to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’nın Düşük Araç Değeri Belirlemesi Ve İkame Araç Vermemesi
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracım 23.12.2025 tarihinde trafik kazası sonucu pert oldu. 14.01.2026 tarihinde pert kararı verildi ancak aracımın piyasa değeri 1.250.000 TL ve üzerindeyken hasar dosyama 1.030.000 TL gibi oldukça düşük bir bedel biçildi.
23.12.2025 tarihinden bu yana aracım olmadığı için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum ve pert araçlara ikame araç verilmediği için hiçbir şekilde destek alamadım. Üstelik bu düşük bedeli kabul etmem için mutabakat imzalamam gerektiği, aksi halde sürecin uzayacağı belirtilerek adeta başka bir seçenek bırakılmadı. Mağduriyetimin uzamaması için bu mutabakatı imzalamak zorunda kalacak olmam, tüm yasal haklarımı fiilen kısıtlanmış gibi hissetmeme neden oldu.
Hepiyi Sigorta’dan, 2025351069655 numaralı hasar dosyam için aracımın rayiç bedelinin güncel piyasa koşullarına göre yeniden hesaplanmasını ve aracımın gerçek güncel değerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Ömer S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ömer S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sorunu çözmüyorsunuz 1.250.000 TL lik araca 1.030.000 TL fiyat biçmişsiniz bir de belge imzalayarak yasal itiraz sürecini kapatıyorsunuz ama ben yine de yasal hakkımı arayacağım. Gerekirse en yetkilisine ulaşacağım. Sizden cevap beklemiyorum çözemiyorsanız susunuz. Ben bu mağduriyetimi her yerde paylaşacağım beni mağdur ettiniz başkalarını da mağdur etmeyesiniz diye
Hepiyi sigorta pişmanlıktır. Dolandırıldığımı düşünüyorum. Hakkımı aramak için başvurduğum Sigorta Tahkim Komisyonu na da üye olmadığı için onlar da şikayetimi almadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum o da olmazsa mahkeme Sizden ricam bu şirketin yaptığı haksızlıkları herkese duyurarak insanların mağduriyetlerini engellemenizdir. Teşekkür ederim
Merhaba, Geçmiş olsun. Bizlerde aynı mağduriyeti yaşıyoruz, bu sigorta firmasından. Bakın, bizim de aynı şekilde mağduriyetimiz var.! Bunlar basit firmalar, herkese aynı şekilde aradık ulaşamadık muhabbeti yapmaktalar. Bunları ancak Türkiye Sigortalar Birliğine (tsb) ve CİMER üzerinden Cumhurbaşkanlığı İletişim bölümüne şikayet oluşturun. Bunları ancak bu şekilde birlik olarak şikayet ederek yola getirebiliriz. Yanına kalmayacağını bilmeleri lazım, sonuçta kasko her şekilde hasarımı karşılamak zorunda kendime bile bile zarar vermedikten sonra ben kasko' yu neden yaptırıyorum. Şikayet edin devamlı bir şekilde incelemeye takılacaklardır.