to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Hastalık Gerekçesiyle Red Edilen Talebim Ve İtirazım Cevapsız
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 24.01.2026 tarihinde İstanbul Medipol Mega Hastanesi’indeki tedavi masraflarım için sigortadan ödeme talebinde bulundum. Ancak sigorta şirketi, önceki hastane geçmişlerimde bu rahatsızlığın olduğuna dair kayıt bulunduğunu iddia ederek, son başvurumu “mevcut hastalık” gerekçesiyle reddetti.
Benim sigorta başlangıç tarihimden önce böyle bir rahatsızlığım kesinlikle yoktu. Buna rağmen şirket, bu iddiasını somut ve net bir şekilde açıklamadan masraflarımı karşılamayı reddetti. Bu red kararına itirazda bulundum ve bana itirazımın 3 iş günü içinde sonuçlandırılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ben defalarca aramama rağmen de konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir cevap alamadım.
Geçmişimde böyle bir rahatsızlığım olmadığı için hastane masraflarımın tamamının poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaptığım itiraz başvuruma, söz verdikleri gibi makul süre içinde, gerekçeleri açıkça belirtilmiş, olumlu veya olumsuz net bir yazılı dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollardan hakkımı aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sn. Muharrem U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Muharrem U. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Muharrem U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Muharrem U. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortasını bir işe yaramadığını bugün öğrendim anlaşması olan bağcılardaki Atlas üniversite hastanesine kardiyoloji bölümüne muayene oldum ama hepiyi sigorta ödeme yapmamak için kırk dereden su getirdi ve ben ödemek zorunda kaldım şimdi iptal edip daha güvenilir sağlam bir sigorta şirketine başvuru yapacağız