to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Altıneller Vestel yetkili online bayiden Vestel Tarçın 1000 Watt 5.9 litre paslanmaz çelik siyah s...tand mikser satın aldım. Siparişimi 21 Temmuz’da verdim ve ürün 24 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Prizden kaynaklanıyo
Hepsiburada.com üzerinden Uğur marka 8273 model derin dondurucu satın aldım. Ürün 05.08.2026 tarihinde tarafıma teslim e...dildi ve 06.08.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün sol tarafında gamze şeklinde bir kusur olduğunu tespit etti. Servis bu durumla ilgili servis fişi düzenl
9 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin Vovo bebek arabası satın aldık. Bebeğimiz 16 Ocak 2025’te d...oğduğu için ürünü ancak 2025 yazında kullanmaya başladık ve toplamda yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Ürünü alırken hem markanın kalitesine güvendik hem de 50 uv koruması olduğu i
Merhaba, 20 yıldır Hepsiburada üyesiyim. 4360647030 numaralı siparişimi 4000 TL Chip Para +3650 TL Nakit olarak yaptım.... Bu siparişteki 1 adet Adidas marka montu beğenmedim ve iade etmek istedim. Fakat kullandığım chip paranın son kullanma tarihi geçtiği için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım.
HP markasının gt52 serisi mavi ve pembe mürekkep ürünlerini satın almak için bugün saat 15:30 civarında Hepsiburada üzer...inden işlem yapmak istedim. Ürün sayfasında her iki ürünün de normal fiyatının 517 TL olduğunu, Hepsiburada Premium’a özel olarak ise pembe mürekkebin 393 TL’ye, mavi mürekkebin is
Hepsiburada üzerinden Hepsijet teslimatı ile Philips hr2695 Speed 500 serisi blender seti satın aldım. Ürünü bugün tesli...m aldım ve ilk kullanım denememde bazı sorunlar fark ettim. Kutudan çıktığında blender gövdesinde çizikler ve yapışkan izleri vardı. Ayrıca speedtouch tetik mekanizması düzgün çal
Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz tarihinde Attlas marka 2 tonluk kriko satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ara...cımı kaldırmamasına rağmen kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Krikoda herhangi bir deformasyon veya darbe bulunmuyor, ürün zaten düzgün çalışmış olsaydı iade
22 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Yonca Music Market satıcısından tarafıma hediye olarak alınan ürün ulaştı. Kargo kutu...sunda ezilmeler vardı ancak iyi niyetli davranarak sorun olmayacağını düşündüm. Kutuyu açarken video kaydı aldım. İlk açılışta fiziksel bir sorun görünmüyordu fakat ürünün malzeme
17 Temmuz’da arkadaşımın motosikleti için Hepsiburada üzerinden amortisör keçesi siparişi verdik, ürün 2–3 gün içinde ge...ldi. Daha sonra eksik aldığımızı fark ettiğimiz için 22 Temmuz’da aynı üründen bir sipariş daha verdim. Hepsijet kargo ile gönderilen bu ikinci sipariş, sistemde 24 Temmuz’da tesli
Hepsiburada üzerinden 4802501589 ve 4011541944 numaralı siparişlerime ait iade sürecinde, iade faturası yükleme aşamasın...da sistemsel bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ve internet sitesinde iade faturası yükleme ekranına her girişimde “Yüklediğiniz belge iade faturası değil. Devam edebilmek için lütfen
23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Her Teknoloji” isimli satıcıdan Harvox X2 Pro Tank akıllı saat satın ald...ım. Kullandığım bu ürün yaklaşık 1 haftadır tamamen durmuş durumda ve artık hiç çalışmamaktadır. Üründe ortaya çıkan arıza sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleri ve satıcı Her
Hepsiburada’dan 20 Temmuz 2026 tarihinde Scheppach hcp5000 Benzinli Yıkama makinesi 4300w 241 Bar - 5907****03 ürününü s...atın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen yalnızca iki gün içinde bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Arıza sonrası Hepsiburada üzerinden arıza kaydı açtım ancak şu ana kadar sorunum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki farklı ürün ile yaşadığım iki farklı sıkıntıdan bahsetmek istiyorum. Birinci sık...ıntı, 19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından aldığım Yataş marka çocuk yatağıyla ilgilidir. Siparişi oluştururken 31 Temmuz 2026’da kargolanacağı, 3 Ağus
"Teşekkürler Trendyol"
21 Temmuz 2026 da tarafıma tebliğ edilen THH kararı lehime sonuçlanmış, yetkili servis KVK da sistemine "THH değişim ona...ylı / 0 TL" kaydını girmiştir. Buna rağmen Hepsiburada çözüm merkezi günlerdir somut adım atmak yerine beni yetkili servisle iletişim kurmaya yönlendirerek zaman kazanmaya çalışmak
"Hepsiburada ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Rima Hediyelik Ltd. Satıcısından Robove marka şarjlı ...araç takviye cihazı satın aldım. Ürünü 5 Mayıs Salı günü teslim aldım. Ciha
Hepsiburada üzerinden benial isimli satıcıdan satın aldığım Karaca Mycaffee Barista s20 Entegre Süt Hazneli Otomatik Esp...resso ve Latte Makinesi 29 Temmuz tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edildi. Kurulumu kullanım talimatlarına birebir uyarak yaptım ancak ürün en başından beri hiç çalışmadı, t
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Nurus marka Louis model çalışma masası (sipariş numarası: 4466996431) Salı günü s...aat 23.30 gibi, hem çok geç bir saatte hem de hasarlı şekilde Edremit/Balıkesir adresime teslim edildi. Teslimat esnasında masanın köşesinde ezilme ve kırık vardı, ayrıca masanın a
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki yıl önce Ledger Flex marka soğuk cüzdan satın aldım. Ürün daha garanti süresi dolmada...n bataryası şişerek tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve tarafıma iade ya da değişim uygun olduğuna dair raporla birlikte geri gönderildi. Ben
Siemens WG52K2Z1TR IQ500 çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz’da sipariş ettim, ürün 30 Temmuz’da elime ul...aştı. Prosedür gereği ürünü kendim açmayıp Siemens yetkili servisinden kurulum talebi oluşturdum. Kuruluma gelen yetkili servis ürünü açtığında üst kapağının kayık olduğunu tespit
"Merve isimli destek elemanı beni doğru anladı ve yeni bir kayıt açtım. Garanti kapsamında yeni sıfır Sony ps5 şarj istasyonu gönderildi, bugün elime ulaştı. Önceki iki arızalı ürün sorunum çözüldü ve süreç sonunda memnun kaldım."
"Teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını f...ark ettim. İşlem ekstreme Hepsiburada üzerinden yapılan bir tahsilat olarak yansımaktadır, ancak bu tutara ilişkin herhangi bir alışverişim, üyelik başvurum veya onayladığım bir öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
