Hepsi Moda whatsapp hattı

13.01.2026 tarihinde Hepsi Moda üzerinden 3 adet takım siparişi verdim ve bu ürünler için kapıda nakit olarak toplam 1.715 TL ödedim. Ürünler fiilen elime ulaşmasına rağmen, Hepsi Moda’nın sisteminde hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Ayrıca gelen ürünler sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uy...

Hepsimoda üzerinden 7 Ocak tarihinde kadın etek, iç çamaşırı ve çoraplardan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 405 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 198 TL tutarındaki ürünler tek gönderildi, kalan ürünler ve ödediğim paranın geri kalanı ortada yok. Sipariş sürecinde ürünlerim uzun süre kargoya ver...

Hepsimoda üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişin içinde etekli takımın “beyaz çiçekli sweat” parçası da vardı ancak kargo elime ulaştığında bu ürün paket içinden çıkmadı. Siparişimi yaklaşık 6 gün önce verdim ve kargom dün teslim edildi. Sipariş numaram HM783720’dir. Eksik ürünle ilgi...

12.12.2025 tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden bir elbise, birkaç etek ve halı terliği satın aldım. Toplamda 2.157.30 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve site üzerinde durum hâlâ “kargoya verilecek” olar...

Hepsi Moda üzerinden 13.12.2025 tarihinde biri triko kazak, diğeri sivri burun topuklu bot olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram HM770423, toplamda banka kartımdan 884,70 TL tahsil edildi. Ancak kargoyla tarafıma yalnızca triko kazak teslim edildi, topuklu bot hiç gönderilmediği hald...

Hepsimoda üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Net tarihini hatırlamamakla birlikte siparişi yaklaşık 11–12 Kasım civarında vermiştim, ürünleri ise 21 Kasım’da kargoya vererek iade ettim. Görüşmelerde, iade tutarının 10 gün içinde hes...

Hepsimoda’dan 24.11.2025 tarihinde bir ceket, etekli takım ve şaldan oluşan, toplam 1516 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram HM746588’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme g...

21 Kasım tarihinde Hepsi Moda üzerinden sipariş verdiğim ürünlerden bodyler elime ulaştı ancak aynı siparişte yer alan mont tarafıma bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram HM742992’dir. Montun durumunu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri ...

Hepsimoda uygulaması üzerinden 21 Kasım tarihinde süet bomber ceket siparişi verdim, sipariş numaram HM742972. Ürün uzun süre hazırlanma sürecine girmediği için 22 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Toplam 696,55 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İptalden bir gün son...

Hepsimoda’dan aldığım ayakkabının ebatı küçük geldiği için 7 gün önce iade ettim. Kargo takip numaram: kp0588*****92. Ürün Hepsimoda’ya teslim edildi olarak görünüyor ve 299 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapı...

09.09.2025 tarihinde Hepsi Moda internet sitesinden bir bluz ve bir etek siparişi verdim (Sipariş No: HM670764). Siparişim ancak 20 Eylül’de elime ulaştı. Ürünlerin bedeni bana uymadı ve beklediğim gibi çıkmadı. İade etmek istediğimde, kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, değişim de yapılamayacağı sö...

Hepsimoda üzerinden 2783271939047 numaralı siparişim kapsamında aldığım etekli takımı iade etmek istiyorum. Fakat sistemde sipariş göründüğü halde, siteye giriş yaptığımda "siparişiniz yoktur" şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum ve iade sürecini başlatamıyorum. Dün itibarıyla bu problemle karşılaşı...

Aynı üründen 2 tane sipariş verdim, aylar sonra geldi fakat bir tane ürün geldi ve paket açılmış halde. 2 ürün parası ödedim neden 1 tane gönderildi ve müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum. WhatsApp hattı yok. Bu nasıl iş böyle madem eksik gönderecektiniz ne demeye ürünlerin parasını aldınız ve gelen ...

Ürün siparişimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ne de WhatsApp sipariş destek hattı benimle iletişime geçmiyor. Kaç kez aradım ama asla açmadılar. Oluşturdukları iade kodu bile kabil edilmiyor kargoda. Acil Hepsimoda'nın benimle iletişime geçmesini ve paramı iade etmesini istiyorum.

Ürün siparişimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ne de WhatsApp sipariş destek hattı benimle iletişime geçmiyor. Ürünüm de gelmiyor. Görselde ürün var, site var, uygulama var ancak karşımda bir muhatap bulamıyorum. Acil Hepsimoda'nın benimle iletişime geçmesini ve paramı iade etmesini ...

Siparişimi iade etmek için kargoya verdim bir 8 gün oldu ama hala bir para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ilk sıradasınız demesine rağmen hiçbir şekilde açmıyor telefonu. WhatsApp hattı yok. Instagram'dan yazdım cevap verilmiyor. Ger dönüş sağlanmazsa gerekli mercilere şikayette bulunacağı...

Hepsimoda uygulamasından sipariş iade edeceğim fakat WhatsApp hattı yok arıyorum kimse açmıyor? Bir an önce iletişime geçilmesini ve kargomun iade esilip para iademi almak istiyorum. Telefonlarım açılmıyor WhatsApp numarası yok sürekli böyle oluyor daha önce de yaşadım gerçekten müşteri temsilcileri...

Haziran ayının 15'inde Hepsi Moda'nın internet sitesinden peşin alışveriş yaptım fakat ürünler hala kargoya verilmedi. 20 gün oldu. Siparişi iptal edin diyorum, etmiyorlar. Kargoya da vermiyorlar. Müşteri hizmetleri deseniz süs diye konmuş bir telefon numarası, asla açmıyorlar. WhatsApp hattı ise ce...

Sayfadan bayram öncesinde alışveriş yaptım ve ürünü aldığım gibi iade için gönderdim. İade ürünü 22 Haziran'da teslim aldılar. Ben basın mensubu ve Tüketici Hakları yöneticisiyim ve haklarımı son derece iyi bilen biriyim. WhatsApp hattından defalarca iadenin yasal süreci olduğunu söylememe rağmen ha...

Hepsimoda giyim mağazasından aldığım eteği iade ettim, iki haftadır iadem yapılmadı. Ürün satıcının eline ulaştı ama benimle hâlâ iletişim kurmadılar. Ben firmaya WhatsApp üzerinden sürekli mesaj atıyorum, iade hattı sizinle ilgilenecektir yazıyor ama iki hafta boyunca hâlâ dönüş yapılmadı.