to read complaints and reviews, or file yours.
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı"
Hepiyi Sigorta üzerinden kasko poliçem bulunan Honda Civic aracım park hali...ndeyken bir kazaya karıştı ve olayla ilgili polis tarafından tutanak tutuld
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2026-351017058 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığım ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Pursaklar’da aracım hasar aldıktan sonra ekspertiz için tam 3 günde ancak eksper gelebildi. Ayrıca poliçem kapsamındaki ikame aracı 2. Günd
Hepiyi Özel Sağlık Sigortası müşterisi olarak 8 Mart’ta başlayan poliçem kapsamında 16Mart tarihinde kadın doğum uzmanın...a muayene oldum. Bu muayene ve sonrasındaki tetkiklere ait tüm giderlerim için sigorta şirketimin ödeme yapmasını beklerken, tamamen teknik bir yazım hatası nedeniyle masraflarım k
"Sorunumuz çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortam için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram ...301000221772804’tür. İade edilmesi gereken tutar 4.001,96 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 41,96 TL yatırıldı. İadenin 6 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti ancak üzerinde
10 Mart 2026 tarihinde Hepiyi Sigortanın yapmış olduğu yurt dışı seyahat sağlık sigortası kampanyasından yararlanmak üze...re internet sitesine girdim. Sigorta poliçe teklifini almak üzere anasayfada bulunan "Teklif Al" butonuna bastım. Sonrasında "Seyahat Sağlık" butonuna bastım ve T.C. kimlik no ile
Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında, 59 up 678 plakalı Opel Corsa d kasa aracımın cam hasarı için 9 Şubat... 2026 tarihinde gerçekleşen hasar sonrasında 11 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aracımın camını Hepiyi Sigorta’nın Edirne’deki anlaşmalı servisi Uğurlu Otocam’da değiştird
27.03.2025'te internet siteniz üzerinden kendim, eşim ve 2024 doğumlu çocuğum için 60200**173043 numaralı tamamlayıcı sa...ğlık sigortasını 24.371 TL’ye satın aldım. Ancak 2026 Mart ayında sigortamı yenilemek ve Yenidoğan çocuğumu da dahil etmek istediğimde, en düşük paket için 50.000 TL’nin üzerinde t
"Hepiyi Sigorta müşteri ilişkileri ve çözüm merkezi mağduriyetimi an itibariyle giderdiler. Dün tüm aramalarımız karşısında Hara otomotiv Rent A Car bölümünden bir araç bırakmışlardı fakat araçta sabah kontrolüm sırasında stepne ilkyardım çantası ve krikonun olmadığını ve aracın. Motor arıza göstergesinin yandığını görünce Hara otomotiv müşteri hizmetlerine bilgi verdim. İlgilenerek yeni bir araç vereceklerini söylediler. Bu esnada Hepiyi sigorta ilgilileri de sık sık arayarak gelişmeleri takip ettiler. Şu anda yeni bir araç adresime bırakıldı. Tüm hepiyi sigorta çözüm merkezi ilgililerine ve Hara Otomotiv müşteri ilişkilerinden İlayda hanıma çok teşekkür ederim."
25 Mart’ta kasko poliçem kapsamında aracımı servise bırakacağım için Hepiyi Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. A...ynı gün saat 20.00 civarında tarafıma dönüş yapıldı, ertesi sabah aracımı servise bırakacağımı ve ikame aracı servisten teslim almak istediğimi açıkça belirttim. Benden servisin ye
"Sorunum çözüldü."
Hepiyi Sigorta’dan internet üzerinden yeni kasko poliçesi almak için 19.03.2026 tarihinde işlemlere başladım. İhtiyacıma... uygun tüm teminatları seçip ödeme aşamasına geldiğimde, mevcut kasko poliçemin vadesi 18.03.2026 tarihinde dolduğu için benden görüntülü arama ile onay vermem istendi. Araç yakını
Hepiyi Sigorta’dan 2023 model Toyota Corolla Flame X Pack aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 07.11....2025 tarihinde kaza yaptım, hasar dosyam ise 31.12.2025 tarihinde açılarak şirkete iletildi. Aracım önden darbe aldı ve kazada aracın bütün hava yastıkları açıldı. Hasar sürecinde
Hepiyi kasko poliçe numaram 351000074735168 olup, 2025 yılının onuncu ayında yaşadığım kaza sonucu açılan hasar dosyamla... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kaza sonrası dosyam açıldı, yaklaşık bir süre açık kaldı ve daha sonra İstanbul’daki Peugeot Deniz Oto yetkili servisinden dosyanın reddi ge
351000091811867 poliçe numaralı kasko dosyam ile ilgili olarak 10 Mart’tan bu yana hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Gere...kli tüm evrakları istendiği şekilde sisteme yükledim, üzerinden üç gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli olarak bekliyorum ancak özell
"Başta hep iyi çözüm merkezinden bana dönüş yapan arkadaşıma teşekkür ediyorum bir günde sorunumu çözdü. ALC servis müdürü Özgür bey dönüş yaparak hızlandırılmış bir işlem yaptılar. Mini onarım kapsamında tüm eksikler fazlasıyla giderildi herkese teşekkür ederim."
22.03.2026 tarihinde saat 15:55 sularında Bursa ilinde kaza yaptım. İkamet ettiğim yer Sakarya olduğu için aracımı Sakar...ya’ya çektirmek istedim. Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına ve poliçemde çekici hizmetim olmasına rağmen, farklı il, dağ yolu vb. Gerekçeler öne sürülerek ancak 20.000 TL
Hepiyi Sigorta tarafından yaklaşık iki haftadır her gün, hem telefon aramaları hem SMS hem de diğer kanallar üzerinden t...rafik sigortasıyla ilgili olarak rahatsız ediliyorum. Mevcut poliçem için sanki yeni fark etmişler gibi “AA varmış” tarzı gereksiz aramalar yapılıyor. Bunun yanı sıra, başka bir ki
Hepiyi Sigorta’dan Haziran 2025 – Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yurt dışı seyahat sağlık sigort...ası satın aldım. Poliçe numaram 600000001432619’dur. 16.03.2026 tarihinden bu yana hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şe
Hepiyi Sigorta’dan 17.03.2026 tarihinde 603000001426071 numaralı yabancı sağlık sigortası poliçesini düzenledim, ancak p...oliçede ismim hatalı yazılmıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp zeyil ile düzeltme yapılmasını talep ettim, bana zeyil ile düzeltme yapılamayacağı, yeni bir poliçe düzen
10.03.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 6 aylık, tüm dünyayı kapsayan seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldım. 11....03.2026 tarihinde bu poliçeyi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden iptale ilişkin rezervasyon belgelerim istendi, ben de aynı gün talep edildiği ş
Hepiyi sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptali için 5 Mart tarihinde başvuru yaptım. Poliçe sahi...bi olarak m** K**adına düzenlenen ve numarası 30100**47919 olan poliçemin iptali üzerinden bugün itibarıyla 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. İptal için
"Geç de olsa çözüm bulundu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
