Hepsi Moda Dikiş Hatalı Ürün
Gelişme
Hatalı ürün için yetkililere ulaşamadım

Merhaba ürün hatalı iade etmek istiyorum
Hatalı ürün için yetkililere ulaşamadım

Merhaba ürün hatalı iade etmek istiyorum
Hepsi Moda’dan HM1008485 numaralı kıyafet siparişimi verdim. Siparişim PTT Kargo tarafından Niğde–Ankara aktarma sürecin...de kaybettirildi. PTT yetkilileriyle telefonla görüştüğümde kargonun kaybolduğunu öğrendim, ancak takip linkine tıkladığımda 13 Temmuz’dan beri hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor.
Hepsimoda’dan aldığım iki adet takımın bedenleri uymadığı için ürünleri teslim aldıktan hemen bir gün sonra PTT Kargo il...e iade ettim. Ürünler firmanın eline ulaşalı bir haftayı geçti ancak hâlâ ücret iadem yapılmadı. Firma ile telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden mesaj atarak defalarca iletişim
Hepsimoda’dan 4 adet ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden terlik ve tunik yırtık/defolu olduğu için 4 Temmuz’da bu 2 ü...rünü iade olarak geri gönderdim. Aradan geçen zamana ve bugün 24 Temmuz olmasına rağmen yaklaşık 680 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Her gün farklı bir bahane ile oyalanıyoru
Yaklaşık 3 ay önce Hepsimoda üzerinden toplam 7 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3’ünü iade ettim, 2 ürünün iadesi soruns...uz şekilde hesabıma yansıtıldı ancak beyaz, fiyonklu topuklu ayakkabının iadesi hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ayakkabıyı kesinlikle kullanmamış olmama rağmen, ürünün kullanılmış o

Hepsimoda üzerinden HM978089 numaralı siparişimle siyah takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemde iadenin onayland...ığı, ödemenin de en geç 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiy