Bosch Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Arızalı Ürünün Ücreti Hâlâ Yatırılmadı
Hasan
28 Ağustos 2025 11:33
171"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Fiyatından Sipariş Ettiğim Ürün Hasarlı Çıktı, Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
Hakan
13 Kasım 2025 20:45
197Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü Hepsiburada yetkilileri ve konu hakkındaki hassasiyeti için teşekkür ederim. Kupon hediyesi yüklenerek aynı fiyatta urunu aldım.”
11.11 kampanyası kapsamında 407 539 063 7 numaralı siparişimle Bosch rdw1571 model su sebilini Antalya adresime sipariş ettim. Ürün elime ulaşmadan “hasarlı veya kayıp” mesajı geldi ve siparişimin iade edileceği bildirildi. İade işlemi başlatıldı ve kısa süre sonra paramın hesabıma gönderildiği, 2 gün içinde yatacağı belirtildi.
Ancak bu süreçte ürünün fiyatı 4 gün içinde 2000 TL arttı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece para iadesi yapılabileceği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ben ürünü kampanya dönemindeki uygun fiyatla almak isterken, mağdur edildim.
Ürünün tarafıma tekrar eski kampanya fiyatından gönderilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 20:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)
15 Kasım 2025 12:11
Hakan
21 Kasım 2025 12:38
Benzer Şikayetler
Defalarca Arızalı Ürün Gönderimi Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Büşra
03 Ekim 2025 10:10
698Hepsiburada satıcısından okulun parasıyla 11.699 TL’ye Philips 2000i serisi hava temizleyici satın aldım. İlk siparişi 12 Eylül’de verdim ve ertesi gün teslim aldım. Ancak ürünün off/on tuşu bozuk geldi. Değişim talep ettim, günler sonra yeni ürün gönderildi fakat yine aynı şekilde off/on tuşu bozuk...
defalarca-arizali-urun-gonderimi-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1 Destek
Hepsiburada Promosyon Hakkım Olan Su Sebili Gönderilmedi
Mehmet
27 Ağustos 2025 10:37
18911/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tunahangrup satıcısından Bosch kgp86axb0n model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında Bosch’un ağustos ayı kampanyası kapsamında promosyon olarak su sebili hediyesi için Bosch tarafından SMS ile kampanya kodu gönderildi. Satıcı bu kodu benden talep et...
Ozan sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Vaadine Rağmen Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Açıklama Yok
Ozan
31 Ekim 2025 19:20
31331 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi Pad 2 satın aldım ve ürünü Antalya/Alanya adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı ürünün fiyatının 500 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Hepsiburada’nın reklamlarında “Daha ucuzunu bul, farkı iade edelim” şeklinde bir kampany...
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Fiyat Hatası Mağduriyeti Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri
Merve
12 Aralık 2024 15:50
3021 Aralık Hepsiburada mağazasından aldığım 453 771 121 0 sipariş numaralı Schafer düdüklü tencere siparişim faturalandırılıp kargolandıktan sonra iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuşup durumu anlattım uzun incelemeler sonucunda fiyat hatası diyerek taleplerim kapatıldı. Tekrar üst biri...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
640
-
![ikon]()
Cüzdan
152
-
![ikon]()
Çekiliş
153
-
![ikon]()
Değişim
3.920
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
511
-
![ikon]()
Fatura
1.835
-
![ikon]()
Garanti
2.530
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.402
-
![ikon]()
İade
12.912
-
![ikon]()
İndirim
1.584
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
208
-
![ikon]()
Kampanya
1.964
-
![ikon]()
Kargo
6.707
-
![ikon]()
Kupon
1.638
-
![ikon]()
Link Gelir
274
-
![ikon]()
Mağaza
1.952
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
369
-
![ikon]()
Premium
4.967
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
390
-
![ikon]()
Sipariş
18.280
-
![ikon]()
Teslimat
8.536
-
![ikon]()
Üyelik
2.709
Yorumlar