to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda üzerinden dün terlik, triko takım ve tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 744328012012838. Gelen ürünler sitedeki görsellerle uyuşmuyor, özellikle terlik görseldeki üründen çok farklı ve ayrıca yırtık halde gönderildi. Ürünlerle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine iade talebinde bulunmak v...
23 Kasım günü Hepsimoda üzerinden iki ayakkabı, iki takım ve bir ceket siparişi verdim. Toplamda 2400 TL civarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Hepsimoda ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiği...
23.11.2025 tarihinde Hepsimoda internet sitesinden üye olmadan bir pantolon ve iki adet altüst gecelik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 650 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığı...
Hepsimoda’dan pazar günü ayakkabı ve body siparişi verdim. O günden beri kargoya verilmedi ve “sistemsel sorun yaşıyoruz” denildi. Ben de madem sorun var, siparişimi iptal edin dedim. Ancak buna rağmen hem siparişi iptal edemediklerini söylediler hem de daha sonra bana hiçbir onay sormadan, “sorun ç...
Hepsimoda’dan 23 Kasım’da bir ceket, bir kazak ve bir şal olmak üzere üç parça ürün siparişi verdim. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişim hâl...
21 Kasım tarihinde Hepsi Moda üzerinden sipariş verdiğim ürünlerden bodyler elime ulaştı ancak aynı siparişte yer alan mont tarafıma bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram HM742992’dir. Montun durumunu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri ...
"Teşekkürler dönüş sağlandı"
Hepsimoda üzerinden 23 Kasım tarihinde ayakkabı ve kıyafetlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. HM746258 numaralı bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem WhatsApp hattından hem de telefonla müşteri hizmetlerine d...
Marc’a Hepsi Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim HM738526 numaralı siparişim bugün, 25 Kasım tarihinde teslim edildi. Sipariş ettiğim etek ne yazık ki defolu çıktı. Eteğin üzerinde uzun bir dikiş izi ve belirgin şekilde beyaz beyaz şeritler bulunuyor, bu görüntü ürünü giymeyi i...
Hepsimoda üzerinden dış giyim, üst giyim, başörtüsü ve yelekten oluşan birkaç ürün için HM744924 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ ne sipariş kaydım ne de sipariş detaylarım görünmüyor. Siparişi kapıda nakit ödeme seçeneği ile oluşturdum. Ancak üzerinden günler g...
Hepsimoda üzerinden bir elbise siparişi verdim, kısa süre sonra ürünü almaktan vazgeçip siparişi iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadım, ancak banka kartımdan çekilen 642 TL tutarındaki ücret hesabıma geri ödenmedi. Siparişi iptal etmeme rağmen aradan zaman geçmesine karşın para iadesi gerçekleşmedi...
Hepsimoda üzerinden Oysho marka bir takım satın aldım ve kargom bugün elime ulaştı. Ancak takımın alt ve üst parçaları aynı renkte değil, uyumsuz bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğim için Hepsimoda müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yaklaşık bir saattir “iki kişi beklemekte” şeklinde a...
Hepsi Moda adlı internet sitesinden giyim ürünü satın aldım. Daha sonra bir sebepten dolayı 11.11.2025 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve talebim onaylanarak siparişim iptal edildi. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 551,02 TL ödedim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağm...
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden verdiğim HM738368 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde kazak, pantolon ve atkı olmasına rağmen, kargo paketinde yalnızca kazak ve pantolon vardı, atkı kesinlikle gönderilmemişti. Eksik ürünle karşılaşmam üzerine Hepsimoda müşteri hizmetlerin...
Hepsimoda uygulaması üzerinden 21 Kasım tarihinde süet bomber ceket siparişi verdim, sipariş numaram HM742972. Ürün uzun süre hazırlanma sürecine girmediği için 22 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Toplam 696,55 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İptalden bir gün son...
Hepsiburada üzerinden siyah dalgıç kumaş diz altı bir çizme satın aldım, ürünün kalitesinden çok memnun kaldığım için yaklaşık bir hafta sonra aynı çizmeyi bir tane daha sipariş ettim. Ancak ikinci gelen ürün ilk aldığım çizme ile alakası olmayacak kadar kalitesiz, adeta bez gibi bir malzemeden gönd...
13 Kasım tarihinde Hepsimoda üzerinden HM734421 kodlu etek takımı dahil iki adet ürün siparişi verdim. Siparişin ardından her iki ürünün de ödemesini yapmış olmama rağmen, sistemde yalnızca tek ürünün ödemesini yapmışım gibi görünüyor ve sadece bir ürün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram HM7344...
12 Kasım tarihinde Hepsimoda üzerinden yaklaşık 1950 TL tutarında bir alışveriş yaptım (sipariş numarası: HM733346). Siparişim kargoya verilmeden önce, içinden 1 adet etek ve 1 adet ayakkabı çıkarılmış ve bu iki ürünün bedeli hesabıma iade edilmiş. Ancak kontrol ettiğimde, eksik gönderilen bu ürünle...
Hepsi Moda’dan sipariş verdiğim gömlek, görsellerdeki üründen tamamen farklı olarak elime ulaştı ve üzerinde etiket de bulunmuyordu. Üstelik köyde yaşadığım için kargo haftada sadece bir gün geliyor, bu nedenle ürünü iade etmekte de zorluk yaşıyorum. Siparişimi bugün PTT Kargo ile teslim aldım (bark...
Hepsimoda’dan HM709284 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında baştan aşağı boyalı ve defolu olduğunu fark ettim. İade talebinde bulundum ancak bana yatırılan ücret, ödediğim 230 TL’nin çok altında, sadece 120 TL olarak gönderildi. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmet...
13 Ekim'de Instagram üzerinden "hepsimoda" adlı sayfadan kapıda ödeme yöntemiyle gömlek ve etek siparişi verdim, toplamda 597 TL ödedim. Gelen ürünler beklediğimden çok kalitesizdi ve vasat bir kumaştan yapılmıştı. Bu nedenle iade hakkımı kullanarak ürünleri PTT Kargo (Takip No: 2783437676823) ile g...
11.10.2025 tarihinde Hepsimoda’dan 4 adet tunik siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin hem kusurlu hem de beklediğimden büyük olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünleri aynı gün iade ettim ve iadem 11.10.2025 tarihinde Hepsimoda tarafından teslim a...
14 Ekim’de Hepsimoda üzerinden aldığım gömlek, pantolon ve etek ürünlerinde ciddi kalite ve dikiş hataları ile karşılaştım. Özellikle etek çok kötü durumdaydı, gömlekte ise belirgin dikiş hataları vardı. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve bana, iade tutarı olan 988 TL’nin 10 iş günü içinde banka h...
03 Kasım tarihinde Hepsi Moda’dan HM716154 sipariş numarasıyla aldığım gömleğin kolunda yırtık olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Ürünü Varışlı Mahallesi 1. Sokak No:11 adresine, PTT aracılığıyla kapıda ödeme seçeneğiyle teslim aldım ve toplamda 3.270 TL ödeme yaptım. Benzer bir sorunu daha...