to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta A.Ş. nezdinde aracım için 14.03.2025 tarihinde 351000072827090 poliçe numaralı premium genişletilmiş kasko sigortasını yaptırdım. 20.12.2025 tarihinde Ankara’da maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve 2020 model Renault Clio marka aracımın onarımı yapıldı.
Kazaya sebebiyet veren karşı aracın sigorta şirketine araç değer kaybı talebinde bulunabilmem için gerekli olan eksper raporu ve diğer ilgili evrakları, sigorta şirketim Hepiyi Sigorta’dan 20.01.2026 tarihinde talep ettim. Evraklar için benden bir dilekçe hazırlamam istenerek, bu dilekçenin fotoğrafını h*********@hepiyi.com.tr adresine e-posta yoluyla göndermem gerektiği, dilekçenin gönderilmesini takiben 2‑3 iş günü içinde talep ettiğim evrakların yine dilekçede belirttiğim şahsi e-posta adresime iletileceği tarafıma beyan edildi.
Buna rağmen 24 Ocak, 26 Ocak ve 27 Ocak tarihlerinde Hepiyi Sigorta’yı arayıp durumu defalarca anlatmama rağmen, bugün 28.01.2026 tarihi itibarıyla tarafıma ulaşan hiçbir evrak bulunmamaktadır. Bu gecikme, kazaya sebebiyet veren aracın sigorta şirketine yapacağım araç değer kaybı başvurusunu ertelemekte, aynı zamanda bu süreçte yaşadığımız enflasyonist ortam nedeniyle hak ettiğim araç değer kaybı parasının reel değerinin düşmesine sebep olmaktadır.
Tüm bu süreç Hepiyi Sigorta ile yaptığım kayıt altındaki telefon görüşmeleri ve elektronik posta yazışmalarında sabit olup, delil niteliği taşımaktadır. Talep ettiğim eksper raporu ve ilgili tüm evrakların tarafıma gecikmeksizin e-posta yoluyla iletilmesini ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
15.07.2025 tarihinde Uşak ili sınırları içerisinde yaşamış olduğum maddi hasarlı trafik kazası neticesinde Hepiyi Sigorta 351000072771101 poliçe numaralı kasko ile aracımı yaptırmak için müracaat ettim. 15.07.2025 tarihinde 2025351033675 hasar dosya numarası ile hasar dosyası açıldı. Açılan dosya he...
2015 model Hyundai ix35 aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kasko poliçesi kapsamında, 6 Temmuz’da hasar başvurusu yaptım (Poliçe/Dosya No: 351000066436447). Gece aracım park halindeyken bir araç çarptı ve şu anda aracımı kullanamıyorum. O günden bu yana tam 3 aydır dijital ekspertiz ...
Hepiyi Sigorta’da 351000090380274 numaralı kasko poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi yaptırdığım dönemde, önceki sigorta şirketimde park halindeyken aracıma çarpılması sonucu açılmış ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir hasar dosyam vardı. Bu dosya sonuçlandı ve karşı tarafın tamamen suçlu olduğu net...
Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko Sigorta Poliçesi (Poliçe No: 35100008286014) kapsamında, 26.07.2025 tarihinde bir kaza dosyası açtım. Aracım Honda City, 38 gün boyunca serviste bekletildi ve bu süreçte sigorta şirketinden hiçbir şekilde destek alamadım. Müşterimizi mağdur etmemek adına sigorta şi...
Yorumlar