to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden internetten 500 bin konut TOKİ başvurusu yaptım. Konut çıkmadı ve 5.000 TL başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum ancak sistemde telefon numaram ile T. C. Kimlik numaram eşleşmiyor uyarısı alıyorum.
Başvuruyu yaparken kullandığım telefon numarasına o dönemde onay mesajı geldi, yani numaram sistemde kayıtlıydı ve bu numarayı hiç değiştirmedim. Buna rağmen iade almaya çalıştığımda numaram kayıtlı değil deniyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Telefon ve T. C. Kimlik eşleşmediği için şu ana kadar şube veya müşteri hizmetleri üzerinden de işlemi sonuçlandıramadım.
5.000 TL başvuru ücretimin, başvuru yaparken kullandığım bilgiler üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve telefon numarası–T. C. Kimlik numarası eşleşme sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
17.04.2025 saat 19:20'de telefonuma Turkcell'den mesaj geldi. Hiçbir şekilde linke tıklamadım, çünkü otomatik ödemede olduğu için önemsemedim. Sonra bankamdan güvenlik uyarısı geldi ve 1000 TL harcama için kod gönderildi. Benim haberim olmadığı için bankamı aradım ve alışverişe kapattırdım. O sırada...
Uzun zamandır Ziraat Bankası’na ait Bankkartımla ilgili anlam veremediğim SMS’ler almaktayım. Günde bir iki defa “Sn. Yılmaz, son 4 hanesi 6011 olan bankkartınız ile 249 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” şeklinde mesaj geliyor. Ancak ben bu tutarda bi...
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatıyla ilgili haftalardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımın basım işlemi yapılıp 12 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edildiğine dair bilgi verildi. 22 Kasım’da kartın firmaya teslim edildiği ve bana gönderileceği mesajı geldi, ancak sonrasında yaşananlar ...
02.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım AGT Kurye ile gönderildi ve son teslim tarihi 11.12.2025 olarak görünmekteydi. Ancak 12 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. AGT Kurye’den, adrese gelindiği ancak teslimatın gerçekleşemediğine d...
Ziraat Bankası internet bankacılığında, meşgul olduğum bir anda dün “Süper Şube” isimli bir hizmete onay vermişim. Bugün sabah onay mesajı gelince fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu hizmetten çıkamayacağımı söylediler. Ancak internet bankacılığında “Süper Şube’den dilediğiniz zaman çıkış...
Yorumlar