to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Gelmemesi İade Süremi Aşırdı Ve Hak Kaybına Neden Oldu
Hepsiburada üzerinden aldığım Ebebek pedallı zincirli traktör ürününü iade etmek için Hepsijet ile yaklaşık 5 Aralık tarihinden bu yana defalarca evden kargo alımı talep etmeme rağmen, bir aydır hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve kargom alınmadı. Bu gecikme nedeniyle yasal iade süresi geçmiş durumda ve bu süreç benim açımdan hak kaybına yol açtı.
İade sürecinin Hepsijet’in gelmemesi nedeniyle tamamlanamaması, hem mağduriyetime hem de ciddi zaman kaybına neden oldu. Bu nedenle, yaşadığım tüm zararın karşılanmasını ve iade sürecimin, mağduriyetim göz önünde bulundurularak acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, tarafıma en kısa sürede net bir geri dönüş yapılmasını ve zararımın karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 377931882 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
