Hepsiburada adres değişikliği

Hepsiburada’dan giyim ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 402 039 308 5. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yaptım ancak ürün eski adresime gönderildi. Sorunu çözmek için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir temsilciyle görüştüm ve hepsinden farklı bilgiler aldım. ...

10 Ekim tarihinde verdiğim siparişte fatura adresi kısmına dikkat ederek ev adresimle aynı olduğunu düşündüm, ancak dalgınlıkla diğer adresime sipariş vermişim. Siparişi verdikten hemen sonra durumu fark edip müşteri temsilcisini aradım; ancak siparişte adres değişikliği yapılamayacağı belirtildi. S...

9 Ekim Perşembe günü Hepsiburada uygulamasından Honor p9 tabletim için bir kalem siparişi verdim (Sipariş No: 425 941 866 1). Siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adres seçmişim. Sipariş “alındı” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Adres değişikliği yapmak istedim ancak uygulama üz...

10.10.2025 tarihinde saat 21.56'da 455 033 880 4 numaralı siparişimi Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından, kredi kartı ile yaklaşık 350 TL tutarında oluşturdum. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, teslimat adresinin yanlışlıkla annemin Antalya’daki adresi olduğunu fark ettim. Hemen ...

2 Ekim tarihinde Hepsiburada’dan yatak örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 418 875 859 2). Ürün yanlış adrese gönderildiği için 6 Ekim’de kargo firması tarafından iade edildi. 7 Ekim’den beri müşteri hizmetleriyle canlı bağlantı kurarak iptal ve adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak bana adres...

3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4460592768 numaralı siparişim için Easy Point Esnaf - Afyon Pide Kocatepe (Koçtepe Mh A**** M******* Blv No:45/A, Kocatepe / Merkez / Afyonkarahisar) adresindeki Gel Al noktasını seçtim. Ancak bu iş yeri kapalı olduğu için kargom iki defa Gel Al noktasına ...

04.10.2025 tarihinde 4646984757 numaralı siparişimle Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Siparişi oluşturduğum anda sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve hem adres değişikliği hem de sipariş iptali işlemlerini gerçekleştiremedim. Ödeme yöntemim kredi kartıydı ve ürün Ebebek satıcısından gönd...

Hepsiburada üzerinden iki gün önce 441 436 185 2 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında, sistemde son kullandığım teslimat adresi otomatik olarak seçili geldiği için, farkında olmadan ürünü yanlış adrese (Denizli) sipariş ettim. Sipariş özetinde adres hatasını fark ettim ancak adresi değiştirm...

27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş no: 4362099466 ile iki adet Yataş yatak satın aldım. Ancak siparişi verirken yanlışlıkla teslimat adresini İzmir Çiğli olarak seçtim. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde hatamı fark edip siparişi iptal etmek veya adresi değiştirmek istedim. Anc...

29.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Flexbet yatak ve somya siparişi verdim (Sipariş No: 465 424 934 0). Siparişi verdikten 1-2 dakika sonra adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen adres değişikliği yapmak istedim. Sistemde adres değişikliği seçeneğine tıkladım, gelen şifreyi girdi...

29 Ağustos'ta verdiğim siparişi, Giresun şubesindeyken iptal ettiler. Kağıthane şubesini arıyorum, normal müşteri temsilcisini arıyorum yok. Sebebi ise saçma bir şekilde adres değişikliğiymiş. Madem adres değişikliğinden dolayı iade oluyor, neden talebi kabul ediyorsunuz? Tek sorun bu da değil; diğe...

4 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 476 7512 numaralı siparişimizde, bir gün sonra sipariş kontrolü yaparken yanlışlıkla kargo adres değişikliği yaptık. Aynı dakikalar içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak yanlışı düzeltmelerini istedik. Ancak yapamayacaklarını söylediler. Büyük bir ...

28 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden 8.192₺ tutarında, 3 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı Hepsijet ile gönderildi ve bu gönderilerde adres değişikliği işlemini sorunsuzca gerçekleştirebildim. Ancak Aras Kargo ile teslim edilecek olan siparişimde adres değiş...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Bugün 461 562 263 4 numaralı siparişimde yeni adres olarak Didim’i seçip kaydetmeme rağmen, siparişim eski adresim olan Kütahya’ya yönlendirildi. Adres değişikliğini siparişten önce yaptım fakat sistemde eski adresim görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ileti...

Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid mutfak robotu siparişi verdim. Sipariş numaram: 471 770 30 18. Yanlışlıkla teslimat adresini Yavuz Sultan Selim Mahallesi 3362 Sokak Daire 1 No 4 Sarıçam/Adana olarak girdim. Doğru adrese yönlendirme veya adres değişikliği yapmak istiyorum. Siparişi yaklaşık...

02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet 1 gram 24 ayar altın siparişi verdim (Sipariş No: 442 064 837 0). Siparişi yanlış adrese yönlendirdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüğümde, siparişi iptal edemeyeceklerini, adres...

Hepsiburada müşteri hizmetlerinden adres değişikliği konusunda destek almak istedim. Sipariş verdikten sadece 1 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak, kargo sürecinde adres değişikliği yapılabileceği söylendi ve işlem başlatılmadı. Şu anda 4 farklı ka...

14 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Colgate Palmolive Kişisel Gelişim Merkezi satıcısından 4 adet Colgate Palmolive Beyaz Sabun siparişi verdim (Sipariş No: 456 050 783 7, tutar: 272,64 TL). Siparişi oluşturduğum anda teslimat adresini değiştirmek istedim, ancak sistem buna izin vermedi....

Hepsiburada üzerinden Bargello 709 marka parfüm siparişi verdim. Ancak teslimat adresimi değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve her siparişimde aynı problemi tekrar ediyorum. Teslimat adresimi değiştirmeye çalışırken müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat...

Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk’tan 22 ayar burgu model bilezik satın aldım (Sipariş No: 4404157714). Ancak, sistemde eski adresim olan Adana kayıtlı kaldığı için teslimat adresimi değiştirmek istedim. Siparişim henüz hazırlık aşamasında olmasına rağmen, hem Hepsiburada hem de Ahlatcı Kuyum...