to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından aldığım t-shirt ve şort siparişim Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma ulaştırılmadı. 02.05.2026 tarihinde Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak bölgeme 04.05.2026 tarihinde dağıtım yapılacağını söyledi. Ancak bugün hiçbir talebim olmamasına rağmen sistemde gönderimin iade sürecine alındığını gördüm ve bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
62754710039321 numaralı gönderim İstanbul Eyüpsultan Ağaçlı Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, kendi kendine iade sürecine alınması sebebiyle mağdur oldum. Ben herhangi bir iade talebi oluşturmadım ve ürünü teslim almak istiyorum.
Siparişimdeki ürünlerin yeniden kargolanarak en kısa sürede teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen bir siparişimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 62754691327644 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 25.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 27.05.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sürekli başka güne ertelenece...
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 857 TL ödeyerek bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 25.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat tarihi geldiği halde kargo hareketiyle ilgili net bir ilerleme göre...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Antalya Alanya’daki iş yerimin adresini kaydetmiştim ve bu adreste adıma kargo teslim alabilecek kişiler de bulunuyor. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi. 19.12.2025 tarihinde müşteri hizm...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 486 073 839 9 numaralı siparişim için 24.03.2026 tarihinde 65654590403492 numaralı iade kodu ile Hepsijet XL seçeneğinden 26.03.2026 tarihi için iade randevusu oluşturdum. Randevu günü olan 26.03.2026 tarihinde gün içinde hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi. 26.03....
DeFacto 
Yorumlar