri gönderildi. Ürün sürekli bozuldu, değişimi ya da iadesini istedim kabul edilmedi. Cihazda faturalı hat kullandık boşu boşuna fatura ödedik. Aldığımız günden b...
9 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden. Çocuğum için akıllı saat aldım. Hat alma işlemlerimizden dolayı saati. Bir hafta sonrası kullanma şansım oldu. Sonrasında saatin şarjının bir gün geçmeden bittiğini gördük. Sonrasında KVK'ya göndermemizi söylediler. Kvk'ya gidip geldi ama sorun çözülemed...
12/04/2022 tarihinde Hepsiburada isimli internet sitesi üzerinden Amazfit GTR 3 Pro Infinite Black model akıllı saati satın aldım. Ürünü belirli bir süre kullandıktan sonra ekranı kendiliğinden arızalandı. Garanti kapsamında olduğundan konuyla ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtim. İlgili firmanın...
Hepsiburada platformu üzerinden satıcısı Hepsiburada olan 2 adet Alcatel marka tuşlu telefonu anne babam için sıfır ve faturalı ve garantili olarak satın aldım. Daha ilk günden şarj tutmama problemi vardı. Yetkili servis KVK'ya gönderdim ancak parça olmadığı bahanesi ile tamir edilmedi. Ben de müşte...
KVK 
Alcatel 
Yorumlar