to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Hepsiburada'dan aldığım AOC 24G4XE monitörüm 5 Ocak'ta bozuldu, ekranda çizgiler çıktı. Hepsiburada ile iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, 7 Ocak'ta kargoya verdim, 9 Ocak'ta kargo karşı tarafa teslim edildi. Onarılamayacak durumda olmasına rağmen değişim için önerdikleri muadil ürün AOC 27G2ZNE modelini önerdiler. Satın aldığım monitörün 2 eski nesil versiyonu, benim kullandığım IPS paneldi, muadil diye önerdikleri ürün VA panel. Muadil diye sundukları aldığım ürünün eski versiyonu ve göz boyamak için daha büyük ekran boyutlu ürün önermişler. İşin maddi kısmına gelirsek, güncel olarak yolladıkları muadil ürünle benim ürünüm arasında %30'a yakın fiyat farkı var. Kusurlu bir ürün satıyorsunuz, neredeyse 2 ay bekletip hala daha yollamadığınız eski ürün yolluyorsunuz. Monitör ihtiyacım olduğundan onayladım, böyle uzun ve sancılı bir süreç olacağını bilseydim hiç yollamadan çöpe atar yenisini alırdım, 3 gün içinde sorunum çözülmüş olurdu. AOC Türkiye'nin ne yetkili servisi ne de Hepsiburada bu konuda çözüm odaklı yaklaşmamıştır ve yasal süre aşımına gittikleri için bir süre daha bekleyip sorunumu Tüketici Mahkemesinde çözeceğim.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım aoc 24G4XE model monitörde arıza yaşadım ve ürün garanti kapsamında değişim sürecine alındı. 25 gün önce başlatılan bu süreçte, tarafıma muadil ürün gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ürün gönderilmedi. Sipariş numaram: 5944***94. Teslimat adre...
Yazıklar olsun Hepsiburada. Hepsiburada'dan Nisan ayında AOC marka monitör aldım. Monitör ilk geldiğinde ayak kısmının görünüş olarak farklı ve oynar olmadığını gördüm. Farklı olduğunu düşünüp iade etmeyi düşündüm ve değişim için destekle görüştüğümde ayağın zaten oynar olmadığını söylediler. Özelli...
Hepsiburada üzerinden 24.08.2024 tarihinde almış olduğum aoc Markalı Gaming Monitörüm 21.10.2024 tarihinde arızalandı. Ekran açık durumdayken kendiliğ...
26/12/2024 tarihinde Hepsiburada nın İnce hesap satıcısından MSI G2712F 27" Ultra Rapid 1ms 180Hz Adaptive-Sync ıps Full HD Gaming model bir monitörü 5299,00TL'ye aldım. 1-2 gün kullandıktan sonra üründe ölü piksel olduğunu fark ettim, ve gerekli yerlere sordum Ürünün aynısı ile değişim yapılması ge...
Hepsiburada'nın kendi satıcısından ağustos ayında aldığım monitörüm kendi kendine bozulduğu için 13 Ocak 2025 tarihinde kargoya yolladım 1 ay süren garanti sonrasında ekranımın tamir olamayacağını ve ellerinde stok olmadığı için şimdiki fiyat farkıyla bana iade yapılıp ekranı başka satıcıdan tekrar ...
Atatürk Orman Çiftliği 
Yorumlar