Hepsimoda'dan Alınan Tunikte Kısa Kollar: Ücret İadesi Talebi

Hepsimoda’dan 1 Kasım’da sipariş verdiğim, 4 Kasım’da teslim edilen kalp kemerli pileli tunik (standart beden) ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü henüz hiç giymeden, üzerinde yazan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde 30 derecede kısa programda yıkadım. Yıkama sonrası tunik kolları yaklaşık 6–7 cm kadar kısaldı ve ortaya çok kötü, asla kullanılmayacak bir görüntü çıktı.

Ürünü ilk kez ve talimata uygun yıkamama rağmen bu kadar çekme yapması, kumaş kalitesi ve üretim açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım ve Hepsimoda’dan yaptığım bu alışveriş, yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle ilk ve son alışverişim oldu.

Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.