to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 29 Ekim 2025 tarihinde 4366303363 numaralı siparişimle bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın arızalı olduğunu, özellikle dışarıya çok fazla ses verdiğini fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine şimdiye kadar en az 6 defa müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen kulaklık tekrar bana geri gönderildi ve her seferinde mağduriyetimin giderileceği söylendi. Hepsiburada çağrı merkezinde bu görüşmelere ait ses kayıtlarının da mevcut olduğunu biliyorum.
Arızalı olan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Rebove marka 450 ml vakumlu çift taraflı bebek mama saklama termosu satın aldım ve ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımdan itibaren vakum kapağının içinin su dolduğunu fark ettim. Kapağı sadece elde yıkamama rağmen her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyo...
Hepsiburada Gelecek Market üzerinden Philips 3000w Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım, toplamda 2 hafta bile kullanmadım, düzenli kullanım sürem ise yaklaşık 4 gün kadar oldu. Ürünü kullanmaya başladığımda, kireç haznesinde birikmesi gereken kirecin taban kısmından buharla birli...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Delta Ridge kaz tüyü bir mont satın aldım, ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi. Montu ilk giydiğimde daha ilk kullanımda 5–6 farklı yerinden yoğun şekilde tüy çıkmaya başladığını fark ettim. Bu durumun birkaç kez giyildiğinde montun her yerinden tüy çıkması...
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 30 Aralık’ta satın aldığım Samsung marka klimayı 2 Ocak’ta teslim aldım. Ürünün kutusu hiç açılmadı, teslim edildiği adreste hâlâ duruyor. Yetkili servis kurulumu sürekli geciktirdi, ilgilenmedi, geldi gitti ama montaj yapılmadı. Bu süreçte y...
Hepsiburada.com üzerinden 16 Aralık tarihinde Onnvo marka dikey ışıklı şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve 10 Ocak tarihinde iade ve onarım talebi oluşturdum. Onarım ya da değişim yapılmasını beklerken, 17 Ocak’ta hiçbir çözüm sunulmadan doğruda...
Yorumlar