to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Karanfil ve Kadosan şubeleri başta olmak üzere genel işleyişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 24 Nisan’da yola çıkmasına rağmen 27 Nisan’da teslim edilemediği, yanlış şubeye gittiği bilgisi sisteme düşmüş. Daha sonra kargonun farklı bir şubeye yönlendirildiğini gördüm.
Bu durum üzerine çarşamba günü yanlış giden şubeyi aradım, bana kargonun yanlış şubeye geldiğini söylediler. Ben de ev adresimi verip adrese teslim edilmesini istediğimde, bu bölgeden sorumlu olmadıklarını belirttiler. Sonrasında kargo Karanfil şubeye gitmiş. Bugün ise sabah saatlerinde Sürat Kargo’dan bir bayan arayarak adresimin yanlış olduğunu söyledi, ben tekrar ev adresimi verdim ancak benimle son derece sinirli ve kaba bir üslupla konuştu ve kargonun durumunu soracakken telefonu yüzüme kapattı.
Tüm bu yaşananlara rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 17562588770103 takip numaralı gönderim günlerdir ortada dolaşıyor, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de müşteriyle saygılı bir şekilde iletişim kuruluyor. Kargomun bir an önce ev adresime teslim edilmesini ve özellikle telefonla arayan personelin üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Karanfil Şubesi üzerinden 6422565724690 takip numaralı kargomun 27 Nisan tarihinde elime ulaşması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 2 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Çatalca Şubesi’nden Karanfil Şubesi’ne aktarılacağı söylendi fakat bu süreçte hiçbir ilerleme g...
Sürat Kargo Karanfil Şubesi üzerinden 24116014218010 takip numaralı kişisel kargom 20.02.2026 tarihinde saat 15:45 civarında tarafıma teslim edildi. Paketin üzerinde dikkat ve hassasiyetle taşınmasına yönelik uyarılar bulunmasına rağmen kargom eğilmiş, hırpalanmış ve özen gösterilmemiş bir haldeydi....
5 Mart 2026 Perşembe sabahı saat 09.00 itibarıyla Sürat Kargo ile ciddi bir iletişim ve tutum sorunu yaşadım. 23923730149152 takip numaralı, içinde soğan tozu bulunan gıda ürünümün varış şubesi Karanfil Şube olarak görünmesine rağmen, sadece basit bir adres değişikliği talebimde dahi hiçbir şekilde ...
Sürat Kargo’dan 78538457491102 takip numaralı gönderim için saat 12.21’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bu mesajdan sonra tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen saatler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı arayıp kargomun durumunu sorduğumda, şubeden kendim teslim a...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bulunduğum adrese düzenli olarak teslimat yapılıyordu, geçen haftaya kadar kargolarım sorunsuz bir şekilde adresime geliyordu. Ancak bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan bölgemin teslimat dışı bırakıldığını öğrendim. 2668...
Yorumlar