to read complaints and reviews, or file yours.
11 Ocak Pazar günü saat 13.00 civarında Hepsimoda üzerinden misafir girişi ile eşofman, triko elbise, iki adet süveter, ceket ve atkıdan oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra almaktan vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Sipariş sayfama sadece takip numarası ile giriş yapabiliy...
Hepsi Moda’dan online olarak verdiğim HM754798 numaralı siparişimde talep ettiğim ürün gönderilmedi, farklı bir ürün yolladılar ve bu konuda hiçbir şekilde arayıp bilgi vermediler. 1 Aralık itibarıyla başlayan bu süreçte hem yanlış ürünle hem de iletişimsizlikle mağdur edildim. Toplam 504 TL ödeme ...
Hepsimoda üzerinden lacivert vatkalı kemerli ceket, kaşe Mevlana etek, iki iplik geniş kol sweatshirt ve sivri burun dikişli deri topuklu bot siparişlerimi iptal ettim ve iadelere onay verildi, ancak hiçbirinin ücreti henüz banka kartıma geri yatmadı. Ödemeleri banka kartımla yapmıştım ve iade onayl...
"Teşekkürler"
Hepsimoda’dan aldığım bir kimono ürününün iade ücretini yaklaşık iki aydır alamıyorum. İadem onaylandı ancak para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Site üzerinden destek kısmından yazdığımda sadece iade birimine iletildiğini ve IBAN’ımın alındığını söylediler, bunun dışında net bir tarih veya somut bir ge...
23 Aralık tarihinde Hepsimoda üzerinden tunik, pantolon, ayakkabı gibi parçalardan oluşan toplu bir sipariş verdim. Kargonun en geç bir hafta içinde elime ulaşması gerekiyordu ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne arandım ...
Hepsimoda internet sitesinden kazak, pantolon gibi birkaç parça kıyafetle birlikte sivri burun topuklu bir bot satın aldım. Diğer ürünler beklediğim kadar kaliteli olmasa da en azından giyilebilir durumdaydı. Ancak aynı siparişte aldığım botla ciddi bir sorun yaşadım. Ürünler 30 Kasım 2025 tarihind...
Hepsimoda adlı siteden 18 Aralık tarihinde Boy marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sayılı giydiğim halde, toplamda en fazla 10 kez kullanmama rağmen 3 hafta içinde yırtıldı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim 325 TL’ye gerçekten yazık olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım sorun sonra...
Hepsi Moda firmasından 21 Aralık 2025 tarihinde şal ve uzun kollu body siparişi verdim. Ancak 27 Aralık 2025’te kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine etekli bir takım gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Hem WhatsApp hattında...
Hepsimoda üzerinden satın aldığım bady ürününe ait 2783583547251 numaralı siparişi 01.01.2026 tarihinde iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ iptal onayı görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama ve site üzerinden destek talebi oluşturmama rağ...
Hepsimoda’dan satın aldığım etek ve pantolon ürünlerinin iadesi, firmanın eline yaklaşık 3 hafta önce ulaşmasına rağmen 455 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Normalde iade ödemeleri en geç 7 gün içinde yapılırken, bu kez 2 haftayı da geçmiş olmasına rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Mü...
Hepsimoda üzerinden satın aldığım “üç bağlamalı kuzu ceket” dahil toplam 3 ürün sipariş ettim. Siparişim 17.12.2025 tarihinde Kilis Merkez adresime teslim edildi. Ürünlerden biri, yani üç bağlamalı kuzu ceket, defolu ve delikli şekilde geldiği için iade etmek istedim. Şehir dışında olduğum için ürü...
Hepsimoda üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişin içinde etekli takımın “beyaz çiçekli sweat” parçası da vardı ancak kargo elime ulaştığında bu ürün paket içinden çıkmadı. Siparişimi yaklaşık 6 gün önce verdim ve kargom dün teslim edildi. Sipariş numaram HM783720’dir. Eksik ürünle ilgi...
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsimoda internet sitesi üzerinden pantolon, şal ve kimono alışverişi yaptım. Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra kendi isteğimle iptal ettim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen banka kartımdan çekilen 847,30 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansıma...
"Ücret iademi yaptığınız için teşekkür ederim."
HM777436 Siparişim eksik geldi ve dönüş sağlamıyorlar. Birkaç ürün aldım 2 tane de eşarp almıştım sadece bir tane göndermişler, sipariş kontrolü yaptığımda 0 TL olarak gözüküyor eşarbım hiç vermemişim gibi göstermişler ve WhatsApp hattından asla dönüş sağlamıyorlar böyle sorumsuzluk görmedim ben. 1 ...
Hepsi Moda’dan 19 Aralık’ta sipariş verdiğim ve 25 Aralık’ta teslim aldığım kargonun içinden çıkan gömlek nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Paketi açtığımda gömleğin durumunu görünce gerçekten hayretler içinde kaldım. Gömlek çok ağır ve rahatsız edici derecede ter kokuyordu, kokusu tarif edilemeyecek...
Hepsi Moda’nın web sitesinde yer alan Hepsi Moda adlı satıcıdan 10 Aralık tarihinde kıyafet siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile alınmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine karşın siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. İlgili sipariş numaram HM766750’dir. Wh...
Hepsimoda’dan 27 Kasım tarihinde iki adet hırka siparişi verdim, ürünler 3 Aralık’ta elime ulaştı ancak sipariş verdiğim iki hırkanın da paketin içinde olmadığını gördüm. Eksik ürünleri fark eder etmez aynı gün durumu ilettim. Tarafıma, eksik ürünler için ücret iadesi yapılacağı ve 7 iş günü içinde...
Hepsimoda üzerinden verdiğim HM756896 numaralı siparişimde birkaç parça ürünle birlikte bir adet sweatshirt satın aldım. Sweatshirtü beğenmediğim için...
12.12.2025 tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden bir elbise, birkaç etek ve halı terliği satın aldım. Toplamda 2.157.30 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve site üzerinde durum hâlâ “kargoya verilecek” olar...
Hepsimoda üzerinden HM781134 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre sonra da siparişi iptal etmek istedim. İptal işlemi yapmak isterken, sistem bana hiçbir açıklama olmadan doğrudan bir iade kodu oluşturdu. Bu durumun ne anlama geldiğini ve neden iptal yerine iade süreci başlatıldığını anlayamadım....
