to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Hepiyi üzerinden 09 ** 385 plakalı aracım için 301000158231091 numaralı tra...fik sigortası poliçemi iptal ettirdim. 06.12.2025 tarihinde iptal talebim o
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesinin iptalini 14.11.2025 tarihinde çağrı merkezi müşteri hi...zmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. İptal sonrası kredi kartıma 9.700 TL tutarında iade yapılacağı bildirildi, ancak bugün 24.12.2025 olmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
10.12.2025'de araç satışım gerçekleştiği için Hepiyi Sigorta’daki poliçemi ...iptal ettirdim ve Denizbank üzerinden yapılmış olan bu poliçenin 6.400 TL t
Hepiyi Sigorta’da 602000005300781 numaralı sağlık sigortası poliçemin kapsamında olan safra taşı ameliyatım için 15 günd...ür onay bekliyorum. Ameliyatımın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreç uzatıldı ve bugün 623881 provizyon koduyla ret cevabı aldım. Gebze Merkez Prime Hastanesi’nde yapı
28.10.2025'de karıştığım trafik kazasında, karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve karşı tarafın sigorta şirketi olan Hepiyi... Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı. Motorumun tamiri için toplamda KDV dahil 21.000 TL ödeme yaptım. Servis, 17.500 TL ve 3.500 TL olmak üzere iki ayrı fatura kesti; poliçe num
"Erdi ve Fatih bey'e teşekkürler."
Hepiyi Sigorta’dan, Danimarka vizesi için gerekli olduğu için seyahat sağlı...k sigortası satın aldım. Mevcut poliçeme sonradan Covid teminatı eklemek is
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 602000004806393 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, burnumla ilgi...li yaşadığım ciddi sağlık sorunu için gerekli ameliyatın hiçbir şekilde karşılanmayacağı söylendi. Doktor muayenesi sonucunda, raporda burnumda et olduğu açıkça belirtiliyor ve bu
"Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 34 PC 0828 plakalı aracımın kasko ve t...rafik sigortası poliçelerini, aracımı 5 Aralık’ta sattıktan sonra 6 Aralık
"Müşteri hizmetlerinden erdi bey, detaylı bilgilendirmesini gerçekleştirdi ve iptal iade sürecini tamamladı. Teşekkürlerimi sunarım"
Hepiyi Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdığım poliçem (poliçe no: 3...01000238905158), aracı 05.12.2025 tarihinde sattığım için sigortacım aracıl
20.12.2025 tarihinde Medistate Hastanesi’nde genel kontrol amacıyla randevum vardı ve muayenemi oldum. Çıkışta, tamamlay...ıcı sağlık sigortam olan Hepiyi Sigorta üzerinden işlem yapılmak istendiğinde muayene talebimin reddedildiğini öğrendim. Neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve bu i
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi satın almıştım. Aracımı 10 Aralık’ta sattığım gün kasko poliçemi iptal ettirdim ve kul...lanılmayan süreye ait tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Poliçe numaram 35100008462**’dir. Firma, 6.188,19 TL’lik iade tutarının işlem yapılan karta gönderildiğini söylüyor a
"Hızlı bir şekilde geri dönüşüm sağlandı. Hepiyi sigortadan Rabia hanımın verdi bilgi, beni, tatmin etti. Teşekkür ederim."
15 Aralık 2025 Perşembe günü, oğlum B****** E**** Y**** Eskişehir’den İstan...bul’a dönerken, Kocaeli Körfez ilçesinde aracımız arıza yaptı ve hareket ed
09.12.2025 tarihinde aracımı İstanbul Kartal’da bulunan Tek-Kar servisine teslim ettim ve aynı gün Hepiyi Sigorta anlaşm...am kapsamında Mondial firmasından ikame aracımı teslim aldım. Poliçemde açıkça 2 defa 15’er gün ikame araç hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, sigorta şirketi ikame araç süresini
Hepiyi Sigorta’ya, karşı tarafın poliçesi üzerinden değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum; ancak iki gündür başvuru sür...ecini tamamlayamıyorum. Bana verilen h*********@hepiyi.com.tr adresine tüm belgelerimi ekleyerek defalarca e-posta göndermeme rağmen, alıcının posta kutusunun dolu olduğu ve mailin
"Hızlı bir şekilde sevda hanim tarafından iade işlemi gerçekleştirildi. Bu konuda teşekkür ederim. Ücret iadesine gelince hesabıma yatınca tekrardan güncelleme yapacağım"
Hepiyi Sigorta’dan, üyeniz veya müşteriniz olmamama rağmen uzun süredir bana doğrulama kodu ve tanımadığım bir kişiye ai...t bilgiler içeren SMS’ler geliyor. Yaklaşık 3 yıl önce ilk kez doğrulama kodu mesajı aldım, bugün ise içinde bir araç plakası ve isim geçen, poliçe yenileme içerikli bir SMS daha
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, poliçemde açıkça su baskını teminatı yer almasına rağme...n yaşadığım hasar karşılanmamaktadır. Kayseri Kocasinan’da bulunan evimdeki akvaryum yaklaşık iki gün önce patladı, tüm evi su bastı, yerdeki parkeler şişip patladı ve yemek masası
Hepiyi Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçeme bağlı olarak, 25.09.2025 tarihinde aracımda meydana gelen hasar nede...niyle 2025351050612 numaralı hasar dosyam açıldı. Poliçe numaram 351000074731264’tür. Ancak dosyam, kasko kapsamı dışında bir gerekçeyle reddedildi ve bu red kararına ilişkin yazıl
Hepiyi Sigorta’dan 07.08.2025 başlangıç ve 07.08.2026 bitiş tarihli zorunlu trafik sigortası poliçem bulunmaktadır. Arac...ımın ruhsatında 31.10.2025 tarihinde yapılan değişiklik ile ruhsatta kamyonet olarak görünen aracım otomobil olarak değiştirilmiştir. Ancak bu ruhsat değişikliği sonrasında Hepiyi
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum Seyahat Sağlık Premium sigorta poliçesi kapsamında, 12.12.2025 tarihli Amsterdam–İzmi...r seyahatim sırasında Swiss Gear marka valizim hasar gördü. Hasar sonrası havayolu şirketi tarafından düzenlenmiş bir tutanağım bulunmasına rağmen, valizimin tamir masraflarının ka
"J"
47DB 596 plakalı aracımla dün saat 15.00 civarında bir kaza yaptım. Polis ç...ağrıldı, gerekli tüm polis tutanakları tutuldu ve araç şu an evimin önünde
Hepiyi Sigorta’dan 16.12.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçe numaram 602000007332630, müşter...i numaram ise 105221848’dir. Poliçe için toplam 11.610,48 TL ödeme yaptım. Sigortayı yaptırmadan önce 10.12.2025 tarihinde göğüs hastalıkları uzmanına muayeneye gitmiştim. Ardında
Kasko poliçem kapsamında, yaklaşık 20 gün önce geçirdiğim maddi hasarlı trafik kazası sonrası aracım, tarafınızca anlaşm...alı servis olarak yönlendirilen servise teslim edilmiştir. Ancak, söz konusu servis tarafından yapılan onarım işlemleri açıkça ayıplı ve kusurlu olup, mesleki özen ve teknik yeterl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99