to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım yaklaşık 130.000 TL değerindeki 20 gram altın bilezik, Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildiğinde paketin içeriğinin siparişimle aynı olmadığını gördüm. Orijinal ürünüm yerine, içinden altının alındığı ve bijuteri ürün konulmuş bir şekilde gönderi bana ulaştırıldı. Teslimat sırasında herhangi bir imza da alınmadı.
Durumu fark eder etmez Yurtiçi Kargo’ya başvurarak tazmin dilekçesi verdim; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hepsiburada ile görüştüğümde ise, yaşanan olayın ciddiyetinin tam olarak kavranmadığını, sorunun çözümü için somut bir adım atılmadığını gördüm. Hem yüksek maddi değeri olan bir ürünün çalınması hem de bu süreçte muhatap bulamamak beni son derece mağdur etti.
25 Aralık 2025’ten bu yana devam eden bu sorunumun acilen incelenmesini, çalınan altın bileziğin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Aga Dijital isimli satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde 2 adet 10 gram, 22 ayar Ajda bilezik satın aldım. Toplam 20 gram altın için verdiğim sipariş 24 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Güvenli olsun diye özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim ve içime tam sinmediği için kargoyu...
Hepsiburada üzerinden Aga Dijital isimli satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde 2 adet 10 gram, 22 ayar Ajda bilezik satın aldım. Toplam 20 gram altın için verdiğim sipariş 24 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Özellikle güvenli olacağını düşündüğüm için Hepsiburada’yı tercih ettim ve içime tam sinmedi...
22.10.2025 tarihinde Hepsiburada Altında Fırsat’tan 10 gr tel bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 4008827143). Siparişin ardından birkaç saat içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo geldiğinde teslim almazsam ürünün otomatik olarak iade e...
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan sonra kargolanmasını beklerken günlerce hiçbir gönderim yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım ve ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişten 7 gün sonra, saat 12.30 civarı...
Yorumlar