to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Modemin bulunduğu odada yaklaşık 900 Mbps civarında hız alırken, diğer odalarda hız 20 Mbps seviyelerine düşüyor. Satış aşamasında bu sorunu çözmek için ücretsiz olarak güçlendirici verileceği söylenmişti ancak yaklaşık 4–5 haftadır bu konuda oyalanıyorum.
Müşteri numaram 4899157’dir. Defalarca kez yeni takılacak cihazın stoğa girince getirileceği söylendi. Her stok girişi olduğunda tarafıma randevu verildi fakat randevu günü geldiğinde bu kez dalga geçer gibi ürünün stokta kalmadığı bilgisi paylaşıldı. Bu süreç boyunca sorun defalarca gündeme getirilmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Hem hız kaybım devam ediyor hem de taahhüt edilen ücretsiz güçlendirici tarafıma ulaştırılmadı. Verilen sözlerin tutulmasını, ücretsiz güçlendiricinin en kısa sürede temin edilerek kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim başladığı günden bu yana vaat edilen hızı hiçbir zaman alamıyorum. 1000 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli dalgalanıyor ve genellikle 100-200 Mbps aralığında kalıyor. Gün içinde de sık sık dalgalanmalar yaşıyorum, bağlantı hiçbir zaman stabil ve taahhüt edilen...
TurkNet’ten yaklaşık 3 gün önce Muş merkezdeki adresime 1000 Mbps fiber internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum ikinci gün yapıldı ancak aynı akşam internet tamamen gitti. O günden beri internetim ya hiç gelmiyor ya da aldığım hız 1000 Mbps olması gerekirken 100 Mbps’yi bile geçmiyor. Bu süreç...
TurkNet’in 1000 Mbps Özgür İletişim Fiber internet paketi için 28 Aralık Pazar günü başvuru yaptım. En geç 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen, 17 Ocak Cumartesi itibarıyla yaklaşık 3 haftalık süre boyunca ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. “Yoğunl...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Taşındığım yeni adreste de aynı hızda hizmet alabileceğim söylendiği için aboneliğimi iptal etmedim ve taşındığım yerde de 1000 Mbps paket kullanmaya devam ettim. Ancak faturamda 1000 Mbps görünmesine rağmen gerçek kullanımda en fazla 80 M...
15 gün önce TurkNet fiber hizmeti için fiber 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Binamızda 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen, bana yalnızca 100 Mbps hızında bağlantı sağlandı. Adresim: Çay Mahallesi 533 Sokak west Gate Sitesi No:1 b Blok bc. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...
Yorumlar