to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 6275 4310 8256 14 numaralı siparişimde adres değişikliği talebinde bulundum. Hepsijet üzerinden yaptığım adres güncelleme talebim onaylandı ancak yaklaşık 10 dakika sonra eski adresim için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Adres değişikliğimin dikkate alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Daha önceki siparişimde de iş yeri adresi vermeme rağmen dağıtıcı tarafından saat 20:00’de arandım. Firmaların genel çalışma saatleri belliyken mesai saatleri dışında aranmam ve benden teslimat kodu istenmesi üzerine, sistemde teslim edilmiş gibi not düşülmesine rağmen kargomu şubeye giderek almak zorunda kaldım. Hepsiburada Premium üyeliğini çıktığı günden beri kullanmaktayım ancak özellikle Çerkezköy Hepsijet şubesinin teslimatları geciktirmesi ve mesai saatleri dışında aramaları artık ciddi rahatsızlık vermeye başladı.
03.01.2025 Cumartesi günü yaşadığım son olayla birlikte, adres değişikliği onayı verilmesine rağmen eski adrese dağıtıma çıkılması ve önceki teslimatta da yaşadığım sıkıntılar nedeniyle, Hepsiburada ve Çerkezköy Hepsijet birimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve adres değişikliği sürecindeki hatanın araştırılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
10 Ekim 2025 cuma gününden beri Hepsijet kargo gönderimimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6275 3949 5115 92 takip numaralı, 405 416 828 6 sipariş numaralı gönderimim için kargo firması tarafından iki farklı numaradan arandım ve ürünün acelesi olup olmadığı gibi anlamsız sorularla karşılaştı...
Hepsiburada üzerinden 6275 4192 9896 40 numaralı siparişimi, toplamda yaklaşık 20 cm’lik bir ürün için 2 Aralık akşamı verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görüntüleniyordu. Ürün, satıcı firma tarafından 3 Aralık’ta Hepsijet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden beri ...
Yorumlar