Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada 1 tl

3.316 Şikayet

38100
(12.321 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Musab sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Eklenen Bakım Paketi İçin Fazladan Ödeme Yaptım, İade Talep Ediyorum

profile
Musab
03 Aralık 2025 02:01
582
4
Emrullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsiburada Premium Hediyesi Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Emrullah
03 Aralık 2025 01:17
332

"Beni arayan müşteri temsilcisi sorunumu çözmek açısından bayağı yardımcı oldu, hediye üyeliğimde tanımlandı biraz geçte olsa"

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Gökhan
03 Aralık 2025 00:09
450
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ücret Farkı Kampanyası Mağduriyeti: Fiyat İadesi Yapılmıyor

profile
Tolga
02 Aralık 2025 20:44
311
hepsiburada-ucret-farki-kampanyasi-magduriyeti-fiyat-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İlgisizlik

profile
Abdullah
02 Aralık 2025 20:44
142
teslim-edilmemis-urun-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-ilgisizlik-2.jpg
teslim-edilmemis-urun-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-ilgisizlik-1.jpg
1
Gani sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Su Geçirmesi Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Gani
02 Aralık 2025 18:01
370
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Su Geçirmesi Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Aras sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargoya Verilmemiş Üründe İptal ve İade Talebim Reddedildi

profile
Aras
02 Aralık 2025 16:26
147
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Telefon Bilgim Dışında İade Sürecine Alındı Teslimat Yapılmadı

profile
Sevda
02 Aralık 2025 16:09
123
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Ürüne Hasar İddiasıyla İade Reddi Mağduriyeti

profile
Ahmet
02 Aralık 2025 16:08
346
Açılmamış Ürüne Hasar İddiasıyla İade Reddi Mağduriyeti
Açılmamış Ürüne Hasar İddiasıyla İade Reddi Mağduriyeti
acilmamis-urune-hasar-iddiasiyla-iade-reddi-magduriyeti-4.jpg
acilmamis-urune-hasar-iddiasiyla-iade-reddi-magduriyeti-3.jpg

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı

profile
Semiha
02 Aralık 2025 15:51
128
hepsiburada-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Dönemi Siparişim İptal Edildi, İade Fiyatı Mağduriyet Yarattı

profile
Cihan
02 Aralık 2025 14:27
141
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemlerinde Haksız Kesinti Ve Nakit İade Sorunu

profile
Metin
02 Aralık 2025 13:15
607
İade İşlemlerinde Haksız Kesinti Ve Nakit İade Sorunu
iade-islemlerinde-haksiz-kesinti-ve-nakit-iade-sorunu-1.jpg
1
Tantana sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Kalan Şikayet: Paramın İadesini İstiyorum

profile
Tantana
02 Aralık 2025 12:49
291

Hasarlı Ürün Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Uğur
01 Aralık 2025 22:07
288
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm: Asus ROG RTX 5090 OC Yerine Stabil Versiyon Teslimatı

profile
Aykut
01 Aralık 2025 15:07
411
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-cozum-asus-rog-rtx-5090-oc-yerine-stabil-versiyon-teslimati-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-cozum-asus-rog-rtx-5090-oc-yerine-stabil-versiyon-teslimati-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-cozum-asus-rog-rtx-5090-oc-yerine-stabil-versiyon-teslimati-1.jpg

Hepsiburada 5 Ay Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Onur
01 Aralık 2025 14:23
55

Kampanya Kazanımım Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Muhammed
30 Kasım 2025 23:51
236
kampanya-kazanimim-tanimlanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
kampanya-kazanimim-tanimlanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Sipariş Verdim, Ürünüm 15 Gündür Teslim Edilmedi!

profile
Ayşenur
29 Kasım 2025 19:50
140
4
Aysen sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom Yanlış Teslim Edildi, Ürünüm Kayıp Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aysen
29 Kasım 2025 15:09
269

"Merhaba, yaşadığım olumsuz tecrübeye rağmen Hepsiburada ailesine teşekkür ederim. Aras Kargo, kendi personelinin hatasını kabul etmez ve sorumluluk almazken Hepsiburada çözüm odaklı ve müşteri dostuydu. Kargom bulunamadı ancak en azından kaybımın azaltılması için ürünümün fiyatı kadar indirim kuponu tanımlandı. Önceden indirimden almış olduğum kaybolan ürünümü fiyatların artışı nedeniyle alamamış olsam da ilgileri için müteşekkirim."

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör