Hepsimoda’da Küt Burun Dikişli Deri Bot Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsimoda.com.tr üzerinden “küt burun dikişli deri bot” siparişi verdim, üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlk takip bağlantısı gönderildi ancak linke tıkladığımda herhangi bir takip hareketi görünmüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Sipariş numaram 5453****35. Sayfaya yazdığımda da sadece yoğunluktan bahsediliyor, net bir açıklama veya ne zaman kargoya verileceğine dair somut bir bilgi paylaşılmıyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu belirsizlik gerçekten can sıkıcı hale geldi.

Siparişini verdiğim botun en kısa sürede kargoya verilmesini ve geç kalınan bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.