full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
(34.570 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 78.879

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Merhabalar, 18 Aralık Cuma 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus RX580 8G oc 256 bit ekran kartı 2079 ₺ ye sattın aldım ürünü Hepsiburada indirimleri üzerinden ve bu indirimleri takip ederek satın aldım. Ürün 21 Aralıkta elime ulaştı. Ürünü 10 gün kullandım ve ekran kartı üzerindeki fanlarının ...Devamını oku

07.01.2021 'de Asus vg259qm 24.5" 280hz 1ms (HDMI+display) gsync full HD ıps monitör indirime girmişti. Satıcı Hepsiburada olduğu için güvendiğim bir firma olarak hemen sipariş verdim. Sipariş no:473 249 029 ile 11.01.2021 hepsiJET aracılığı ile kargoyu teslim aldım. Çalışan biri olduğum için 12.01....Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade yapmıyorlar. Artık paramı iade edin! 27.11.2020 sipariş no:(844 202 930) Asus vg27vq monitör aldım. Ürünü açtım 3 saat kullanımdan sonra hatalar gördüm. Yeni ürün olduğu için haklarım gereği iade istedim. Müşteri hizmetleriniz ile görüştüm. Kendilerine tüm yasal haklarımı saydım ve bana tamam ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada üzerinden ana kart aldım yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ana kart'da arıza çıktı, garantiye gönderdim Asus tarafından kartı 1 hafta içinde Hepsiburada'ya sıfır ürün gönderildi tarafıma gönderilmesi için hatta kendim Asus merkezine gidip kendim teslim ettim evrakları kendim aldım teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güvenilir olduğunu sandığımız Hepsiburada.com firmasından Nethouse isimli satıcıdan internet aracılığıyla Asus D509DJ-EJ087 marka laptop bilgisayar satın aldık ürün firma tarafından kargoya verilirken Nethouse firmasına ait kutuya çevresine köpük veya benzeri bir destek konulmadan gönderilmesi üzeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24.07.2020 tarihinde 1449 TL vererek Asus modem aldım. Modemi Superonline ile kullanamayınca iade talebi oluşturup geri gönderdim. Modemde ve paketinde hiçbir arıza olmamasına rağmen, satıcı ürünü sıfır olarak satamayacağı gerekçesiyle talebimi reddetti. Hepsiburada da bana sadece satıcının ret nede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünün 1 ay önce değişim raporlarını yolladım hala yeni ürünü yollamadılar tam 1 ay oldu. Her gün aynı cevapları almaktan bıktım Hepsiburada çalıştığım en kötü platformlardan 1. Sırayı aldı. Etrafımdaki kişilere ben diyordum internet alışverişi en iyisi diye yapımda emeği geçenlere teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9 Aralık günü Hepsiburada sitesinden 11.518,99 TL fiyatlı aldığım Asus VivoBook 15 X571-AL121T Taşınabilir Bilgisayar ürününde 3 (üç) adet sorun vardı. Biri laptop'un arkasına kadar uzanan çizik, ikincisi touchpadin sağ altının içe göçmüş olması sonuncusu da coil Whine (Bilgisayarın kasasından gelen...Devamını oku

Hepsiburada satıcısından satın olmuş olduğum 212 770 378 sipariş numaralı, Asus VG27VQ marka monitörün ekranında fiziksel olarak çizik var. Ayrıca monitörün panelinde bir sorun var ve bundan dolayı renklerin çözünürlüğünde problem var. Renkleri çizikli olarak gösteriyor. Bu sebepten dolayı iade gerç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan Asus Dual 3070 O8G ekran kartı satın aldım. Ürün satıcı tarafımdan tarafıma Asus Dual 3070 8G olarak gönderildi. İki model arasında 500-600 TL gibi fark var. Ben ürünün doğrusunun gönderilmesini istediğimde iki üründe fiyat zammı almıştı ve Hepsiburada bana ürünün yalnızca iadesinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada güvencesi hikayeden ibaret! ''Asus Prime B550M-A (WI-FI) '' ana kart satın aldım, ve ürün elime ulaştı fakat çalışmadığını tespit ettim. Güç geliyor, LED yanıyor fakat açılmıyordu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp değişim/iade sürecini başlattık kendi yönlendirm...Devamını oku

4 12 2020 tarihinde aldığım laptop 12 GB RAM'li dye satıldı cihaz donma ve kasma yaptı aldığım yere gönderdim normal dedi Asus yetkili servisi ne gönderdim arayıp sizin cihazınız 12 yi desteklemez Asus'un orijinal RAM'ı sökülüp başka marka RAM takıldığını söyledi bu şekilde satılan mal ayıplı olmaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buraya Hepsiburada ile alakalı şikayet yazacağım aklıma gelmezdi ve hiç istemezdim. Ama maalesef yazıyorum. Satıcı Hepsiburada olan VG27WQ model monitör aldım. Monitör geldi. Ancak sıfır jelatinleri vs. Yoktu. Daha önce kullanıldığına dair izlere rastladım. İade ürünü olabileceğini düşündüm. Kurulum...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Asus Prime h410m-a/csm ürünü Hepsiburada'dan dunyaucuz satıcısından aldım ama ürün daha bana ulaşmadan e fatura geldi benim sipariş ettiğim üründen farklı olan Asus Prime h410m-d modeline ait Hepsiburada ile görüştüğümde ilk seferki alışverişte bana yanlışlık düzeltilecek siz ürünü teslim almayın bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.12.2020 de teslim aldığım Asus tuf gaming laptopumda aşırı ısınma, hoparlörlerden cızırtı gelmesi sebeplerinden ürünü "koşulsuz" iade kapsamında talep oluşturarak gönderdim. Fakat iadem sebep gösterilmeksizin reddedilmiş (sebebini öğrenmek için ayrı talep oluşturuldu koşulsuz iade anlayışına baka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5