İki Ayakkabı İçin Eksik İade Tutarı
"Çok teşekkür ediyorum"

"Çok teşekkür ediyorum"

Hepsiburada üzerinden Vicco / Faal Mağazacılık Anonim Şirketi satıcısından Vicco marka Vicco Corn Patik Phylon model çoc...uk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 10 Eylül’de aldım, çocuğum okula 15 Eylül’de giderken ilk kez giydi ve sadece birkaç gün içinde, daha ikinci günde ayakkabının bir tekinin burun kı
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Uygun Dünya olan 4642112842 numaralı siparişle gelen ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 saat... kullandım. Ancak bu kadar kısa bir sürede ayakkabının çeşitli bölgelerinde çatlaklar, kırılmalar ve belirgin deformasyonlar meydana geldi. Ürünün kullanım süresi göz önüne alındığ



Hepsiburada üzerinden Hopfrög Kids satıcısından aldığım çocuk ayakkabısını sadece bir gün kullanmamıza rağmen her iki ay...akkabıda da dikiş atma problemi yaşadık. Bunun üzerine ürünü 8 Eylül tarihinde incelenmesi için geri gönderdim. Tarafıma iletilen bilgiye göre 5 Ekim inceleme için yasal süre olar



15 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden birden fazla tesettür gömlek ve tunik siparişi verdim. Ancak siparişimdeki... ürünler yerine kargodan kırmızı iç astarlı gri spor ayakkabı gönderildi. Yani siparişimle hiçbir alakası olmayan bir ürün elime ulaştı. Sipariş numaram 4363867285, konuyla ilgili
21 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Merrell agility Peak 5 j068337 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının d...il kısmında misina ipi benzeri ip çıkıntıları vardı ve bu çıkıntılar ayağıma ve bileğime batıyordu. Bu nedenle ürünü ayıplı olduğu gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve


Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Limoya Ayakkabı satıcısından moni kahve süet dolgu topuklu, bilekten tokalı kad...ın sandalet satın aldık. Siparişte 39 numara istememize rağmen her seferinde 38 numara gönderildi. Ürünü tam 3 kez iade edip özellikle 39 numara talep etmemize rağmen, satıcı inatl
Hepsiburada üzerinden 10 Eylül tarihli 441 172 011 2 numaralı siparişimle DGN - Doğan Çanta marka kadın tokalı babet sat...ın aldım. Ürünü çok acil ve özel bir günde giymek için tercih etmiştim. Ancak 12 Eylül’de teslim aldığım kargodan ayakkabı yerine Pierre Cardin marka bir çanta çıktı. Üstelik gelen

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ayakkabıyı sadece sandalyede otururken deneme amaçlı ayağıma giydim. Ayakkabının aya...ğıma çok büyük geldiğini fark edince hiç yere basmadan hemen çıkardım ve tekrar poşetine koyarak geri gönderdim. Buna rağmen ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim red
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Bek Sports satıcısından 5 Eylül tarihinde indirim kuponu kullanarak adidas Terrex Daroga Plus mode...l ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişimin numarası 4240202977’dir. Bir süre sonra Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede siparişimin tedarik sorunu nedeniyle iptal
21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Adidas Sportswear ıh0305 Crazychaos 2000 Shoes 44 numara beyaz-gri renk... spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 3-4 günde bir, tamamen normal şartlarda kullandım. Kısa süre sonra ayakkabının özellikle bağcık kısmına yakın yerlerinde ve dil kısmında deformele


Hepsiburada üzerinden 07.09.2026 tarihinde Dexter p619 model bir ayakkabı satın aldım. Bu siparişime ait 420 737 557 4 n...umaralı ürün, kargo sürecinde kayboldu ve tarafıma 09.09.2026 tarihinde kayıp kargo bilgisi iletildi. Yaşanan durum sonrasında Hepsiburada ve satıcı firma ile iletişime geçtiğimde
Hepsiburada üzerinden Derimod marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün 08.09.2026 tarihinde elime ulaştığında kutuyu aça...r açmaz ayakkabının daha önce giyilmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bana sıfır ürünmüş gibi gönderilmesi hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil. Ü
Hepsiburada üzerinden 17.09.2026 tarihinde New Balance U9060blok model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra ayakkabının sahte olduğundan şüphelendim ve bunun üzerine New Balance mağazasına giderek kontrol ettirdim. Mağazada ayakkabının içindeki barkodla kutunun dışındaki barkodun bi
Hepsiburada üzerinden Kafkaslar Ayakkabı satıcısından 14 Ağustos tarihinde “Hakiki Deri Tam Ortopedik Kalın Taban Delikl...i Bayan Babet Ayakkabı” satın aldım. Ürünü iade ettim ve sipariş detay ekranında 1.789,11 TL tutarının Hepsipay hesabıma iade edildiği yazıyor. Ancak Hepsipay bakiyeme baktığımda h
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için konuyu Tüket...ici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve karar lehime sonuçlandı. Hakem Heyeti kararını satıcıya ilettim. Karar doğrultusunda iade ve geri ödemenin yapılması gerekirken, üzerinden bir hafta
Hepsiburada platformu üzerinden satıcısı Hepsiburada olan, Sipariş No:4557007508 ile1 adet Adidas Sportswear jq9985 Hoop...s 4.0 Shoes 37 Numara Beyaz renkli ayakkabıyı 1.999 TL tutara satın aldım. Ürünü 2 ay kullanmadan topuk kısmında yırtılarak parmak büyüklüğünde delik oluştu ve kenar kısımlarda üre



Hepsiburada üzerinden aldığım Puma St Runner v4 erkek spor ayakkabının iç astarı, daha 1–3 kez giymemin ardından yırtıla...rak ayakkabıyı kullanılamaz hale getirdi. Astar yırtıldığı için içteki sert kısım topuğuma direkt baskı yapmaya başladı ve ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiği için ayakkabıyı bir
Instagram reklamlarında görüp beğendiğim Hammer Jack Semarj hakiki deri günlük ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden 10 Eylül... tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 415 051 452 3 olup ürün bedeli 899 TL’ydi. 17 Eylül tarihinde ise Hammer Jack firması siparişimi “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satış
Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından 8 Ağustos’ta “Derimod Erkek Siyah Bağcıklı Deri Casual Ayakkabı 26SFD6311FT” ...model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece üç kez giymeme rağmen sol tekinde, deri kısım ile tabanın birleştiği yerlerde kısa sürede ciddi deformasyonlar ve dikiş atm



27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden SPX satıcısından Merrell Promorph Kadın Beyaz Yol Koşusu Ayakkabısı satı...n aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise hem uygulama üzerinden hem de fiziksel mağazadan hiçbir şekilde iadem kabul edilmedi. Hepsiburada uygulaması üzerinden yaptığım iade tale

Hepsiburada üzerinden Skechers satıcısından aldığım parmak arası terliği ilk gün sadece yaklaşık yarım saat giyebildim. ...Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra terliğin bandı her iki ayağımın üst kısmına şiddetli şekilde vurmaya başladı, yürüyemez hale geldim ve terliği çıkarıp çıplak ayakla eve




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100