5
Çözüldü
Hepsimat Noktasındaki Sipariş İptali Ve 2.899 TL Zararımın Telafisi Talebi
Emre
10 Şubat 21:58392
"Hepaiburada temsilcisi mağduriyetimi hemen ertesi gün çözdüğü için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişasus
54 şikayet
Hepsiburada'da Taksitli Alım İmkanı Verilen Laptop Satın Alınamadı Ve Fiyatı Haksızca Yükseldi
Engin
9 Şubat 14:18197
Hepsiburada üzerinden Asus marka bir laptop almak isterken yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. Ürün sayfasında tak...sitli alışveriş yapılabilir olarak görünmesine rağmen sepete ekleyip kart bilgilerimi girdiğimde sistem taksitli ödemeye izin vermedi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine durumu
40 Bin TL'lik Siparişim Kargoya Verilmedi, Çözüm Ve Tazminat Talebi
Şeymanur
6 Ocak 13:39106
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 23 Aralık tarihinde 4003986451 numaralı siparişi verdim. Asus marka bir ü...rün siparişi olmama rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistem üzerinde sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor ve ürün bir türlü gönder
5
Çözüldü
Tanıl
14 Aralık 2025 13:3593
"."
Tanıl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Özlem
9 Aralık 2025 09:49227
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
Hepsiburada Sipariş İptali Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Lol
22 Kasım 2025 13:15148
Hepsiburada üzerinden dün Asus Tuf Gamer oc gt301 RGB Pro X - AMD Ryzen 7 9700X - Nvidia RTX 5060 - 16 GB DDR5 RAM - 1 T...B m. 2 nvme SSD özelliklerine sahip bir bilgisayar siparişi verdim. 1 gün dahi olmadan siparişi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden siparişi bir türlü iptal edemedim. Hesa
Hepsiburada Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Ahmet
13 Kasım 2025 21:52306
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus 4090 model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 417 901 ...176 5. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya ulaşmak mümkün değil, sorularıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. B
1
Sipariş Edilen Ürünün Stok Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmemesi Ve Eşdeğer Ürün Talebi
Kaan
1 Kasım 2025 12:53782
Merhaba, Sipariş numaram: 416 942 641 1 28/10/2025 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan “Asus rog Strix g16 g614FR-S51...09” modelini sipariş ettim. Siparişimden kısa süre sonra ürün yayından kaldırıldı / ilan kapandı. Ancak siparişim 2 gündür “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Görüştüğüm müşter
Hepsiburada'da Vaat Edilen Taksit Seçeneği Sunulmuyor!
İbrahim
18 Eylül 2025 21:39902
Hepsiburada üzerinden Asus tuf a15 FA506NCR-Hanım114 model bilgisayar satın almak istedim. Ürün sayfasında ve genel olar...ak bilgisayar kategorisinde “9 taksit” seçeneği olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak, Yapı Kredi World kartım ve taksit için gerekli tüm şartlara sahip olmama rağmen, ödeme aşamasında
1
Hepsiburada Üzerinden Alınan RAM Orijinal Değil Ve Arızalı Çıktı
Tolga
4 Eylül 2025 18:07329
10.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HVTechnology satıcısından Kingston Furry 16 GB DDR4 3200MHz RAM satın aldım. ...Bilgisayarıma RAM takıldıktan sonra ara ara hata verip kapanmaya başladı. Asus servisine gönderdim. Asus, RAM'in arızalı olduğunu belirtti. Kingston'ın garantisine başvurmak istedi
Öne ÇıkanKonular
3
Açılmış Ve Kullanılmış Monitör Gönderildi Güvenim Sarsıldı
Burak
17 Ağustos 2025 13:52818
17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus TUF Gaming VG259Q3A model monitör siparişim Hepsijet ile adresime u...laştı. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu fark ettim, her yeri parmak izi içindeydi ve içindeki parçaların paketleri yoktu; resmen kullanılmış ürünü göndermişler. Gü
1
Ön Siparişle Aldığım Bilgisayar Teslim Edilmeden Ürün Listeden Kaldırıldı
Nur
17 Mayıs 2025 21:32584
Hepsiburada'da ön siparişten aldığım Asus bilgisayar (Sipariş Numarası: 429 730 694 4) hala kargoya verilmedi. Her gün y...azmama rağmen yalnızca oyalıyorlar ve sürekli erteliyorlar. Şu anda ürün Hepsiburada'dan kaldırılmış; muhtemelen zam yapıp yeniden koyacaklar. Siparişimi iptal edip yeniden almamı
4
Çözüldü
Hepsiburada Ve Hepsijet'ten Güven Sarsan Kargo Gecikmesi!
Gülseren
7 Mayıs 2025 18:23185
"Hepsiburada çalışanlarına ilgileri için Teşekkür ederiz."
Sipariş Numarası: 477 757 437 8 Sipariş numaralı Asus Rog Zephyrus G16 dizü...stü bilgisayarımızın kargosu bugün, yani 07-05-2025 tarihinde elimize ulaşm
4
Çözüldü
Sipariş Verdiğim Laptop 2 Aydır Teslim Edilmedi, Stokta Görünüyor
Mustafa
7 Mayıs 2025 13:35735
"Merhaba. Ürünümü bugün itibariyle teslim aldım. Yaklaşık 2 aylık bir gecikme olsa da, ürünü sağlam bir şekilde teslim eden Hepsiburada ekibine teşekkür ediyorum."
Hepsiburada'da Sistematik Sipariş İptalleri Ve Tüketici Mağduriyeti
Berkan
16 Nisan 2025 21:522.157
Hepsiburada platformu üzerinden, nevemay adlı satıcının listelediği “HP Victus Gaming Laptop 16-S0018NT AMD Ryzen 5 7640...HS 16 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060, 16.1” 144 Hz – 7Z4M8EA” ürünü 29.799,00 TL fiyatla satın aldım. Sipariş başarıyla oluşturuldu, sistem üzerinden onaylandı ve tarafıma da buna iliş
1
Hepsiburada Siparişim Hala Kargoya Verilmedi Bilgisayarım Kullanılamıyor
Eren
9 Mart 2025 21:46868
Hepsiburada'dan Notespare Asus ile uyumlu Tuf Dash F15 FX516P, F15 FX516PC GPU fan, ekran kartı fanı 12V versiyon - siya...h sipariş verdim. 8 Mart Cumartesi kargoda yazıyordu ama hala kargoya vermediler. Bilgisayarımı kullanamıyorum. İşlerimi PC'de halledemiyorum. Notespare satıcıya ilettim bunu ama k
Sipariş Edilen Laptop Kullanılmış Mı Geldi?
Hakan
24 Ocak 2025 00:47434
Hepsiburada'dan 16/01/2025 tarihinde Asus markalı bir laptop sipariş etmiştim, cumartesi günü geldi. Sanki kullanılmış g...ibiydi. Ben de yenisi ile değişmesi için Hepsiburada'yı aradım. Pazartesi teslim aldılar, fakat bugün cuma ve hala yolda olarak görünüyor, satıcıya ulaşmamış. Neden bu kadar yavaş
5
Çözüldü
Hepsiburada'dan Gelen Hayal Kırıklığı: Sorunlu Monitör
Muhammet
20 Ocak 2025 07:481.170
"İade için ürünü teslim ettim ve ücretimi hızlı şekilde iade ettiler. Kötü bir deneyimdi ama hızlı telafi edildi. Aynı ürünü Vatan Bilgisayar'dan aldım ve birebir aynı sorunla karşılaştım hatta daha beter bir parlama vardı bu sefer. Aynı ips glow hatası ve yine iade edilmiş ürün bana satılmış şekildeydi. Buradan anlaşılıyor ki bu ürün sıkıntılı ve sıkça iade ediliyor. İps glow da bir arıza olarak görülmediği için markalar ürünü yeniden satmak için iadeleri tekrar paketliyor. Hepsiburada'nın tek hatası bu ürünü stoklarına eklemek. MSI G274QPF E2 modelini aldım şimdi parlama o kadar az ki hiç sıkıntılı gelmiyor. Çok yakın cihazlar birbirine, sıkça karşılaştırılırlar. Asus'un Türkiye pazarına getirdiği ürünlerin panellerinin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu
Eren
3 Ocak 2025 10:521.308
Hepsiburada'dan 18 Aralık 2024'te sipariş numarası 400 949 550 6 olan Asus ...Rog G16 bilgisayar satın aldım fakat MSI Thin serisi bir bilgisayar geldi.
Sıfır Diye Satılan Laptopta Gizli Hasar Şoku
Abdulaziz
21 Aralık 2024 01:531.377
Hepsiburada sitesinde Hepsiburada satıcısından 8 Ekim 2024 tarihinde bir Asus TUF A15 512GB SSD 16GB RAM laptop aldım, i...ki ay geçti. Bugün 21 Aralık 2024'te RAM eklemek için açarken dış kapağın vidalarının önceden açılmış olduğunu gördük, bunun üstüne vidalar gevşekti. RAM'i eklemek için açınca anak
Hepsiburada'dan Sipariş Verilen Laptop Neden Kargoya Verilmiyor?
Ramazan
24 Kasım 2024 02:29435
Ürün satıcısı Hepsiburada olan, Hepsiburada'dan verdiğim sipariş kargoya verilmedi. Teslimat günü olarak bildirdikleri g...ünden iki gün geçti. Söylediğim ürün Asus laptop. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bir keresinde Asus kaynaklı, diğer ulaştığımda ise stokta görünüyor denildi. Stokta varsa neden b
5
Çözüldü
Hepsiburada.com Ürün Kargoya Verilmemesi.
Özgür
17 Eylül 2024 10:07463
"Teşekkür ederim Hepsiburada.com"
Hepsiburada üzerinden aldığım 406 741 238 9 sipariş numaralı ürünüm 'Asus T...uf Gaming VG279Q3A 27 inç 180Hz 1ms Full HD Adaptive Sync IPS Gaming Monitö
5
Çözüldü
Metehan
22 Ağustos 2024 22:27207
"Son bağlanan müşteri temsilcisi işimi 2 dakikada çözdü ondan memnunum diğerleri çözüm sunmadı. Teşekkürler..."
Metehan şikayetini yayından kaldırdı
Hepsiburada Link Gelir Kazancımızı Vermiyorlar!
Cihan
12 Mayıs 2024 20:47625
867 021 910 numaralı Asus bilgisayarı 29 Nisan 2024 saat 19.02 de sipariş verdim. Ürün sipariş kısmında bilgisayar kampa...nyada olup ve aşağı kısımda %2 link gelir kazanç olacağı yazıyordu. Ben de eşimden linki listesine eklemesini bana göndermesini söyledim. O şekilde ürünü satın aldım. 3 Mayıs tarih
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100