
Hepsiburada İphone 15 Siparişim İptal Edildi, Ürün Gönderilmedi Ve Mağdur Edildim
Hepsiburada üzerinden Kasım indirimlerinde iPhone 15 marka bir telefon siparişi verdim. Satıcı doğrudan Hepsiburada olmasına rağmen, siparişim benim bilgim dışında iptal edildi ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 4079032990. Ayrıca Premium müşteri olmama rağmen herhangi bir ayrıcalık veya de...
Yanlış Ürün Gönderildi Bebek Arabası Yerine Kahve Makinesi Teslim Edildi Mağduriyetim Sürüyor

02.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 426 705 1960 numaralı siparişimle Maxi Cosi Leona2 çift yönlü, uzatılabilir sırt desteği tam yatabilir bebek arabası sipariş ettim. 10.11.2025’te teslim edilen kargodan ise Philips marka kahve makinesi çıktı. Teslimat adresim: Ali Paşa Mahallesi ...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişle Mağduriyet Yaşadım

25 Ekim 2025 tarihinde, 4485343135 numaralı siparişimle Hepsiburada’dan Samsung toner ml2165 kartuş satın aldım. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle K...
Siparişim Yerine Boş Poşet Geldi, Param Ve Ürünüm Ortada Yok

Yanlış Renk, Faturasız Ve IMEI’si Kayıt Dışı Telefon Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Çizgidışı” adlı satıcıdan siyah Xiaomi Poco X7 Pro model telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında y...
Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen Siparişim Keyfi Şekilde İptal Edildi

11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden “beş al bir öde” kampanyası kapsamında krem siparişi verdim (Sipariş No: 447 259 902 3). Kampanya koşullarında beş ürün alınabileceği belirtilmişti ve ben de yalnızca beş adet ürün sipariş ettim. Siparişimi İstanbul Kadıköy adresine teslim almak istiyordum. A...
Hepsiburada Televizyon Fiyatındaki Ani Düşüş Nedeniyle Uğradığım Mağduriyet

Hepsiburada adlı e-ticaret sitesinden 38.249,15 TL ödeyerek Grundig marka bir televizyon satın aldım. Ürünün 24.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından evimde kurulumu yapıldı. Ancak 10.11.2025 tarihinde aynı ürünü aynı satıcıda 31.204 TL’ye gördüm. Fiyatın bu kadar kısa sürede ciddi şekilde düş...
Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün Ve Eksik Belge Nedeniyle Mağduriyet

10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer markasının Detangling Hairbrush modelini, özellikle orijinal ürün olması için Tangle Teezer satıcısından seçerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 412 429 334 5. Ürün, 13 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünün ...
Kaybolan Kitap Siparişim İçin Fiyat Farkı Olmadan Çözüm İstiyorum
1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4691909791 numaralı siparişimle toplam 683,78 TL tutarında kitaplar satın aldım. Siparişim Trabzon Araklı Hürriyet Mahallesi Konakönü Kalecik Caddesi No:196 Yakamoz Sitesi Kat:1 Daire:2 adresine teslim edilecekti. Ürünler kargoya verilmiş olmasına rağmen, belirli bir...
Satın Aldığım Dyson Airwrap Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Hepsiburada üzerinden 35.000 TL değerinde Dyson Airwrap satın aldım. Satıcı olarak Dyson görünüyordu. Siparişimi 10 gün önce verdim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde hâlâ teslimat yapılacak gibi görünüyor. Ürünün durumu hakk...
Hepsiburada'da Yüksek Tutarlı Siparişlerimde Sürekli Yaşanan Kargo Gecikmeleri Mağdur Ediyor

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 12 Kasım’da kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak şu anda sistemde kargo tarihi 17 Kasım olarak güncellenmiş durumda. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de yüksek tutarlı alışverişlerimde benzer g...
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

21 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Xiaomi Robot Süpürge X20+ / X20 Plus modeli için yurt dışından yan fırça siparişi verdim (Sipariş No: 409 938 535 7). Ürünün 5 Kasım'da teslim edileceği bilgisi uygulamada hâlâ görünüyor, ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte müşt...
Kampanya Fiyatından Sipariş Ettiğim Ürün Hasarlı Çıktı, Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

11.11 kampanyası kapsamında 407 539 063 7 numaralı siparişimle Bosch rdw1571 model su sebilini Antalya adresime sipariş ettim. Ürün elime ulaşmadan “h...
Hepsiburada Premium Üyeliğimde Teslimat Ve İade Sorunlarıyla Mağdur Edildim

7 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 5.109,97 TL tutarında, Hepsiburada Premium kapsamında alışveriş yaptım. Siparişlerimden biri olan 5744915104594 numaralı ürün, iki gündür Aras Kargo tarafından "dağıtımda" görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Diğer siparişlerimin ise hâlâ kargoya bile v...
Kargo Teslim Edilmedi, Personel Kaba Davrandı, Çözüm Sunulmadı

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kayseri Melikgazi adresime teslim edilmesi gereken, alıcı ödemeli 65654077245131 takip numaralı kargom ile ilgili sorun yaşadım. Kargo görevlisi, adresime gelip gelmediği belli olmadan beni aradı. O sırada başka biriyle telefon görüşmesi yapıyordum. Aram...
Yanlış Laptop Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından Lenovo Thinkbook g6 ırl i7 model bir laptop siparişi verdim (Sipariş No: 4737875085). Ürünü Ankara, Çankaya’daki adresime teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda, bana ait olmayan ve Tokat’ta bir kız yurdundan sipariş edilen, i5 işlemci...
Satın Aldığım Televizyon Bilgim Dışında İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
07 Kasım Cuma akşamı Hepsiburada üzerinden kampanya kapsamında TCL 75 inç 8k televizyon satın aldım. Siparişim 11 Kasım Salı günü teslim edilecekti. Ancak 10 Kasım Pazartesi günü Aras Kargo Cennet şubesi, ürünü araca alamadığını ve teslimatın gecikeceğini bildirdi. Aynı gün şubeye gittiğimde, ürünün...
Eskiyi Yenile Kampanyasında Teslimat Ve İade Krizi: Mağduriyetim Giderilsin!

11 Kasım 2025 tarihinde saat 21:58'de 4374083202 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden "eskiyi yenile" kampanyasından yararlanarak iPhone 11 cihazımı verip iPhone 15 256 GB satın aldım. Teslimat tarihi olarak 13.11.2025 gösterildiği için iş yerimden izin aldım ve cihazın gelmesini bekledim. Sa...
Hepsiburada Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Krups Intuition model kahve makinesi siparişim teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; gelen ürünün üzerin...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 15.799 TL tutarında tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Takip No: 62754099302056). Siparişimin teslimat adresi İzmir. Ancak ürünüm kargoya zamanında verilmedi ve sistemde kargoya verilmiş gibi gösterildi. “Yarın kapında” etiketiyle satılan ürün, 3 gün sonra...
Bonusum Yanacak Diye İptal İstemedim Ürünüm 1.5 Aydır Teslim Edilmedi

8 Ekim’de Hepsiburada üzerinden avmpark satıcısından “airfry dolabı kahve köşesi” adlı ürünü satın aldım (Sipariş No: 411 293 102 2). Ürünün fiyatı 5.979 TL olup, 2.525,13 TL Bonus kullanarak siparişi oluşturdum. Teslimat adresim Bursa’dadır. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm ...
Eksik Bebek Maması Teslimatı: Mağduriyetim Giderilmiyor

-
Alışveriş Kredisi 653
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 157
-
Değişim 3.865
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 499
-
Fatura 1.844
-
Garanti 2.561
-
Hediye Çeki 1.520
-
İade 12.451
-
İndirim 1.708
-
İnfluencer Programı 192
-
Kampanya 1.928
-
Kargo 6.698
-
Kupon 1.576
-
Link Gelir 274
-
Mağaza 1.951
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.913
-
Puan 314
-
Sepet 380
-
Sipariş 18.605
-
Teslimat 8.635
-
Üyelik 2.689




