Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsiburada Yanlış İade Adresi Nedeniyle Kurutma Makinem Teslim Edilemedi

profile
03 Ocak 16:46
149
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Oluşan problem geçte olsa çözüldü”

Hepsiburada üzerinden 436 437 884 2 numaralı siparişimle aldığım Grundig Gdh 9655 Kurutma Makinesi’ni iade etmek istiyorum. Ürün 23 Aralık günü kargo firması tarafından benden teslim alındı, ancak Hepsiburada iadeyi yanlış adres üzerinden başlattığı için ürün satıcıya teslim edilemiyor ve kargo firmasının deposunda bekletiliyor.

Defalarca iletişime geçmeme rağmen Hepsiburada doğru iade adresini kargo firmasına bir türlü iletmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise sadece konunun ilgili departmana aktarıldığı ve sorunla ilgilenileceği söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve süreç ilerlemiyor.

Ürünün doğru adrese yönlendirilerek en kısa sürede satıcıya ulaştırılmasını ve akabinde ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Ocak 16:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)
05 Ocak 08:57
Hakan
Hakan
07 Ocak 16:55

Oluşan problem geçte olsa çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Berrak sonuçtan memnun değil

profile
21 Kasım 2023 13:11
805
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Televizyonun Ücreti İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
18 Kasım 2025 18:55
189

profile
14 Ağustos 2025 15:29
266
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri