Hepiyi Sigorta cam değişimi

Hepiyi Sigorta’dan full kasko poliçesi yaptırdığım Fiat Egea aracımın ön camı 20.12.2025 tarihinde çatladı. Poliçemde açıkça istediğim servise gidebileceğim yazmasına rağmen, yaşadığım hasar sonrasında bu hakkımı kullanmam fiilen engelleniyor. Hasar dosyam 2026351014086 numaralı dosya üzerinden yürü...

Peugeot 208, 2014 model aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Ön camda çatlak oluşması üzerine Hepiyi Sigorta’yı aradım ve durumu anlattım. Çorum’da ikamet ettiğim için beni Su Oto Cam Servis adlı firmaya yönlendirdiler. Bu servise hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşarak kas...

Volkswagen 2018 Passat b8 aracımın ön camı yaklaşık 1 hafta önce çatladı. Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kaskomda, orijinal ön cam değişimi hakkım olduğu açıkça yazıyor olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak için şirkete bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ne tel...

10.05.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta 34 *** 032 plakalı aracıma, 34 *** 227 plakalı araç ön sağ çamurluk kısmından çarptı. Kaza sonrası düzenlenen kaza tespit tutanağı ile dosya açıldı ve işlemler karşı tarafın trafik sigortası üzerinden yürütüldü. Dosya numaram 2225301054***’dir. Aracımı kend...

Volkswagen Passat 2011 model aracım için Hepiyi Sigorta’dan 351000064627277 numaralı kasko poliçesine sahibim. 27/08/2025 tarihinde ön cam değişimiyle ilgili hasar başvurusu yaptım. Ancak, “hasar beyan uyumsuzluğu” gerekçesiyle hasar dosyam değerlendirilmedi ve ödeme yapılmadı. Bu gerekçeye katılmad...

19.03.2025'de Ankara Söğütözü Servisi’nde Togg T10X aracımla yaşadığım kaza sonrası, Hepiyi Sigorta üzerinden Hakan Sigorta Ekspertiz tarafından hasar dosyam açıldı. İlk incelemede aracımın pert olması gerektiği belirtilip ön rapor hazırlanmasına rağmen, süreç içinde iki kez pert, iki kez de onarım ...

09.10.2025 tarihinde, yağmurlu bir havada işe giderken aracımda (Golf 7) ön camda çatlak oluştuğunu iş çıkışında fark ettim. Hepiyi Kasko ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir firmaya giderek cam değişiminin karşılanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Bursa Arca Grup’a başvurdum ve cam değişimi iç...

12 Eylül 2025 tarihinde, Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Volkswagen Golf 2016 model aracımın kasko poliçesi kapsamında, hasar sonucu kırılan orijinal ön camımın değişimi için başvuruda bulundum. Poliçemi telefon görüşmesiyle yaptığım sırada, müşteri temsilcisinin “orijinal cam ile değişim teminatı da...

Geçtiğimiz sene Eylül ayında aracımın muayenesini yaptırdım ve muayene raporunda camda ufak bir taş izi olduğu açıkça belirtilmişti. Bu yıl Haziran ayında kasko poliçemi yeniledim. Ağustos ayında ise trafikte ilerlerken öndeki kamyondan seken taş nedeniyle camda ikinci bir çatlak oluştu ve mevcut ha...

2020 model Seat Arona aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında cam değişimi talebim reddedildi. Aracımın kasko yapılmadan önceki muayene kağıdında camda küçük bir taş izi olduğu belirtilmişti. Ancak yaklaşık 10 gün önce, sürüş sırasında farklı bir noktaya taş çarpması son...

Aracımın kasko sigortasını 3 yıldır hepiyi Sigorta üzerinden düzenli olarak yaptırıyorum. 35 kc 8996 plakalı aracımın ön camına taş çarpması sonucu küçük bir hasar oluştu. Orijinalliği bozulmasın diye hemen müdahale ettirmedim, ancak zamanla çatlak büyüdü ve tehlikeli hale geldi. Araç muayenesinden ...

2015 model Mitsubishi Attrage aracıma ait kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sürecinde, üç haftadır hiçbir ilerleme kaydedilmedi. 2025351034447 numaralı hasar dosyam için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Gön...

Hepiyi Sigorta Avantaj Genişletilmiş Kasko sahibiyim. Fiat Panda aracımın sürücü kapı camı, Haziran sonu kırıldı. Hemen Bodrum'daki anlaşmalı cam firmasını aradım ve beni 15-20 gün oyaladı. Beyan numaramı isteyince, şimdi ofise döneceğim ve sizi arayacağım. Demesine rağmen aramadı. Hepiyi müşteri se...

Hepiyi Sigorta güvenilir değil ve sözünde durmuyor. Hepiyi Sigorta Premium kasko poliçemden cam değişimi için haziranın ilk haftasında hasar dosyası açıldı. Onarımı şahsen ben yaptırdım, ki iyi ki yaptırmışım; yoksa sigortaya bıraksaydım 3 ay beklerdik. Hâlâ para ödenmiyor. Verecekleri miktar 6-7 bi...

25.11.2024 tarihinde Fuzulevim aracılığıyla satın aldığım 42 AZD 934 plakalı aracıma, yine Fuzulevim aracılığıyla 351000060412458 poliçe numarası ile Hepiyi Sigorta'dan full kasko yaptırdım. Anlaşmalı servis olan Vip Oto Cam vasıtasıyla aracımın ön cam değişimi için işlemlere başladım. Ancak Hepiyi ...

Aracımın ön camında silecekten kaynaklanan derin çizikler var. Sigortamın anlaşmalı olduğu cam servisine camı değiştirmek için gittiğimde, camda kırık veya çatlak olmadığı sürece değişimi onaylamayacaklarını söylediler. Yılda bir kez ücretsiz cam değişimi hakkım olmasına rağmen, bu hak sadece kırık ...

Sayın yetkili, 30 Haziran 2025 tarihinde aracımı Togg İstanbul Havaalanı yetkili servisine bıraktım; ön cam ve tavan camı değişimi için. 12 gün oldu, hâlâ bir işlem başlatılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. Lütfen artık bir çözüme ulaştırırsınız!

Hepiyi araç kaskom var. Cumartesi günü kaskodan ön cam değişimi yaptım, param hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iki gün arayla bayinin dosyayı kapatması gerektiğini söylüyorlar. Bayi kapattığını belirtti. Zaten tekrar mail atmamı söylüyorlar. Yarın Kurban Bayramı, ödeme yapmam ge...

Merhaba, 2018 model Ford Kuga aracım için kasko şirketim olan Hepiyi Kasko'dan ön cam hasarım nedeniyle cam değişimi talebinde bulundum. Aracımı ikinci el aldığım için ön camda, şoför tarafında serçe parmağı ucu kadar küçük bir taş çarpması vardı ve değiştirme gereği duymadım; çünkü hiçbir zararı ve...

+1

Hepiyi Sigorta'dan 34 *** 854 plakalı aracıma kestirdiğim kasko poliçesi hiçbir işe yaramıyor. Aracımla şehir halindeyken otobanda öndeki kamyondan seken taş aracımın ön camını çatlattı. Bunun üzerine kaskodan cam değiştirmek istedim; lakin sigorta şirketi aracın camını değiştirmiyor. Muayene kağıdı...