to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 günü saat 12:42’de Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754312464860 numaralı gönderim, adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. O saatte evde olmama ve kapının hiç çalınmamasına rağmen, teslimat gerçekleşmemiş ürünü teslim edilmiş gibi göstermeleri beni mağdur etti.
Konu ile ilgili Hepsijet/Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum, ancak “talebinizi aldık” denmesine rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hem ürünsüz kaldım hem de sistemde teslim edilmiş göründüğü için süreç daha da zorlaşıyor.
Ürünün acilen, en kısa sürede doğru adrese ve bizzat tarafıma teslim edilmesini, ayrıca kuryenin ürün teslim edilmeden teslim edilmiş gibi işlem yapması konusunda gerekli inceleme ve uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754227976317 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Bugün tarafıma “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ancak gün boyunca adresimde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve...
01.12.2025 tarihinde saat 11:04’te Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754175454323 numaralı kargom için 'güvenliğe teslim edildi' bilgisi girilmiş olmasına rağmen, binamızda herhangi bir güvenlik görevlisi bulunmamaktadır. Buna rağmen kurye beni hiç aramadı, teslimatla ilgil...
Hepsiburada üzerinden 433 657 6352 numaralı siparişim için Hepsijet ile gönderilen kargomun 29 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi. 31 Aralık akşamı saat 19.00 suları civarında Hepsijet firması tarafından arandım, evde olduğumu özellikle teyit etmelerine rağmen...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik tarafından 25 Aralık tarihinde Adana’ya getirilmiş ve sisteme “tarafıma teslim edilmiş” olarak girilmiş görünmektedir. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı; ne ürün getirildi ne de arandım, kapıma gelen ya da giden olmadı. Durumu fark ett...
Yorumlar