to read complaints and reviews, or file yours.KDV'siz Hasar Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hepiyi sigorta poliçem kapsamında 05.01.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı ve ödemenin ise ancak geçtiğimiz günlerde yapıldığını gördüm. Ancak yapılan ödemede KDV tutarının yatırılmadığını fark ettim ve yaklaşık 17.000 TL’lik bir eksik ödeme söz konusu.
Hasar dosyam 2026301002143 numarası ile kayıtlı. Konuyu iletmek ve bilgi almak için arama yoluyla Hepiyi’ye ulaşmaya çalıştığımda telefonla kimseye ulaşamıyor, sürekli olarak siteye yönlendiriliyorum ve bu nedenle doğrudan muhatap bulamıyorum.
Eksik yapılan hasar ödemem kapsamında yatırılmayan 17.000 TL KDV tutarının tarafıma ödenmesini ve dosyamın yeniden incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Muhammed B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Muhammed B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Aynı gün içerisinde sorunu hallettiler ilgili davrandılar
